Просторное отделения с удобной системой электронной очереди. Была необходимость закрыть старый вклад и открыть новый, да, это все можно сделать через приложение, но мне комфортнее всего по таким вопросам обращаться именно лично. Обслуживание вопросов не оставило, все прошло просто отлично

Харин Виталий

Level 3 Local Expert

Необходимость была совершить первый платеж по кредиту через кассу, в течении 3х часов, так и не оплатил, персонал не смог мне помочь, отправляли звонить на горячую линию, с горячей линии отправляли в кассу, в кассе говорят кредит какой то у Вас непонятный, по факту обыкновенный потребительский. Опять на горячую линию, опять в кассу, в кассе говорят надо искать третье лицо, только через третье лицо можно. В итоге уехал ни с чем. На следующий день поеду в другое отделение

Show business's response

Алина Митина

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники с недовольными лицами. Видимо френди формат банка расценивается сотрудниками в буквальном смысле. Начиная с того, что менеджер при встрече не поняла сути, в дальнейшем, при обозначении ситуации, сказала что сейчас не получится решить вопрос, потому что администратор завтракает!!! И это при том, что банк работает с 9 утра, в время было около 10. Вы серьезно?! Хочу добавить благодарность Анне, менеджеру по юридическим лицам. Очень быстро и профессионально решила вопрос и сгладила всю ситуацию.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

260 reviews