Просто замечательный офис просторно ,очереди не бывает. очень продуктивно работает весь коллектив сотрудников который демонстратируют сочетание профессионализм и вежливость. Расскажут, помогут, проконтролирируют. профессионализм и вежливости расскажут помогут проконсультируют
11
1
Лариса Чичарина
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Тут очень светлый и просторный филиал, надо сказать что он стал моим самым любимым. Периодически по необходимости захожу сюда и всегда встречают вежливые сотрудники с улыбкой на лице. На все мои вопросы отвечают понятным языком и грамотным, что не менее важно. Уже уверена что совершенно с любыми сложностями тут справятся и помогут своим любимым клиентам
9
Юлия Коцюрбенко
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень вежливый персонал, проффесионально консультруют по любому вопросу. Обслуживание намного лучше, чем во многих других банках. Офис очень чистый и приятный. Хочется отметить, что есть порковка, что удобно для посещения. Рекомендую Альфа-банк👍
11
Daemonn
Level 28 Local Expert
March 24
Сам банк мне не нравится из-за своего неадекватного отношения к проверенным клиентам с отличной банковской репутацией, но в этом отделении, не смотря на всеобщий негатив со стороны посетителей, сами работники хорошо выполняют свою работу, всячески сглаживая неприятные моменты. Заходил сюда несколько дней назад, на входе меня встретила измученная девушка, которую дёргали клиенты по своим вопросам. Мне попался адекватный и грамотный парень, который быстро, терпеливо и вежливо решил мой вопрос-проблему, за что ему большое спасибо. За мягкие кресла-спасибо, за кофейный аппарат, чтобы скоротать ожидание в очереди и согреться-спасибо. А вот за "кофейный напиток" среднего качества за 120 рублей - не спасибо, цену можно было на 40-50% снизить... Ах, да, это же Альфа-Банк 😉.
1
Анна Вишневская
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Сотрудники проявили вежливость и внимательность, обслуживание было на высшем уровне. В банке царит приятная атмосфера, работают доброжелательные люди. Все процедуры были выполнены быстро, и мне ответили на все вопросы о банковских продуктах.
7
Ангелина Смешная
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Очень красивый офис! Чистый и дизайн помещения модерн, мебель под стать хай-тек, комфортная. Расположение для меня удобное, есть где припарковаться. Сотрудники приветливые и доброжелательные, почаще бы такое обслуживание видеть не только в Альфа банке, но и в других местах. Лучшие!
25
1
Светлана
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Удобно расположенный офис. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник банка грамотно и быстро решила мой вопрос. Познакомила с интересными предложениями. Планирую открыть вклад и завести кредитку.
5
Happy Halloween
Level 23 Local Expert
November 9, 2024
Честно говоря неоднозначное впечатление от офиса. С одной стороны вопрос изменения паспортных данных решили быстро - в обще сложности заняло минут 15. С другой стороны такой формат офиса, видимо, не мое... Входишь в помещение, берешь талон, на экране высвечивается имя и первая буква фамилии.. Я был днем в будний день и посетителей в очереди было всего 2 - я и девушка... и сложностей с идентификацией не возникло.. а вот, интересно, в период наплыва посетителей из 5 или 7 мужиков как определяют кто из них Вася М., а кто Толя П.??)) Ну и в целом ощущение не офиса банка, а какого-то коворкинга, в котором девушки и парни в футболках с очень умным видом или смотрят в мониторы ноутбуков, или хаотично с ними перемещаются по помещению от кресла к столу, от стола к другому столу, от него к табурету и т.д., или наливают себе кофе, параллельно обсуждая какие-то насущные проблемы... В общем полное ощущение, что ты попал явно не туда и никому до тебя никакого дела нет.. Но, повторюсь, возможно это просто не мой формат, в целом к скорости и качеству обслуживания вопросов нет.
6
1
Show business's response
Полина Гомолицкая
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
С первого взгляда мне все понравилось в данном офисе. На входе встретила приветливая менеджер, помогла с очередью. Пока ждала, огляделась, вокруг очень красиво, так даже не скажешь что банк. С сотрудником быстро нашли общий язык и за 20 минут оформили рефинансирование. Для первого раза как-то слишком хорошо)
2
Валерий Крампит
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Обсуживание просто супер,сотрудники очень компетентные,коммуникабельные и воспитанные. Время ожидания недолгое. Всегда чисто и опрятно. Рекомендую обслуживаться в этом отделении Альфа-банка.
4
Вадим Забродин
Level 2 Local Expert
January 11
Решил открыть накопительный счёт. Пришёл в отделение, где меня встретила сотрудница Анна. Она была невероятно внимательной и терпеливо объяснила все условия, помогла оформить всё максимально просто и быстро. Благодарен за её работу и искреннее участие. Продолжу пользоваться услугами этого банка
1
виктор анисимов
Level 2 Local Expert
January 12
Отделение Сбербанка с очень быстрым обслуживанием. Всегда решаю здесь все вопросы не более 30 мин в зависимости от общего количества посетителей в очереди. Все чисто Персонал приветлив и компетентен
1
Маргарита Р.
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
В очень удобном месте находится отделение. Быстро, качестаенно работаеь персонал. Никаких вопросов, асе на высоте. Ставлю смело 5 звезд. Молодцы так держать! Рекомендую!
1
Тимур Кулаков
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Нормальный банк, мне перечисляют зарплату на альфовскую карту. Есть у отделения свои плюсы и минусы. Из плюсов, вежливый грамотный персонал, можно через операционистов решить практически любой вопрос. Из минусов, не совсем подходящий для меня график работы, не всегда вечером успеваю заехать.
3
Ирина Иванкова
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Очень приятный персонал, я хотела оформить новую дебетовку, а мне подсказали присмотреться к премиальной альфа-онли. Цена не сильно кусается, зато для моих целей подходит просто идеально. Спасибо вам, ребята, реально классная карта.
Арсен В.
Level 4 Local Expert
March 5
Когда банк на тебе зарабатывает то все у них хорошо! Как списать деньги за это за то все происходит моментально! Ходил в это отделение и в два других за справкой, за три дня так и не смог получить то что мне нужно было, каждый раз говорили, что сделают мне нужную справку и делали либо не то что мне нужно было либо не делали вообще! Эту же справку в Т банк получил на след утро после вечернего обращения. Вообщем если Вам от этого банка ничего не нужно и вы готовы только отдавать то велком, а по факту одну простую справку на Английском выдать не могут. Ужасный банк!
1
Show business's response
Вера Терехова
Level 11 Local Expert
January 10
Все отзывы накручены. Менеджеры не знают вопросов. Вы можете сами проверить. Встать и смотреть в его монитор. Он пишет в саппорт. Почему бы сразу не посадить тех саппортов, наверное потому что они не хотят в том ужасе работать. Орать на весь зал клиент И клиент И. Тоесть сидеть в телефоне в очереди на получится. Очереди ничего не говорю, потому что час пик или просто совпадение, ну не особо важно. Места нет от слова совсем. Менеджеры бегают столы близко друг в другу. Все слышат что мне нужно мои миллионы перевести, да очень комфортно. Давали карту и 8 летник пизмальчик просто вокруг меня о о о тык тык тык ыыыы. Просто класс. Я прекрасно знаю как встать в очередь. Если я сказать я сама. Она на тебя смотрит как на предателя и что равно что то тыкает. Ну зачем ты только замедляешь процесс. Это табло где показывают клиентов, без рофла закрывают дверью рядом. Класс. Ну и у кассе челы сидят по 20 минут…. Что там можно делать…. Если вопрос отличается от стандартного, то они уже знают. Гарант вам мой 90% Не ходите пожалеете, я вас предупреждала
2
Show business's response
алексей м.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Приходил в данный офис неоднократно, услуги оказывали на высочайшем уровне очень дружелюбно и доходчиво. Рассказывают простыми словами и всегда помогут, когда не можешь разобраться с банкоматом. Спасибо огромное. Альфа банк на уровне!
1
Анна Грачева
Level 2 Local Expert
January 10
В альфе быстро и чётко решают любые проблемы. Специалисты знают свое дело, атмосфера в филиале приятная, все как надо, без изъян! Лучший банк однозначно!
1
Vladimir Verbetskii
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Пришёл завести кредитку. Сотрудники всё понятно объяснили, быстро помогли с вопросами по карте. Удобное место рядом с работой и атмосфера очень приятная)
Сергей Звонков
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Хороший офис. Сотрудники дружелюбные и вежливые. Понравилась работа менеджера, который подробно ответил на все интересующие меня вопросы, быстро и корректно всë оформил.
Василий Юрпалов
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Оформление детской карты прошло на отлично! Выдали быстро, всё объяснили не только мне, но и ребёнку доступно – про лимиты и приложение. Отличный сервис
Никита Коркус
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Классное обслуживание, быстро получается решить свои вопросы. С удовольствием посещаю этот офис, специалисты очень приятные. В офисе новая мебель, есть комфортная зона ожидания с кулером, летом внутри не жарко, кондеи работают отлично. Менеджеры всегда дружелюбны и готовы помочь с вопросами любой сложности. Советую это отделение.
19
Виктория € Трахманова €
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Очень быстро обслужили, проконсультировали по всем условиям, сотрудники доброжелательные, вежливые. буду рекомендовать этот офис своим коллегам по работе.
Валерия Ткоченко
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Хороший офис,удобное расположение.Есть банкоматы,система приема по талонам.В помещении порядок и чисто аккуратно.Поток людей проходит быстро.Обследование хорошее.
Камилла Студенко
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Очень приличное, современное учреждение. Хочется там находиться даже без всякого повода. Обслуживают быстро, грамотно,достойно. Рекомендую.
1
Евгения Имонцева
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Хороший и современный банк. Оформляла здесь кредит и весь процесс прошел достаточно легко. Сотрудник банка помог мне оформиться и здорово что сумму мне одобрили, какую я и хотела. Процесс был лёгким и простым, спасибо ☺️
Егор Ветлужских
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Спасибо за своевременное и грамотное обслуживание. Все свои вопросы решаю тут оперативно, персонал всегда внимательно выслушивает и помогает.
Екатерина Мамонтова
Level 4 Local Expert
January 15
Хочу выразить благодарность команде банка: они всегда готовы помочь и проконсультировать. Особую благодарность хочется выразить специалисту по кредитам, который предложил мне лучшие условия.
Даниил Монахов
Level 10 Local Expert
March 2
Встречался в этом банке с менеджером Соколовой Татьяной по поводу рассмотрения кредитной заявки для бизнеса. Они сделали все, чтоб я открыл и пополнил расчетный счет и как только это произошло, перестали поднимать трубки и так и не рассмотрели условия, которые обещали. Средства, которые положил на счет, со временем конечно же списались «за обслуживание счета». За обслуживание счета, который ни дня не использовался
Show business's response
Чайный кот
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Четкое и грамотное обслуживанием. Очень оперативно приняли, рассказали о всех нюансах по кредитной карте и так же оперативно оформили. Супер!
Ftorolon-4
Level 4 Local Expert
April 12
Очень отзывчивый и приветливый персонал, встретили с улыбкой. По моему обращению все объяснили, рассказали и показали. Спасибо буду к вам обращаться.
Рипси Серобян
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Менеджер АЛИНА, РУКОВОДСТВУ ПРОШУ Обратить ВНИМАНИЕ НА КОМПЕТЕНТНОСТЬ И МАНЕРУ РЕЧИ ВАШЕГО СОТРУДНИКА. Если сотрудник не высыпается к 9, поставьте ей график с 10…..
На руках электронный документ заверенный с ЭЦП, она имеет представления что это такое? Проведите обучение на тему. Что электронная подпись создана для электронных документах, и имеет такую же юридическую силу, ее не нужно печатать и сканировать заново. спасибо вашему не компетентнному сотруднику за не оказание мне услуги, в котором я нуждалась очень срочно.
1
Show business's response
Марина Нидаева
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Зашла открыть детскую карту для сына. Очень понравилось, как сотрудник общался с ребёнком, всё объяснил понятным языком, подарил наклейки и рассказал, как копить на мечту)
Natalia S.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Пришла забрать уже готовую карту, в очереди из трёх человек просидела час! Как движется очередь не поняла, кого-то кто пришел позже пригласили на обслуживание раньше. Персонал странный, молодые люди, без униформы, без закрепленных рабочих мест, по панибратски махали рукой, приглашали к себе следующего посетителя. Наверное такой формат должен быть фишкой, но наблюдая за этим час - в этом отделении явно что-то недоработано. Без необходимости сюда больше не пойду
Show business's response
Наталья Моторняк
Level 2 Local Expert
January 15
Хорошее отделение. Понравилась доброжелательность по отношению к клиентам. Получила разъяснения по всем своим вопросам, все сразу стало понятно. Приятный интерьер. Спасибо.
Зинаида Куцемелова
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Отличный банк, быстрое и качественное обслуживание, все возникающие вопросы сразу решили. Грамотный персонал и вежливый, всё понравилось.
Андрей Зипунов
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Хорошее отделение, как не зайду, все на рабочих местах, сбоев никаких нет, все вежливые. Очень приятно приходить в такой банк, где твои проблемы реально могут решить, а не просто болтают
Юрий Сопрун
Level 2 Local Expert
January 11
Решил открыть вклад в этом отделении. Остался очень доволен сотрудниками и самим отделением. Отделение очень красивое. Подсказали лучший вариант с хорошей ставкой. Спасибо!
2
Денис Меркудинов
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Крутой формат фиджитал отделения, до посещения и слов таких не знал )) Обслуживание получается в неформальном, но при этом в деловом стиле. Так намного приятнее общаться с менеджерами !
Мария Юрцова
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Пожалуй тут самое быстрое оформление дебетовой карточки! Операционисты молодцы! Заранее устанавливайте приложение банка, если решите обзавестись тут картой, но это можно сделать в банке, чтобы время не терять, а сотрудник поможет вам в дальнейшей настройке.
1
Юрий Цыринский
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Здесь много народа почти всегда. Сказывается что рядом метро и масса остановок автобусов. Поток людей очень серьезный. Между тем особо долго не приходится тут просиживать
Эльвира Абакумова
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Это превосходное место с великолепным сервисом. Работники не пытаются продать дополнительные услуги, всё предельно ясно и прозрачно. На мой взгляд, это одно из лучших предложений в городе!
1
Селеста
Level 3 Local Expert
January 11
Визитом довольна, очень отзывчивый и внимательный персонал. Напутала с переводом по не маленькой сумме, очень помогли с этой проблемой. Безумно благодарна!
1
Ольга Бабичкова
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Машину купила благодаря легкому автокредиту альфы. В отделении оформила, получилось довольно быстро. По паспорту и правам. Одобрение быстро пришло, классно тут все проработано.
Полина А.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
К сожалению, в данном отделении достаточно большие очереди, соответственно многие клиенты недовольны данной ситуацией.
Со мной работал менеджер Игорь Захаров, и он мне помог в решении всех моих вопросов. При возникновении каких-либо проблем и т. п. менеджер предлагал другие пути решения, что не может не радовать. Очень рада, что именно этот менеджер работал со мной. Вся работа была выстроена четко без навязывания каких-либо услуг. В общем, я очень довольна своим визитом в данное отделение банка.
В целом, хотелось бы порекомендовать руководству добавить дополнительного человека, встречающего клиентов банка, особенно в вечернее время. Работник банка физически не успевает одновременно помочь большому количеству людей.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Хороший филиал банка, обслуживают оперативно, вежливо. Со всеми вопросами помогли разобраться и детально проконсультировали. Спасибо!
vaga s.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Хорошее отделение, всё быстро, а главное качественно. Персонал квалифицированный, все знают и умеют. Все вопросы решаю только тут.
ANNA
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Очереди конечно бывают,но куда же без них. Сотрудники приветливые, доброжелательные, а главное компетентные в финасовых вопросах. Всем рекомендую к посещению