Единственная звезда за то, что в городе нет ни одного отделения работающего круглосуточно. Переводы, платежи и карты блокируются круглосуточно при этом разблокировать можно только в рабочее время.
Show business's response
YOUT66
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Отличное место, вежливый и грамотный персонал, сам банк хороший, сделали карту быстро , всем советую
Рита Камарова
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Хотела снять деньги с инвест копилки, вроде все просто, все делается через телефон, но у меня возникли какие-то сомнения, поэтому пришла в отделение, тут мне помогли все снять:)
Григорий Алабьев
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
У сотрудников огромный опыт судя по всему, поэтому им удается так быстро решать вопросы и отвечать на них. Что не спросишь, все знают, очень подкованы и проинструктированы
Руслан Мешковец
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Профильное отделение, здесь решают вопросы связанные с ипотекой. Ипотеку брал первый раз в жизни, не пожалел что обратился сюда. Нужно запастись временем, зато на выходе у меня не осталось вопросов. Оформление прошло спокойно, в удобном нам темпе подготавливали бумаги и обсуждали условия.
3
Ярослав Демичев
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Хорошее отделение. Менеджер попалась просто чудо, очень хорошая девушка, отзывчивая, все рассказала, объяснила, показала. Прекрасно разбирается в своей работе. Спасибо большое за Вашу работу
Овсянников Руслан
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Оформил карту зарплатную.пришло смс о готовности буквально через пять дней. Карта даёт хороший кэшбэк по категориям. 8 марта на цветах прям 100 процентов вернули. Сумма была не маленькая порядка десяти тысяч рублей. Подключил друга дали кэшбэк еще две тысячи. Рекомендую.
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Детская карта радует глаз своим ярким цветом, легко найти в квартире. А кэшбек вообще поражает))))
Екатерина Кутузова
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Все функции в нормальном режиме работают, последние события не сказались на работе сервиса. Так что банк неплохой. Рекомендую!
Анастасия К.
Level 30 Local Expert
September 17, 2024
Отличное место для ведения бизнеса и обслуживания здесь по всем фронтам, нравится внимание к деталям сотрудников и удобство различных операций.
Анна Прилебская
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Идеально для тех, кто не любит ходить 100 раз по одному вопросу. Девушка, которая меня обслуживала, знает кухню банка на отлично - все вопросы за 20 минут мне решила.
4
1
Мария Мельникова
Level 17 Local Expert
March 13, 2024
Единственная звезда за то, что нет очередей. Но и компетентных сотрудников тоже нет. Пришли уточнить насчёт ипотеки. Девушка ответила, что не занимается такими вопросами. Взяла номер телефона. Второй день нет внятного ответа от сотрудника, который представился ипотечным брокером.
Хотя, это скорее всего и не должно удивить, после вопроса на условия на вторичку, брокер спросил "дом ещё не сдан? " 🤨🧐
3
Show business's response
Яна Тихонова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Посетила банк, чтобы заменить утерянную дебетовую карту. Сотрудник оперативно заблокировал старую карту, а затем оформил новую. Весь процесс занял всего 15 минут. Ребята классно сработали
1
1
Мария Мордвинова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Недавно была в этом филиале банка и мне понравилось отношение к клиентам. Внутри царит чистота и красота. Смогла получить быструю и полноценную консультацию по поводу кредитования от сотрудника Петра. Он смог рассчитать все условия различных предложений от банка, я выбрала подходящие и полу
Павел Валов
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Давно с помощью сотрудника Владислава ознакомился с условиями по кредитной карточке год без процентов и по карте Travel, решил всё-таки зайти сюда и проконсультироваться, хотелось бы выразить благодарность за консультацию. Оформление простое и компетентность сотрудника на высоте
Олеся Мухина
Level 10 Local Expert
January 13
Оформляла в этом офисе кредит, очень нравится как организовали тут работу. Подавала заявку из дома, чем несомненно сэкономила время проведённое внутри офиса. Пришла можно считать на все готовое, подписала документы и шла домой
Владислав Федоров
Level 8 Local Expert
January 10
Приходил уладить вопрос с платежом, который я отправил, он по какой-то причине до получателя не добрался. В итоге оказалось, что я неправильно указал реквизиты, и перевод с моего счета списался, но числился зависших. Перевод нашли, реквизиты исправили, деньги благополучно доставлены. Спасибо сотрудникам, которые помогали мне в этом вопросе
Людмила
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Это банк - просто находка! Все,начиная от вкладов и заканчивая кредитами, обслуживанием- на высшем уровне. Особо порадовали новые вклады с более выгодными условиями. Очень ценю внимание и вежливость.
Ангелина Коробицына
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Сотрудники проявили великолепное понимание при выборе подходящего вклада. Вместе мы нашли оптимальное решение, и видно, что персонал хорошо подготовлен и знает свое дело.
2
Владимир Романенко
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
С остановки вообще близко, 3 минуты через дорогу перейти, менеджер мне попался хороший, за других не знаю...За 30 минут оформили кредит, отправили запрос, проверили мою кредитную историю и одобрили нужную сумму
Валя Беляева
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Получала здесь кредитную карту, узнала массу полезной информации. Банк рекомендую, обслуживание здесь хорошее.
ВлаС
Level 16 Local Expert
July 24, 2022
Удобно. Много банкоматов, терминалов. Всегда комфортно. Летом прохладно, а зимой тепло. За стойками профи. Ничего лишнего. Всё четко и по существу. Никаких продуктов не навязывают, но всегда дадут точный ответ и грамотный совет
Наталья Тупицына
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Персонал весьма дружелюбный и готовый помочь, что в банковской сфере является редкостью. Все вопросы решаются оперативно, минуя утомительные формальности.
Максим Нобелев
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Отлично, что именно тут, возле моей работы находится отделение. Удобно и быстро пройти к нескольким работающим банкоматам, всегда минимум народу, даже в часы пик)
1
1
Павел Супрун
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Банк, который я начал уважать после беспроблемного погашения кредита досрочно. Процесс простой, за счет грамотной работы сотрудников, спасибо!
1
Николай Борисов
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Крутой персонал, вежливые девушки, всегда улыбаются. Помогли мне разобраться с вопросами по поводу акции "приведи друга" всего за минут 10 от силы. Минимум очередей и индивидуальный подход к клиентам
2
1
Ангелина Плиева
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживание клиентов всегда на высоком уровне,сотрудники вежливы,приветливы и всегда готовы помочь.Работать с таким крупным и хорошим банком всегда приятно.Большое спасибо!
1
Евгения Шиликова
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Впечатлило как оперативно клиентов обслуживают здесь. Минимальное ожидание и понятные тарифы - менеджер подробно разъяснил все и оказал помощь в оформлении карты
2
Дарья К.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Заранее подготовила документы для кредита, изучив информацию на сайте банка. Заявку приняли , и менеджер попросила немного подождать. Приятно удивлена одобрением через тридцать минут.
1
Юля Родионова
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Удобное расположение отделения, всегда прихожу сюда за помощью, сотрудники еще ни разу не подводили. Профессионализм видно сразу, готовы помочь с заполнением документов, рассчитать выгоду по вкладу, провести консультацию, сменить данные. Все это за считанные минуты
1
Саня Волков
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
В офисе хорошо и продуктивно работает персонал. помогли мне тут оформить Альфа-карту и ее перевыпуск, все от силы 2 дня занимает, так что мне нравится тут обслуживаться)
1
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
С удовольствием рекомендую офис знакомым. Сотрудницы тутготовы помочь с решением любого вопроса и быстро, никаких сложностей, конфликтных ситуаций или проблем за 2 года обслуживания не возникало
Uvuhov B.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
В этом банке есть все необходимое для удобной работы. Есть терминалы и банкоматы, где можно положить или снять деньги со счета. Если у меня возникают вопросы, я могу обратиться к любому сотруднику, и он все мне объяснит. Я настоятельно рекомендую этот банк!
1
Степан Дорохов
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Приятно, что персонал оповещает клиентов о различных акциях и возможностях карт. В отделении девушка рассказала про котика-хоку и возможность защитить себя от мошенников. Всегда полезную и актуальную информацию тут получаю
1
Маргарита Степанова
Level 12 Local Expert
January 15
По поводу стикера рассказали всё, куда приклеить, сотрудники действительно радуют и обстановка без суеты
Сыщиков Иван Иванович
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Одно из классных отделений в городе. Чистота, порядок, супер вежливый персонал, очень внимательный к клиентам, готовы решить любые возникшие запросы и ситуации
1
Ай'лбибек
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Так себе заведеньице. Сотрудница разговаривает с клиентами через губу. Решить ни один вопрос не способны. Уж лучше с онлайн банками взаимодействовать, т.к. здесь все равно одни манекены сидят...
1
Show business's response
Александр Потапов
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Я пришёл в банк, чтобы решить небольшую проблему с моим счетом, и был приятно удивлён тем, насколько быстро и эффективно была решена эта проблема. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и внимания к моим вопросам.
1
Светлана Косарева
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Есть множество отделений по городу, для меня лично - это самое главное. В отделениях есть банкоматы, в том числе и круглосуточные. А самое главное - это люди. Сотрудники банка. Да, их не много, но они очень вежливые и приветливые. Всегда подскажут, помогут.
Анна Ермакович
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Отличный выбор продуктов и услуг для клиентов, грамотные и вежливые сотрудники. С удовольствием рекомендую банк всем своим друзьям и знакомым.
1
Артем Шевченко
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Данное отделение я посещаю не первый раз, и все всегда назодится на высшем уровне. У персонала нет нареканий, также как и к самой работе. Рекомендую всем!
KwizyH
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Лучший банк! Хороший и приветливый персонал, всегда предоставляют качественную консультацию, посоветуют, подскажут как лучше в той или иной ситуации. Цена и качество услуг соответствуют современным условиям ведения бизнеса.
2
Марина Казымкина
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасный вариант для международных переводов! Мне удалось совершить денежный перевод за границу с минимальными комиссиями и максимальной оперативностью.
Дарья Полохова
Level 14 Local Expert
March 25, 2024
В это отделение приходила два раза, сначала просто проконсультироваться, а затем уже оформляла крелит) Сразу же мне стало понятно, что сотрудники с большим опытом, речь поставлена грамотна и отвечают сразу же, ответы по шпаргалкам не ищут. Своими условиями довольна, обслуживание запомнилось только с хорошей стороны
2
Александр
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
В холе банкомата какой то порядочный руководитель зимой включает неимоверную холодину… ссылаются на то, что бездомные пытаются там ночевать и при очень низкой температуре им сложно там спать, либо наоборот неистовую жару, зайдя к банкомату потеешь в секунду, запах от бездомных которым всё равно ещё хуже. Сам факт, что бездомные там ночуют и руководство ничего не делает с этим мирным путем говорит само за себя
Елена Белогубова
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Уровень обслуживания в Альфа-Банке приятно удивил. Сотрудники дружелюбны, отзывчивы и профессионально решают вопросы быстро.
дарья ласточкина
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Во вторник оформила автокредит и помогли сделать это онлайн с небольшой скидкой. Подробно объяснили, как пользоваться приложением. Очень удобно.
полина а.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Персонал доброжелателен и всегда готов помочь. В операционном зале все понятно и просто. Нет очередей, если нужно просто оплатить коммунальные услуги, взять справку, оформить карту или взять кредит.
1
Екатерина С
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Не знаю почему не пишут отзывы о нем,но в этом банке Я обслуживаюсь уже несколько лет,и Я очень довольна!В отделении всегда много клиентов,поэтому нужно занимать очередь заранее.Я всегда делаю все онлайн,чтобы не стоять в очереди.
1
Сардор Шаюнусов
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Отличная помощь без лишних хлопот за 10минут и открытие нового счета,плюс помощь с настройками интернет-банкинга и помощь в настройке приложения для смартфонов , все сделано без суеты и в течении 10 минут просто рад, что присоединился к системе Альфа банка