Альфа-Банк — это лучший банк, с которым я имел дело! Пользуюсь их услугами уже несколько лет, и мой восторг только растет. Безусловно, главный козырь — это приложение «Альфа-Мобайл». Оно невероятно удобное, быстрое и в нем есть абсолютно всё для полного контроля над финансами. Но хочу отдельно отметить высокий уровень обслуживания. Менеджеры в отделении всегда вежливы и профессионально консультируют. Они не просто отрабатывают по скрипту, а реально вникают в суть проблемы и оперативно находят решение. Ощущение, что о тебе действительно заботятся.Однозначно рекомендую!

Александр Есауленко

Level 11 Local Expert

Теперь тут всё по-другому:🫰🏻 1. Очередь тут делится на 2 типа операций: сервисные операции и оформление банковских продуктов (очередь на оформление и получение может тут быть до 2ч🥵но сюда можно будет записаться на определенный день и время через приложение или горячую линию, чтобы не ждать в очереди) 2. Появились переговорные, где можно спокойно обсудить банковские вопросы 3. Во время ожидания можно будет попить кофе, воды, почитать книги, приобрести мерч Альфа-банка. Да, теперь тут появился туалет, также повесить верхнюю одежду в шкаф🎩🧥, а ещё можно сюда приходить с питомцами🐶🐈 4. Электронная очередь. Распознает по лицу. Вводить номер телефона важна, чтобы очередь определилась предзапись и пакет услуг (возможно у вас пакет услуг включает приоритетное обслуживание). 5. Банкоматы стали быстрее, это радует Стильно 🅰️Современно👌🏻Прагматично💰 Здесь будет всегда классно, если будут взаимодействовать и слышать друг друга клиент и сотрудник банка P.S. Поставь лайк, если отзыв полезен и, если это будет важно другому клиенту при посещение офиса

Рустам Мамедов

Level 17 Local Expert

Крайне непонятное предприятие по обслуживанию клиентов. Находясь в отделении - по «модному» получаешь уведомление о своей очереди. Но при этом , сидит огромная толпа недовольных людей, смотрит на экран на котором указаны имена и первые буквы фамилии. Нет понимания очередности и нет понимания кто является физ клиентом а кто юр клиент. Ужасно долго работают девочки. Единственный плюс , хорошо работает кондиционер.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

860 reviews