Альфа-Банк
192 reviews
July 2
Благодаря сотруднице Веронике смогла получить отсрочку по кредиту. Именно потому что осталась без работы. Персонал отнёсся ко мне с пониманием и мне по посодействовали быстро чтобы заявку рассмотрели в течение дня.
June 28
Внимание к потребностям клиентов тут на первом месте. Сотрудники Евгений объяснял мне как правильно происходит процесс рефинансирования. Было несколько основных вопросов на которые я получила грамотный ответ.
1
November 15
Быстрое и качественное обслуживание, вежливое отношение, быстро нашли решения моей проблемы, рекомендую!
1
June 17
Ужастное место, живая очередь, 6 человек принимали 1,5 часа, неквалифицированный персонал, за каждым уточняющим вопросом менеджер уходит в комнату с другим специалистом. Неприятно сюда ходить, не рекомендую связываться с этим банком.
July 17
Если прийти после 21 , когда все заперто и вставить карту Альфа банка для входа в специальное устройство на улице - дверь не откроется.. пробовали разными картами, не работает. Прршлось идти в другой банк. ужасно неудобно
November 7
Нравиться обслуживание в этом банке. Всегда есть интересные предложения. Огромный плюс, что многие отделения работают в субботу. Рекомендую!
April 23
Хороший... временами даже Отличный Банк 👍🤗... В один прекрасный момент очень быстро и качественно решили проблему с дебетовой картой... рекомендуется к посещению однозначно.
2
August 3
Считыватель карт для доступа к банкоматам в нерабочее время не работает!!! Доступ в здание закрыт. И ни одна карта никакого банка по инструкции у устройства не срабатывает никакой стороной. Дверь закрыта. Разберитесь!
December 15, 2023
Несколько преимуществ:
1) наконец в нашем городе появилась альфа
2) обслуживают быстро и качественно ( я косяков не увидел)
4) нет такой суматохи и крика на все отделение, как в сбере
5) я тут упомянул сбер? Читая отзывы пришел к мысли, что людям лишь докопаться. ( у нас отделения сбера до 7:30 работают, ну как успеваете с работы?)
6) отсутствие подключения каких-либо доп услуг с навязыванием (предложили - согласился/отказался, разговор закончен)
Хотя бы просто подумайте, где плюсы, народ…
3
2
May 27
Тут классная программа рефинансирования. Пользовался, нормально так сэкономил денег) Условия вполне хорошие. Рекомендую.
August 11
Получил нужные документы за 20 минут, считаю это быстрым, так как еще обсудили интересующие меня вопросы. Работаю нормальные ответственные ребята, которые знают зачем приходить на работу.
1
September 19
В офисе уютно, стоят столики и стулья. Не нужно стоять в очереди, как в других банках, специалист сам к вам подходит. У меня остались только положительные эмоции, рекомендую
1
November 5
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, мне понравилось. Всё быстро и качественно!
August 11
Удобное расположение банка, есть где оставить авто. обслуживание приятное в плане того, что видно что заинтересованы в решении твоего вопроса, а это самое главное!
1
1
June 26
Это не отделение - комната с принтером в шкафу. Сижу час: стажер помочь не может, кто-то по юр. Лицам, а тот, что по физ. - очень сильно занят… жаль потерянного часа - советую выбирать другие отделения.
2
November 9
Открыла вклад на 3 года, это был мой первый опыт) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты
1
June 16
Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение, и компетентность - оперативно решили все вопросы!
September 2
Сотрудники хорошо справляются с вопросами, которые касаются бизнеса. Обращаюсь в этот офис уже больше полгода, всегда прекрасно работают
1
May 17
Лучшие сотрудники Альфа банка по ходу все собрались в этом отделении :))) Заходила оформлять заявку на кредит под залог, очень приятно побеседовала со специалистом. Мне так все грамотно рассчитали и рассказали, что у меня не осталось никаких вообще сомнений, что оформляться я буду именно в Альфе.
1
June 29
Отделение отличное! Была на консультации по вопросам ипотеки с ребенком и все прошло супер. Мне все подробно и простыми словами объяснила милая девушка менеджер и помогла с подбором вариантов, в это время ребенок был занят раскраской. Здесь действительно классное обслуживание и условия, радует подход к своим клиентам
1
May 18
Отличное отделение, хорошие приветливые и грамотные сотрудники. Помогли решить мой вопрос. Спасибо сотруднику Лола за качественное оказание помощи.
1
November 5
Обслуживание хорошое. Отношение к клиенту вежливое. Персонал всегда поможет , если это нужно. Время ожидания относительно не долгое
1
May 15
Прочла отзывы и удивилась, о каком красивом и уютном помещении пишут многие?
Помещение небольшое, ничто не радует глаз. 3 сотрудника и полный зал народу. Очередь движется очень медленно, прождала 30 минут и ушла, быстрее добраться до другого офиса и решить вопрос.
5
1
September 19
Получала зарплатную карту,просидела в очереди час.Это минус.Обслуживание на высоте.Это плюс.Мною занималась девушка(по моему Татьяна ). Молодец,умница.
April 25
Сижу в очереди на получение карты, очередь единая, после меня зашла девушка, и как только освободился свободный специалист, она быстро подошла к нему и села, мы сказали, что мы были первые, и дольше ждём свою очередь. На что девушка нам ответила, я по другому вопросу. И что? Разные очереди на разные вопросы? Очередь одна. Отношение хамское, поставила бы 0 звезд, но нельзя, к сожалению
3
1
October 20
Очень хорошее отделение, очередей не бывает, сотрудники великолепные специалисты, лучше и не найти!
1
July 24
Ни разу не усомнилась в том, что выбрала правильный банк . Обслуживают информативно и быстро. Всегда предоставляют необходимые справки и выписки .
October 6
Ремонт вокруг здания можно простить, но отсутствие хоть какой-то системы формирования очереди, ноль внимания на коментов и тоска во взгляде всех присутствующих - это ужасно в 2024
1
May 10
Тут была проездом и потеряла карту. Приехала в этот офис впервые чтоб забрать перевыпущенную дебетовку. Приняли так же радушно как и дома. ввыдали продукт банка просто и без лишних вопросов, предложений и ерунды. Мое время зря не потратили)
3
October 7
Хотела поблагодарить администратора банка, все помог, подсказал, без обращения к специалистам. Спасибо, что помогаете людям.
October 12
Удобно расположен, можно решить любой вопрос, высококвалифицированные сотрудники.
June 6
Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очереди есть, но вопросы решают быстро.
May 13
Пришла сюда, предварительно позвонив в банк. Пришла днем, когда очереди не было, обслужили быстро и качественно. Картой довольна, зря не оформила раньше, выгода больше, чем в другом банке. Хорошая карта, проста в использовании!
3
December 4, 2023
Очень красивое помещение. Чистота и уют. Сотрудники молодые, надеюсь, что профессионалы. Внимательные и вежливые. Всегда готовы помочь, объяснить, посоветовать.
Е
3
2
May 10
Лет 10 уже не ожидала столько времени в "очереди"!!! И ладно бы передо мной было человек двадцать, но передо мной был один человек, а прождала я своей очереди более ЧАСА!!!! Очень медленное обслуживание, персонал что-то все время заполняет в своих ноутбуках, очень долго. Карту пришла получить! Такого еще не встречала! Кошмар!
2
2
November 16
Хорошее отделение. По сравнению с другими отделениями довольно быстрое обслуживание.
January 30
Полный улёт.
Живая очередь. (Наверное денег на самый-присамый простой автомат с талончиками не хватает банку - чтобы просто люди не путались кто за кем) Какой-то непонятный зал в стиле кафе и ходящие между людьми молодые люди. В середине дня зал полон по самое не хочу.
P.S. если вы на удалёнке - обязательно бер те с собой нотик. Пока что-то сможете сделать - пол-дня пройдет.
P.P.S. В шкафу принтер, чтобы вы понимали, один на все отделение.
7
December 15, 2023
Ещё одно отделение наконец то открылось, и не надо ехать в Москву, и это здорово. Внутри уютно, круглые столы добавляют шарма. Сотрудники грамотны вежливы и приветливы, всегда готовы помочь объяснить, знают что делают.
2
January 25
Красивое удобное помещение, где работают с клиентами, здорово! Уютно! Хорошие сотрудники, отвечают на все вопросы, помогают ☀️🤝 Здорово, чтт появились в Троицке 🙂
1
1
November 9
При посещении банка мне вспомнилось как обслуживали в прошлом моем банке. Небо и земля) Тут очень комфортно и услуги высшей пробы)
1
April 29
В общем прекрасный банк, пользуюсь примерно полгода, за это время получала хороший кешбек . Все мои вклады и счета в порядке, я могу спокойно пользоваться своими деньгами, в общем очень хороший банк.
2
November 9
Обслуживаюсь тут не так давно. Пока только положительные эмоции, отношение к клиентам доброе. Специалисты толковые
1
April 18
Чуткие люди тут работают. Искренне нравится тут подход к клиентам. Не обманывали меня тут, не пытались втюхать кредитную карточку банка. Рассказывают всегда об интересных акциях и возможностях, которые предоставляет банк)
2
December 15, 2023
Наконец то в Троицке открылось такое хорошее отделение банка. Очень комфортный и светлый офис, сотрудники профессионалы, особенно нравится сотрудник Антон, сколько раз к нему попадал, всегда уходил с приятными эмоциями. Большое спасибо за такое чудесное отделение.
3
June 20
Банк хороший, но всегда огромные очереди, сотрудники не торопятся, я бы даже сказала тормозят, и слишком мало места для такого банка
May 22
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.
1
September 25
Доброжелательность и вежливость сотрудников создают приятную атмосферу в офисе.Удобная парковкаи гибкий график работы также способствуют комфортной работе сотрудников
1
November 3
Очень интересная задумка барабана с кэшбеком.
Уже выпадало 10% на покупки в аптеках! Альфа-банк - Лучший банк!
January 30
Минус все звезды за время ожидания и обстановку. Нормальные отделения банка так не выглядят, ощущение, будто сидишь в общественном месте, где с одной стороны ведутся «важные переговоры», а с другой люди общаются на свободные темы
Все недовольные, электронной очереди нет, администраторов тоже
В это отделение ни ногой больше
9
1
September 5
Не знаю, какие офисы другие, но мне нравится именно этот, тут всегда быстро решают вопросы и лишнего не спрашивают
1