Отделение очень близко к метро Проспект Мира кольцевой линии. Много банкоматов в холле.
Илья
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Банкомат не выдал деньги, но со счета они были списаны? Альфа будет 50 дней с этим разбираться, а на что вам жить, их не интересует. Сервис дно.
1
Анна Бескудникова
Level 11 Local Expert
September 13, 2020
Отличный банк. Всё честно, чисто и прозрачно! Сотрудники банка: культурные, вежливые, отзывчивые. Рекомендую👌
9
1
Сергей Назаров
Level 21 Local Expert
November 12, 2020
Хорошее отделение отличного банка.
Квалифицированный персонал.
Рекомендую
1
Людмила Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Персонал сидит играется в телефоне или общаются по личным вопросам, очередь сидит и даже, когда ты уже сидишь на приёме всё продолжается, пока идёт согласование по компьютеру (а на это надо определённое время) умудряются вдвоем сходить покурить. Собралась и ушла, обратилась в другой банк, всё решили оперативно и дистанционно
6
Дмитрий Б.
Level 9 Local Expert
June 10, 2019
Обратился с вопросом по поводу снятия средств со счета, так как нужно было срочно и всю сумму, не успел воспользоваться услугой на телефоне по заказу нужной суммы. Оператор даже не попыталась как то решить данный вопрос. На просьбу дать мне возможность переговорить с управляющим-удалилась и через минуту вернулась, сказала,что ничего никто сделать не может. Зато оператор колцентра оперативно решил мой вопрос, разъяснив каким образом и где я могу снять необходимую сумму через карту банка. Специалисты колцентра гараздо приветливее и квалифицирован ее.
8
Мастер Ж
Level 16 Local Expert
July 16, 2020
Очень долгое обслуживание! Клиентов много, сотрудников мало! Время проведённое в отделении для простой операции 55 минут!!!
4
1
Григорий Корунов
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Обратился в данное отделение, что бы сотрудники помогли мне оплатить документы. В итоге вопрос мой не решился, документы я не оплатил. Отношение консультантов к клиентам плохое. На задаваемые мной вопросы не отвечали.
Не советую обращаться в это отделение
9
Игорь В.
Level 3 Local Expert
April 12, 2018
Это мое отделение альфа банка, живу рядом. Все вопросы решаются быстро, девушки всегда приветливы и ориентированы на клиента и вопросы, которые его интересуют. Вообще 3й год клиент Альфа, никаких претензий. Удобных сервисов все больше, скоро можно будет вообще не ходить в отделение.
4
1
Окладников Сергей
Level 7 Local Expert
July 22, 2019
Место в целом приличное. В банкомат без проблем деньги положить. Но вот с клиентами работают страшно долго. Из 4-х рабочих мест обычно только 2 заняты. 2 пусты. И из-за этого в очереди можно сидеть минут 20.
6
Олегыч
Level 14 Local Expert
May 28, 2019
Ужаснейшее обслуживание. Заказали дебетовую карту через сайт, пришло СМС о ее готовности; приехали и... «карта не готова». Ни извинений, ни чего-то ещё. Осталось ощущение от посещения сберкассы (с присущим сберкассе стилем обслуживания).
5
1
Сергей Новиков
Level 4 Local Expert
July 25, 2018
Навязывают ненужные услуги, и говорят о них, как об обязательных. Брал дебетовую карту, обслуживание которой стоит 120 рублей в год. Мне сказали, что нужно еще платить 180 руб. в месяц за пакет услуг, хотя его можно отключить, как позже я узнал в интернете. Разумеется, что об этом мне никто не сказал, дабы наварить как можно больше денег с клиентов...
4
1
Светлана Мизь
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Всегда прекрасное обслуживание..с удовольствием посещаю..
7
1
Яна В.
Level 3 Local Expert
November 19, 2019
Быстро все сделали и оперативно обработали мою просьбу по реконстуризации кредита
7
1
Елена Дятчина
Level 10 Local Expert
August 10, 2019
Здесь быстрое обслуживание.нет очередей. 4 банкомата,которые всегда работают.
5
1
Юрий Юрьевич
Level 21 Local Expert
October 18, 2019
Альфа-банк один из лучших по обслуживанию, и данное отделение отличный тому пример
5
2
Yury G.
Level 7 Local Expert
December 24, 2020
Очень медленное обслуживание.
2
Ирина Васильева
Level 19 Local Expert
December 2, 2019
Отделение нормальное. Очередей не бывает. Сотрудники вежливые.