Альфа-Банк

Rating 4.4
410 ratings
Rate this place

213 reviews

Level 2 Local Expert
July 19
Здравствуйте.Великолепно ездят по ушам,под любым предлогом оформляют кредиты ,дебетовые карты.В данном случае в Омске на Маркса 10 оформила Альфа страхование.При расторжении договора нет определенных дат расторжения,банк не реагирует на звонки,постоянно отнекивается.То туда позвоните,то сюда перезвоните.Я работаю,а не сижу дома и жду звонка из банка,которого не дождёшься.Приходиться тратить нервы и время для походов в банк.Где завуалированно подают информацию.Говорят и делают ,что выгодно банку,а не людям. Очень сожалею о сотрудничестве с данным банком.Где весело и задорно оформляют свои услуги.А потом ходишь месяцами вышибаешь свои деньги.При чем,при расторжении страхования Альфа -жизнь,удерживают 45000 рублей. Ужасный банк.Персонал некомпетентный, ещё раз Аигуль,Анастасия внятно ничего не могут объяснить и помочь.Зато весело и задорно оформляют кредиты. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
1
Level 2 Local Expert
May 25
Отделение в проходном месте. Рядом перекресток оживленный. Много народа почти всегда. Работники справляются на пять, не слышала чтобы кто то был недоволен их работой. В офисе много места, есть где присесть подождать и столов где обслуживают достаточно.
4
Level 2 Local Expert
June 11
Оформлял детскую карту. В отделении нас встретил сотрудник, который объяснил все условия, которые мне понравились. Дочка была в восторге от наклеек, которые дали в подарок))
2
Level 2 Local Expert
July 25
В альфа банке давно обслуживаюсь, нравится как у них работа организована, записаться на приём можно и тогда в очереди не надо стоять. Услугу любую можно получить, от простой консультации до решения сложных вопросов по счету. И менеджеры симпатичные девушки работают😁😁
2
Level 3 Local Expert
March 7
Сервис топ. А обслуживание на высоком уровне. Правда иногда людей много, но приятно что персонал справляется с наплывами. Я вот например дольше 10 минут не ждала сотрудников. Подходят сами, помогают, объясняют и рассказывают. Такое дорогого стоит, я как клиентка остаюсь довольна высшей степенью профессионализма)
6
Level 2 Local Expert
August 20
В приложении высветилось предложение по кредиту, условия вроде ок. Сотрудница в офисе подробно распросила, что-то у себя заполнила и вуаля – ставка стала меньше на 2%. Вот спасибо!)
1
Level 2 Local Expert
June 10
Кредитную карту с годом без процентов оформлял именно тут, все заняло буквально минут 40, все документы оформили, все одобрили. Альфа банк, как всегда, старается для клиента.
1
Level 2 Local Expert
April 24
Альфе спасибо за отличное обучение персонала и его умение работать с людьми) Работа поставлена как надо, каждый знает свое место, даже в условиях большого количества людей не было суматохи и каждый четко знал за кем он стоит)
2
Level 8 Local Expert
August 27
Я доверяю этому банку, так как за все время видела как терпят крах многие, этот же выстоял. Несмотря на санкции все работает в штатном режиме. Условия одни из лучших в регионе и это не только по кредитным продуктам
Level 2 Local Expert
June 27
Отличное отделение, как по внешнему виду, так и по качеству сервиса. Работой персонала особенно довольна.
Level 2 Local Expert
August 26
Приходила за кредитом, а вышла с кредиткой. Спасибо девушке-сотруднице, говорит зачем вам переплачивать, если есть карта? Супер, я довольна.
Level 2 Local Expert
April 30
Отделение годное. Работает все четко. Среди персонала грамотно распределены обязанности. Я пришел с вопросом про кредит на машину, получил ответ, который меня полностью устроил. Все прошло вполне быстро, но качественно.
2
Level 11 Local Expert
February 14
И так начнем встретили меня взял толон ожидания , подходит сотрудник говорит пройдёмте я говорю кредит не большой 60 тысеч , сотрудник говорит сначала карту надо оформить потом рассмотрим кредит оформляет карту ждём кредит не дали я говорю так зачем мне тогда карта , сотрудник говорит будите пользоваться,я мне не нужна закройте он мне через 2 месяца я ее при нем закрыл в приложении и покинул банк .дело в том что процент по кредиту бешеный и многое подводных камней есть более лучшие варианты решения проблем другие банки более добросовестные так что всем добра .
1
4
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Рефинансирование кредитов в Альфа - лучшее решение, которое я только могла принять. Спасибо за предоставленную возможность! Не только очень удобно и быстро, но еще и безопасно : один платеж, одна дата, точно не запутаешься.
6
Level 4 Local Expert
August 2
Я давно являюсь клиентом Альфа банка и в прошлом году взяла у них ипотеку. Сервис всегда оставляет только положительные впечатления.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Будучи клиентом этого банка на протяжении нескольких лет, всегда остаюсь довольной качеством обслуживания. Сотрудники банка всегда готовы помочь и предложить наилучшие условия для удволетворения моих финансовых потребностей.
7
Level 3 Local Expert
June 27
Плюсов нету . Минусы всего работают 2 менеджера э, обещают обслужить но потом просто переводят на других менеджеров!!!
1
Level 2 Local Expert
June 2
В пятницу за 10 минут оформила дебетовые карты себе и детям, а еще успели сделать фото в селфи-зоне )
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Все чётко, быстро. Персонал вежливый,отзывчивый, компетентный. Очень благодарна менеджеру Анастасии, которая занималась моим вопросом. Спасибо ей за терпение и помощь. И спасибо за внимательное отношение к клиентам.
6
Level 7 Local Expert
February 21
Здесь есть все необходимое,но самое главное-прекрасные и отзывчивые сотрудники!Быстрота и отсутствие лишних вопросов делают этот банк особенно привлекательным.Мне действительно нравится уровень обслуживания и предоставляемых услуг.
2
Level 4 Local Expert
July 3
Нормальное отделение Альфы, редкие очереди, сотрудники работают оперативно.
1
Level 3 Local Expert
April 12
Заходил сюда утром в будний день. Людей было мало, хорошие квалифицированные сотрудники, вежливые. Ответили на все вопросы по кредитной карте.
2
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Единица даже много для этого Банка Эти скупердяи зажали полторы тысячи рублей (1500 ₽). Мурыжали 2 месяца ‼️‼️ Умер человек, у него была зарплатная карта. - Приходите через полгода -А сколько денег на карте? - Мы не можем сказать Пришли через полгода. - Дайте справку! Эта не подходит! Дайте доверенность! Не, не такую генеральную! А эта девушка в декрете, приходите завтра! А этот парень в отпуске приходите завтра! Пазорники!
4
4
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа Банка и всегда остаюсь довольна. Оформляла здесь дебетовую карту, хороший кешбэк падает.Клиентская поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь. Спасибо за отличный сервис!
4
Level 4 Local Expert
July 24
Ужасное отделение, оооочень медленное обслуживание. Менеджеры явно не справляются с потоком клиентов.
1
Level 4 Local Expert
April 15
Взял кредит в вашем банке, теперь я живу на улице, и завтракаю целлофановым пакетом, охочусь на голубей, и вообще на жизнь не жалуюсь, а так то я хотел просто айфон купить, теперь пишу с банкомата этот отзыв
1
Level 5 Local Expert
September 18
В банке получила стикер,теперь он всегда со мной,на телефоне.Оплачиваю без проблем.Спасибо!
Level 7 Local Expert
August 15
Удобное расположение, грамотные консультанты
Level 3 Local Expert
September 26
Оформление кредитной карты в этом банке оказалось очень выгодным решением. Благодаря льготному периоду я могу совершать крупные покупки без начисления процентов в течение длительного времени. Благодарю сотрудников банка за рекомендацию и помощь в оформлении карты. Так же хочу отметить приятное и чистое отделение. Однозначно рекомендую
Level 7 Local Expert
September 16
Меня все устраивает, удобно и доступно. Если возникают вопросы, менеджеры всегда готовы помочь и все разъяснить.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
приехала из Казахстана и надо было оформить карту, выбор на пал на альфа банк. девушка доходчиво все объяснила, даже нашла незначительную, но ошибку в моей миграционной карте) все было быстро, понятно. хороший кэшбек, интересные категории для него. хороший банк
4
Level 9 Local Expert
September 5
Хорошо работают, продуктивно вопросы решают, любую проблему могут решить, какая бы сложная она не была, банк рекомендую, меня все устраивает)
Level 6 Local Expert
July 6
Весь офис обставлен новой мебелью,соответствующей дизайну банка. Двери, окна,рекламные баннеры-всё находится в новом состоянии. В помещении установлен кондиционер, облегчающий дыхание после пребывания на пыльной улице. Пол был чистым, его вымыли прямо перед нашим приходом.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Мне так быстро оформили ипотеку в Альфе банке, что даже не ожидала. Думала придётся ждать неделями. Мы с мужем уже давно подбирали подходящую квартиру. И как раз, когда пришло одобрение из банка, мы нашли ту самую!! Банк, приносящий нам удачу - Альфа!
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Хочется отметить обслуживание в отделении - было необходимо отправить перевод, менеджер помогла с выбором типа перевода и оперативно обслужила, сам визит по времени занял максимум 15 минут. понравился новый формат офисов банка. Дизайнер молодец! Персонал молодой и внимательный).Всегда, когда захожу в альфа банк, попадаю на очень доброжелательных менеджеров, приятно видеть вежливых сотрудников! Мобильный банк удобный и понятный,только есть одно, Но - много надоедливой рекламы от банка! Альфа, спасибо за приём и за качественное обслуживание
4
Level 6 Local Expert
June 17
Впервые оформила кредитную карту, и процесс прошел быстро и гладко. Через 30 минут после оформления мне позвонили, чтобы уточнить детали и объяснить нюансы. На следующий день карта уже работала. Благодарю!
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Очень удобное расположение и оценка 2 персоналу. Без деталей, но за обслуживанием хожу в офис на Богдана Хмельницкого. Место не удобное для меня, но отношение персонала на несколько порядков выше.
2
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Прекрасный банк с высококвалифицированным персоналом. Услуги всегда предоставляются оперативно и качественно. Многофункциональный интернет-банк и мобильное приложение упрощают работу с банковскими операциями. Большое спасибо за проделанную работу!
4
Level 2 Local Expert
April 14
В офисе работает очень вежливый персонал. Я предпочитаю личное общение и всегда получаю помощь и объяснение )
2
Level 7 Local Expert
April 29
Регулярно посещаю отделение Альфа банка несколько лет и всегда довольна обслуживанием. Сотрудники здесь приветливые и профессиональные. Хотя бывают очереди, я никогда не ждала больше 15 минут.
1
Level 8 Local Expert
March 22
Интерсно устроена работа данного отделения, приходила с пустячной проблемой-не получалось зайти в приложение. Мне тут и подсказали как быть в моей ситуации и проконсультировали по открытию счета, ответили на все мои вопросы по кешбекам и акциям в банке. Специалист оказлся граомтным и многофункциональным, все знал на все ответил. Уходила с хорошим настроением)
3
Level 9 Local Expert
March 2
Клиентоориентированность проявляется в каждом аспекте- четкое обслуживание, отличные коммуникативные навыки и дружелюбное отношение. Замечательная работа!
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Если грамотно пользоваться кредитной картой, то есть пополнять вовремя и рассчитываться у партнёров, то иметь её даже немного выгодно. У альфа самые лучшие партнёры.
1
Level 14 Local Expert
January 1
Просто ужас! Маленькое помещение, пока ждешь очередь, негде не то сто сесть, негде встать! Все вокруг друг об друга сталкиваются((( никакой конфиденциальности при общении с менеджерами банка(((
2
1
Level 15 Local Expert
May 12
Отделение Альфа банка удобно расположено, легко добраться. Удобные банкоматы и приветливый персонал. Рада быть клиентом этого отделения.
1
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
В Альфа банке обслуживаюсь давно, не первый год. Есть свой специалист, который всегда поможет. Очень нравится обслуживание в банке, особенно сотрудница, с которой я работаю. Всегда вежлива и внимательна.
Level 9 Local Expert
June 24
Несколько месяцев назад я обратилась за кредитной картой. Оформление прошло вечером, а на следующий день я уже забрала ее в этом отделении. Большое спасибо за оперативность.
Level 6 Local Expert
June 13
Хорошее отделение банка. Сразу встретили приятным обслуживанием .Девушка на кассе внимательна и доброжелательна ,сняла деньги без проблем .
Level 8 Local Expert
June 29
Отличный банк с широкой сетью партнеров. Удобно снимать наличные без комиссии в разных местах.
Level 10 Local Expert
June 21
Альфа меня приятно удивила! Я обратила внимание на список бонусов для владельцев карты, и именно это стало ключевым моментом для моего выбора банка.
1