Альфа-Банк
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Дворец спорта Звёздный
62 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Mutual funds
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/538
Loans to individuals:autocredit
Date of updating by the Central Bank:27.10.2024
207 reviews
July 4
Знаю этот банк не первый год. Всегда было только приятное впечатление. Сотрудники всегда были внимательны, доброжелательны и компетентны. Некоторые время офис был на ремонте, и вот он открылся. НО прежнее впечатление разрушила сотрудница банка по имени Наяна. Попытки пополнить счёт самостоятельно трижды были безуспешны, и мы обратились к ней за помощью. Ни консультации, ни помощи мы не получили. Девушка даже не попыталась встать из-за стола(в банке в это время мы были единственными клиентами, и время было 18.30). Очень надеюсь, что старшие коллеги объяснят и научат как нужно работать.
3
5
September 8
Отвратительный банк!
Мой отец в возрасте 71 года не сильно разбирается в цифровых технологиях, как и большинство пенсионеров.
В этом отделении ему нагло соврали, что без проблем и комиссии он сможет снимать наличные в банкомате сбербанка!
В отделении, при оформлении карты даже не подключили смс уведомление!!!
Понятно, что для сотрудника важно "заманить" клиента , да ещё и навязать установку приложения!
Сколько нервов потратил человек, которому присылали деньги, а он не получил ни одного уведомления??
Я проживаю в Москве, и мне пришлось оторваться от работы, чтобы онлайн сделать кабинет, в котором я сама ему включила уведомления!!
Руководство, обратите внимание, какие некомпетентные у вас молодые сотрудники!!
Имя точно не помню, то ли Даяна, то ли Диана сотрудник, который сказал обращаетесь по любым вопросам и заблокировал абонента!
Конечно отец уйдет из Альфы.
Никому не рекомендую!
2
September 4
Очень быстро и качественно обслуживают. Новый дизайн интерьера необычен и интересен. Мне всё понравилось.