Maps • Saint Petersburg • ATM

Alfa-Bank

39 reviews

24 hours

Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 139/21 • Проспект Просвещения, офис банка СПБ-

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 139/21Проспект Просвещения, офис банка СПБ-

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

Account refilling without card

Cash in

NFC

Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access

Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts

Atm currency:rouble

Wheelchair accessibility:unavailable

Learn more

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Incognito 3995

Level 3 Local Expert

Ужасный банк, ужасное обслуживание. Работники - сонные мухи. Принимают оооочень долго. Если цените своё время, то это точно не сюда.Здесь вы будете ждать очередь несколько часов. Открытое пространство, можно послушать разговоры клиентов пока ожидаешь. Талоны на запись выдают вручную. Вызывают голосом. Экрана с номером очереди нет. Карл!!! Даже в Почте России монитор добавили, а тут нет. В нумерации талонов логики нет, могут вызвать Ф500 а потом Ф759.

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Пришла по вынужденной мере.Нужно сделать зарплатную карту.Сказали,что ждать 15-20 минут,сижу жду час.Ни с кем не ругаюсь,плохого слова не говорю.Жду.Подхожу спустя 1 час и 10 минут,чтоб узнать сколько мне еще ждать.Говорят,что передо мной ещё два клиента.Я села снова ждать.Прошло уже 30 минут с первого раза,как я подходила.Извините меня,но 15-20 минут уже несколько раз прошли за 1 час и 40 минут,которые я здесь сижу.Очередь конечно до меня ещё не дошла))) Если бы сразу сказали,что ждать час или от часа,я бы промолчала и сидела бы ждала,но такое отношение просто выводит из себя.Я вхожу в положение,я максимально не конфликтный человек,но когда люди переходят все границы,терпения уже не хватает.Обслуживанием недовольна максимально.Спасибо за испорченное настроение и вечер.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу отделения банка по адресу Санкт-Петербург, пр.Энгельса 139/21. Я пришла в отделение. Здесь работает три менеджера, один администратор еле справляется с потоком людей. Очень много клиентов в очереди. Ожидание более 2х часов. Ваша новая система взаимоотношений менеджеров и посетителей работает в минус. Очень много негатива. Здесь явное отсутствие клиентоориентированности, потому что горячая линия отвечает на эти жалобы клиентов: нам жаль. Пожалуйста, верните старую систему банка. Или увеличьте штаб х10. Ни в одном банке нет такого абсурда.