Очень хорошее отношение к клиентам. Была вчера, хотела про автокредит узнать. Детально мне информацию разжевали, очень доступно. Приду еще раз уже заявку подавать, понравился банк, неплохо еще снова к тому же менеджеру попасть
Святослав Орлов
Level 17 Local Expert
December 2, 2024
Это отделение стараюсь посещать после обеда поскольку в этот промежуток не особо много людей. Мне нравится работа сотрудников, их отношение к клиентам. Имеется wifi чтобы не скучно было в очереди сидеть. Даже с животным можно зайти
Monica
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
График работы очень неудобный, посетить вне рабочее время невозможно, т. к. в выходные офис закрыт в субботу, воскресенье, в будни время работы до 17:00. Всегда очередь.
1
Show business's response
Алина Разуваева
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Была тут когда забирала дебетовую карту. Обслуживанием осталась довольна да и в целом отделение понравилось. Обратила внимание что даже интернет для клиентов тут предусмотрели
Ксения К.
Level 5 Local Expert
February 24
Работница помогла мне разобраться по всем условиям и всем плюшкам кредитной карты. С понимаем отнеслась, когда я тупила и не могла понять. Без негатива еще раз повторила. Показала где отслеживать график, чтобы не просрочить оплату. Спасибо)
Елена Тихонова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Я больших столпотворений тут не наблюдала, в большинстве своем забегаю утром чтобы снять или положить деньги в банкомате, изредка консультируюсь по вопросам. Недавно забирала тут свою дебетовую карту, обслуживание комфортное как всегда, но вечером стараюсь не приезжать так как людей гораздо больше чем утром.
1
1
Юлия Семенова
Level 14 Local Expert
March 6
Обслуживание высший класс. Никто не тупит, никто не халтурит. Персонал банка очень приятная молодежь. Быстро помогли и сориентировали меня по условиям вклада. Процент тут высокий)
Светлана Романова
Level 13 Local Expert
June 5, 2024
Приветливый и внимательный персонал.заботливо относятся к клиентам.помогают решить вопросы на месте. Рассказывают интересные примеры. рекомендую друзьям!
1
1
маргарита никитина
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Расположение отделения банка очень удобное, персонал вежливый и тактичный. В этом отделении я получила кредитную карту, и консультант подробно рассказал мне о преимуществах карты и банка.
Работать с этим банком оказалось действительно приятно, и я обязательно обращусь в это отделение снова.
Нина Мельгунова
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Задумала кое что крупное но без кредита никак. В офисе получить его не составило труда. Причем процент ниже чем у конкурентов. Получить ну очень просто)
Эдуард Виноградов
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Отношение ко мне как клиенту очень мне понравилось, тут вежливость на первом месте, по скорости обслуживания нет вопросов, не встречал большие очереди и не сидел долго, ожидая сотрудника.
1
Андрей Козлюк
Level 13 Local Expert
February 25
Получил карту через курьера, но чтобы войти в приложение, надо ехать в офис. :)) идиотизм.
Show business's response
Вера Березняк
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
У меня карта Мир. Очень рада что наконец-то заказала ее. Дебетовая беленькая. С виду невзрачная, но столько всего умеет. Платежи, переводы, снятие денег- бесплатно всё.
Марк Колесов
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Посещал отделение этого банка когда забирал кредитную карту. Обратился в будний день после обеда. Очереди особо не было, поэтому буквально через 10 минут попал к менеджеру. Рассказали все условия по льготному периоду
1
Надежда Максимова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Была недавно в этом филиале и осталась довольна работой менеджера Дарьи. Очень грамотный и компетентный сотрудник, который прекрасно разбирается во всех банковских продуктах. Пять звёзд!
Иван 😅
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Отделение радует отличным сервисом и приятной обстановкой. Часто здесь бываю и всегда вхожу с удовольствием. Сотрудники улыбаются и быстро решают все вопросы.
Анатолий Зибровский
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Однозначно рекомендую банк, тут смог быстро забрать свою зарплатную карточку и сервис прошел на отлично, так ещё и проконсультировали помимо того что карту выдали, кстати пользуюсь ей с удовольствием
Алена Т.
Level 7 Local Expert
May 4
Удобное расположение,быстрое обслуживание
Светлана В.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Немного неудобно организована работа. Столы в центре зала, мне нужно более закрытое пространство. Обслуживание очень долгое, минут 40 ожидания.
1
Анастасия Соловьева
Level 13 Local Expert
February 25
Хорошее отделение, удобное местоположение, захожу сюда после работы. У альфы реально хорошие карты с кешбеком, в этом офисе как раз их и пополняю без проблем.
Геннадий Жарков
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Красиво, современно, удобно, приятно. Общение с персоналом комфортное, доверительно и всегда есть с кем обсудить интересующие вопросы.
B
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
В банке постоянная очередь, менеджеры заявляют, ожидание не меньше часа. Просят записываться заранее, записался, пришёл ко времени, все равно жду??? Организация работы с клиентами - огонь!!!
1
1
Show business's response
Любовь Кучер
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Персонал Альфа банка всегда занят делом, помогает всем и работает слаженно. Эффективная работа коллектива – это приятно наблюдать, особенно когда ожидаешь своей очереди.
1
Татьяна Смирнова
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Добрый день, меня не устраивает сумма 30 тыс.рубл.., я подала заявку на др.сумму, т.к.нет, большая просьба не надо больше меня беспокоить, если понадоб., сама позвоню
Show business's response
Егор Ермилов
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
В этом месте особенно приятно работать с сотрудниками. Они помогают разобраться в условиях кредитных карт и других вещах, связанных с продуктами банка
Мария
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Очень много народу всегда. Один офис в городе. Записываться лучше заранее,благо в приложении есть такая возможность
2
Евгений
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Отличный офис, мне нравится!
Большой, современный, персонал приветливый, само собой условия самого банка!
Кофе не делают, но сказали, что все в процессе и скоро будет кофемашина.
Рекомендую!
1
Владимир Свешников
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Очень доволен обслуживанием в этом банке. Я открывал дебетовую карту, и весь процесс прошёл удивительно легко. От момента подачи заявки до получения карты прошло всего несколько минут. Менеджеры были всегда на связи, помогали с любыми вопросами, даже если они касались мелочей. Прекрасное отношение к клиентам!
1
Диана Маркова
Level 16 Local Expert
January 24
Реальное уважение к клиентам не только на словах, но и на деле. Сотрудница Анна подобрала наилучший вариант кредита, соответствующий моим возможностям.
Марианна Дмитриева
Level 18 Local Expert
January 20
Я уже привыкла что всегда нужно брать с собой паспорт чтобы мало ли что. Вот как раз тут удалось мне заодно всего лишь в посещение оформить кредитную карту на выгодных условиях
490280 Ильясов
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Профессиональная команда
Умение работать с людьми
Интересный интерьер
Рекомендую, не пожалеете
Молодые энергичные ребята
1
1
Людмила Новикова
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Отличное обслуживание клиентов в Альфа-Банке .Сотрудники всегда готовы помочь и решить любые вопросы, связанные с услугами . Я довольна своим выбором как клиента .
1
Виолетта Карась
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Обычно я не люблю проводить время в банках, но здесь всё прошло быстро. Сотрудники сразу уточнили, какая именно карта мне нужна, предложили варианты, объяснили детали без лишней сложности. Чувствуется, что люди знают своё дело и стремятся помочь. Весь процесс, включая перевыпуск карты, занял меньше часа.
1
Мидокалм
Level 9 Local Expert
May 14
Не понравился,подписки платные,вся информация запутанная
Show business's response
Григорий Шепсов
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Зашёл чтобы обновить карту. Не ожидал, что опыт обслуживания будет приятным. Всякие плюшки мне предложили, пошутили со мной, неформально пообщались, подняли настроение. Мелочь, а приятно!
1
ivanovagold2507
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Заказала кредитную карту, получила уведомление, чтоб пришла и забрала карту! Но По приходу, сказали что банк не одобрил! Потеряла много времени личного! Недоработки..
2
Show business's response
Николай Самохвалов
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Выдавали деньги на рефинансирование других кредитов, после рассказали как правильно погасить задолженность, спасибо за отзывчивость
1
Ксения Федорцова
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Иногда стою в очередях в часы пик, но даже в такие моменты сотрудники сохраняют спокойствие и профессионализм, а это важно при работе с клиентами. Вижу, как они справляются даже с неуравновешенными порой клиентами, которые кричат и хамят. Обслуживание на высоте, помогут с вопросом любой сложности.
челик
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Сотрудников таких приятных набирают на работу, с ними живое общение получается, они тебя слышат, а ты их понимаешь, даже если тема сложная и ты в ней не разбираешься. Всё максимально доступным языком объясняют и не получается испорченного телефона. Очень хорошее отношение к клиентам, ставлю 5 звёзд.
Анна Погорелова
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Банк классный, но то, что они не работают по субботам я считаю упущением. Не каждому удобно заходить после работы. Все остальное здесь отлично.
Людмила Меньшикова
Level 8 Local Expert
January 2
Страховка на авто здесь, самые актуальные
Наталья Колосова
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Приходила чтобы взять выписку по своему счёту. Очень быстро предоставили мне все запрашиваемые сведения, в офисе хорошее оформление, вполне приятная рабочая атмосфера 💯
1
Вера Мухаметгалиева
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Работают видимо не очень давно, всё чистенько, всё прилично. Сотрудники вежливы.
Александр Куликов
Level 17 Local Expert
October 11, 2024
Я оперативно определился с условиями вклада, которые принесут мне максимальную прибыль. Мне наглядно продемонстрировали сумму дохода при различных сроках и условиях.
ДЕМОНТАЖСТРОЙСЕРВИС ООО
Level 4 Local Expert
March 2
Оч хорошие и компетентные сотрудники
Иван
Level 17 Local Expert
November 16, 2024
Обслуживание хорошее и довольно быстрое.
2
Есения Рябова
Level 17 Local Expert
July 22, 2024
Обращалась впервые, понравился менеджер Александр. Знает свою работу, подробно рассказал о карте, которую я хотела получить. Если тут все специалисты такие, то я за свои деньги спокойна.
Милана Гришина
Level 17 Local Expert
January 21
Благодаря кредитке я уже кучу книг прочла, которые давно хотела купить, но не могла из-за отсутствия денег, спасибо за быстрое одобрение
Инесса Роговая
Level 25 Local Expert
April 8, 2024
Интересный формат приема клиентов, в целом ребята молодцы стараются для клиентов !
Павел Александров
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Нравится не только мобильное приложение, но и уровень обслуживания в данном филиале. Персонал действительно понимает о чем говорит, объясняет и если нужно чуть ли не на пальцах рассказывает