Помещение небольшое ( где была я). Главное, что было место, где можно было присесть, чтоб подождать. При входе встречал сотрудник, готовый сразу-же помочь. Свой вопрос решила быстро, сотрудница была приветлива и грамотно объясняла. Вот только не заметила входа в офис банка, проезжая мимо на автобусе, когда смотрела номера домов. Обзору мешают кусты. Нужен дополнительный указатель ближе к дороге, чтобы бросался в глаза. Красная буква А мне как-то не очень была заметна, потому что красного в городе много. Вот, например, логотип ВТБ или ПСБ заметны сразу и их легко найти среди городской рекламы. Для себя решила, что в другие офисы ездить больше не буду. Один раз была на Ленинградском проспекте, там очень не понравилось. Офис был пустым, но смотрели на меня как на привидение и разговаривали свысока. Туда не пойду.

Игорь А.

Level 5 Local Expert

Пытался стать клиентом альфа банка. Заказал карту. Первый раз пришел курьер и по возникшим у него техническим причинам не смог мне ее смог мне ее оформить . Я передоговорился через оператора на другое время . В назначенный срок курьер так и не явился , хотя специально именно для этого остался дома в выходной день. Чудом связался с оператором , который сообщил мне , что до 22,,:00 курьер с вами свяжется . Изначально назначенное время было 17,:00. Так де скачанное приложение не смог активировать , постоянно гоняет по кругу с первой страницы.

Show business's response

Это я

Level 6 Local Expert

Был в этом месяце в отделении. Попросил провести платёж по реквизитам ФССП, которые были с собой. Был в грубой форме послан на ресепшене. Что мол у нас нет такой услуги и касса деньги не принимает. У меня и безналичные были на карте. Но, говорю, есть другие варианты? Сказали нет. В итоге пока 40 минут минут сидел в очереди, надеясь на помощь другого сотрудника, еле сам сделал платёж с приложения другого банка. Хотя, что мешало открыть карту альфы, перевести туда деньги и показать как оплачивать по реквизитам или куар коду. Позор банку, который не смог сделать платёж по реквизитам в 21 веке. Имею счет в Альфа Бизнесе. Теперь серьезный повод задуматься… надо ли…

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

420 reviews