Попалась рекламе и заказала Апельсиновую карту. Карту привез курьер, никаких бумаг мне не дал. На,следующий день у меня списали 250 рублей за страховку, на которую я не давала согласие и мне про неё никто не сказал. Отменить страховку оказалась большой проблемой, в банке мне не помогли, робот на горячей линии говорит, что я должна собрать пакет документов и сама отправить заказным письмом в Москву. Деньги не вернули. Чтоб больше не было спмсаний, карты пришлось заблокировать. Вот такой клиентоориентированный банк.

Show business's response

ирина зайцева

Level 7 Local Expert

Пришла написать заявление по юрлицу.. в очереди 1 чел , ждала больше часа …так и не дождалась … Слишком долго делали клиенту какие-то операции со счетами . Один менеджер всего работает с юрлицами.…безобразие какое-то …столько времени терять

Show business's response

Елизавета Тюкина

Level 3 Local Expert

Приложение работает отлично, в этом филиале менеджер Сергей помог мне скачать приложение на мой телефон, было много вопросов что и как работает, но надо сказать что я и сама бы разобралась, но под чутким руководством менеджера все удалось сделать очень быстро. Все сделано отлично и ничего не лагает.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

262 reviews