Альфа-Банк
Directions
Rossiyskaya
3.8 km
Улица Советской Армии / ДК Современник
98 m
Similar places nearby
45 reviews
November 26, 2020
Над входом в банк козырек. Увидел, что с него свешивается крупная снежная масса. Зашёл в банк сказать, чтобы убрали - народу здесь много ходит и мимо, и в банкомат - не очень будет будет приятно тому, на кого эта куча свалится. Время было около 10, наверное еще не открылись, но за стеклянной дверью видно, что все сотрудники на месте. Стучал, дергал дверь, чтобы показать, что хочу зайти; смотрел на них выразительно, они меня прекрасно видели. Сидит куча молодежи за компьютерами. Никто не соизволил подойти, поинтересоваться в чем дело. Хотя бы могли просто сказать, что еще закрыты. Но нет! Простоял минут 5 в надежде - вроде одна девушка посмотрела и пошла в мою сторону, но свернула. Хамы. О клиентоориентированности явно речь здесь не идет. Друзья, будьте осторожны! В этот раз снег, в другой раз сосульки, а так и козырек рухнет вместе с этим всем, а они и не заметят.
July 8, 2020
Обратилась в банк с целью перенести дату платежа на 2 дня,была уверена консультантом,что все бесплатно БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА .написали заявление ,дату поменяли платеж увеличили!!!!! на все жалобы и просьбы предоставить запись раазговора с консультантом отвечали отказом .В результате я дарю банку 1300 р ,отношение позорное ,другими словами его не назовешь!Бесполезно что либо доказать,введение в заблуждение,откровенное вранье по телефону иначе чем как мошенничество это назвать нельзя!
1
April 9, 2021
Иногда захожу воспользоваться банкоматами. Очередей не заметил. Если надо что-то уточнить - работники на входе сразу предлагают помощь.