Банк, по большому счету, - хороший. И достаточно современный. Отличное мобильное приложение. Есть много достойных кредитных продуктов.
Но, как говорится, не обошлось и без «ложечки дёгтя»: три года висит у меня минус 16$ на валютном счету, лишь потому, что приставы выставили эту сумму (и непонятно почему в валюте, и ошибочно, что сами же признают). Но! Приставы никаких бумаг о своей ошибке в банк не передают, а банк не хочет делать никаких запросов к судебным приставам. Пару раз написал письма в банк, а потом плюнул. Да и фиг с ним, пусть висит! Но с банком перестал «дружить», благо есть, где кредитоваться и кроме них.
Надежда Ш.
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
15 минут пыталась дозвониться, отвечает постоянно автоответчик, не могу выяснить почему постоянно приходит сообщение по кредитной карте, которой у меня ни когда не было.
Екатерина Соколова
Level 27 Local Expert
January 29, 2020
Очень квалифицированные сотрудники, быстро и качественно консультируют. Были вдвоем с сотрудницей и тем не менее нас одновременно быстро обслужили. Очень удобное расположение.
антонина самащук
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
О-о-очень маленькое помещение,отсутвие кондиционеров(была летом)! Правда,много диванчиков.стойки работают почти все.персонал, особо,не торопится.времени ушло много.
2
Ольга Крючкова
Level 14 Local Expert
August 2, 2019
Альфа-Банк присвоил мои деньги, 3000 рублей. Во время ЧМ по футболу в июне 2018 г.всем раздавали красивые пластиковые карты, люди ими пользовались, не замечая, что срок действия карты всего до января 2019 г. и уже в феврале все пропало, деньги снять невозможно, ни в банке, ни в банкомате, хотя карта была привязана к телефону, все данные по карте в банке отсутствуют! Девочки в отделении разводят руками и ничего не знают. В нормальных банках даже если срок карты закончился, деньги не исчезают, клиент может их снять в отделении! Альфа-Банк, ЕСТЬ ЗА ЧТО КРАСНЕТЬ!
4
1
Anonymous review
June 20, 2018
Хороший и удобно расположенный офис. Получвл там дебетовую карту. Ребята грамотные и приветливые.
Разрешили сфотографировать кубок ЧМ 2018...ДАЖЕ ВЫТАЩИВ ЕГО ИЗ БОКСА В КОТОРОМ ОН СТОЯЛ. НАХОДИТСЯ РЯДОМ С МОСКОВСУИМ ВОКЗАЛОМ.
2
1
Дмитрий Бородин
Level 7 Local Expert
July 23, 2019
Крайне хамское отношение персонала, такое ощущение будто бы это не банк, а бандитские микрозаймы. Операторы угрожают, пугают, всячески пытаются оказать давление, вместо того чтобы делать свою работу. Недобросовестно относятся к исполнению своих обязанностей. Ту работу, которую можно было сделать за 5 минут, девушка потратила на неё 40 минут, 35 из которых она пыталась всячески отделаться от меня и своей работы. Ужасное отделение.
1
1
Алексей Валерьевич Колотилин
Level 30 Local Expert
June 20, 2021
Раньше был неплохой офис, сейчас не работает.
1
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
May 30, 2019
в среднем полчаса ожидания
и в итоге не принимают
бесполезно.
еще и ошиблись картой - выпустили совершенно не ту карту
получается месяц был без нужного мне обслуживания.
1
Виктор Е.
Level 4 Local Expert
July 23, 2018
Персонал очень вежливый, но процесс получения карты невыносимо долгий. Хороший тон - это доставлять карту бесплатно в удобное место, а не зас тавлять клиентов ждать по сорок минут-час.
4
FREEMAN
Level 28 Local Expert
April 21, 2021
Очень плохой банк.Не советую.
Ольга Димитрогло
Level 18 Local Expert
October 8, 2019
В этом месте мне нужен был только банкомат, с ним проблем не было)))) в остальном не знаю.
Flor Masterskaia
Level 10 Local Expert
July 4, 2020
Быстрое обслуживание,удобные сервисы
1
Марат Абдулкаюмов
Level 10 Local Expert
September 1, 2019
- маловато места
- Хорошие специалисты !!!
Иван
Level 8 Local Expert
April 15, 2019
самое медленное обслуживание, на одного клиента уходит по 20-40 минут даже чтобы просо карту вручить
4
Sergei Kramer
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
небольшое отделение, но карту выдали быстро
1
Полина
Level 9 Local Expert
May 31, 2019
Сотрудники хамят, банк сам по себе один из худших
2
K
Level 9 Local Expert
June 28, 2019
Зачем нужна электронная очередь, если приходится стоять в обычной?