Maps · Chelyabinsk · Banks

Альфа-Банк

4.2

179 ratings

Chelyabinsk, ulitsa Chicherina, 29 · Кредитно-кассовый, офис «Челябинск–Молния»

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, ulitsa Chicherina, 29Кредитно-кассовый, офис «Челябинск–Молния»

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Personal banking

Safe rental

Mutual funds

Debit cards

Accessibility for people with limited mobility

Operates card Mir

Loans to individuals:mortgage, autocredit

Office type:for private persons

Remote service:by internet, by sms, by phone

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

AO Alfa-bank

Bank

4.5

4.2

179 ratings

Rate this place

Ульяна М.

Level 4 Local Expert

Видимо я попала в неудачное время, но по ощущениям побывала не в банке, а в шараге, уж извините. Девушка, которая выдавала мне карту была очень приятная и к ней претензий особых не имею, хотя видимо она должна была дать все разъяснения по карте и всем её возможностям, но из-за незнания системы, дожидалась разъяснений у технического специалиста, к которому меня направили за помощью в установке ПИН-кода. Из-за маленького размера отделения создалось ощущение толкучки, хотя в отделении было всего 4 человека в очереди у входа, девушка занималась каким-то из клиентов и я обратилась к ней за помощью, мол 'направили' и она просит меня подождать. Я действительно не торопилась и готова была ждать, потому что всё понимаю, но она начала давать мне указания вскользь, параллельно занимаясь решением вопросов другого клиента, что неуважительно и к нему. В итоге я как-то сама уже разобралась во всем, а ответов на мои вопросы мне никто давать не хочет. Получив только 'Ну вы там сделали?!' я остаюсь в одиночестве со своими вопросами, на которые мне никто и не собирается давать ответа. И такая обделённая я выхожу с чувством, что меня обманули... Загруженность или нет, не знаю, но в других многоизвестных банках такого не допускают (и в других отделениях самого Альфа-банка), а тут проскользнуло чувство определённой халатности что ли. Как-будто вам и клиенты не важны, да и я кому-то что-то должна, когда это мне предоставляют услугу. И ещё раз напомню, что скандальности особой не проявляла. Люди опытнее и старше могут сказать, что я должна была сама добыть нужную информацию, но как по мне это не моя работа, а как раз таки тех, к кому я обратилась. Так что отделение очень разочаровало!

Anonymous review

Отличное обслуживание, работники. Вежливые и приветливые, доходчиво объясняют. Вообще Альфа-Банк зврекомендовал Себя с самой лучшей стороны.

Любовь

Level 5 Local Expert

31.07.2021 не смогла оплатить покупки на кассе (выданы чеки отказ от оплаты)- уже сам по себе неприятный факт, но с собой была карта другого банка (оплата прошла чек выдали) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, в личном кабинете, что отказанные операции списаны с карты - в процессе обработки (суммы небольшие), но получается я дважды оплатила , благодаря ошибке банка

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews