Классный современный офис, совсем не того формата, к чему мы привыкли. Приходила из-за смены документов. Все быстро, без лишних вопросов, никаких намеков оформить/рассмотреть что-то еще... в отличие от одного зеленого банка. Люблю Альфу)
1
2
ИВАН малеча
Level 12 Local Expert
September 15
Все просто ужасно . работают девушки медленно сидишь в очереди и час и сорок минут. Мало обслуживающего персонала.
Show business's response
галина султанова
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
В этом году я решила открыть счёт здесь для будущих накоплений. Очень удобно- не нужно бегать по разным банкам. Просто зашла, открыла счёт. Здесь доступны разнообразные услуги, от карт до выгодных вкладов. В общем, рекомендую всем.
2
Дима Смирнов
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Само по себе место симпатичное и комфортное, но сотрудники.... Я не понимаю, в этом офисе работает человек 30, а обслуживание ведет только одна.... С порога громким голосом спрашивает цель прихода и в итоге садитесь, ожидайте не менее 40 минут. Вобщем обслуживание не понравилось.
5
Show business's response
Матвей З.
Level 6 Local Expert
July 16
Это крупный банк, я уверен в его стабильности в любых экономических ситуациях. Доверяю ему.
Полина С.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Развитие Альфа-Банка отражается в количестве профессиональных отделений, которые присутствуют в городе. И условия обслуживания становятся все лучше с годами!
1
1
Ольга С.
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Отличное отделение банка! Огромная благодарность сотрудникам за оперативность! Все было сделано быстро, с улыбкой и проффесиональным подходом. Отдельно хочу отметить наличие терминала для оплаты услуг, что существенно экономит время и очень удобно.
1
Наталья Синица
Level 7 Local Expert
May 31
Оформила карту Альфа-Тревел – удобно для командировок,бонусы идут от бронирования номеров.В июне планирую полностью перейти на обслуживание сюда
Александр Попов
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
Менеджер единственный, который выполнил свою работа самый высшей бал. Рассказ о пролукте, быстро и профессионально
1
1
Мухаммад Мусаев
Level 30 Local Expert
December 18, 2022
Оценка совсем не касается данного отделения. А оценивает политику и деловые стороны управления данного банка. Произошёл очень курьёзный случай с Альфа-банком.
Сам банк предложил мне оформить кредитную карту и кредитную карту Travel, с лимитом 20тыс рублей на каждой из них. Я согласился. Оформили. В течении недели я потратил кредитные средства... и со следующей недели стал погашать долг по кредиту. На следующей неделе банк увеличил лимит до 80тыс. А ещё через неделю мне приходят письма, что мои карты заблокированы по причине нарушения мною кредитных обязательств. По факту нарушений никаких не было. Я связываюсь со специалистами банка и узнаю, что, якобы, я нарушил кредитные обязательства перед другим банком. Это полная "Дичь"!!! Дело в том, что тот, другой банк повёл себя, мягко говоря не честно, в результате чего я выиграл судебное заседание с банком. Это вопиющая ситуация несправедливого отношения Альфа-банка к своим клиентам, которые честно и своевременно выполняют свои обязательства перед банком. Такой ситуации ни разу не возникало с другими банками, которые спокойно предоставляют мне и кредитные, и другие банковские продукты. Ведь не я просил у Альфа-банка кредит, а они сами предложили и выдали кредит, мало того - с моей стороны не было никаких нарушений. А делать выводы по отношению сторонних сомнительных банков, это не профессионально и не солидно!!!
9
2
Show business's response
Павел О.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительное отношение сотрудницы к клиентам. Имя называть не буду , но сегодня 31.10.2023 года меня хорошо что на три буквы не послали.
Никому не советую обращаться в этот офис. А руководителям предлагаю гнать в шею таких сотрудниц
2
Show business's response
Дарья Овчинникова
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Просторное помещение, быстрое обслуживание, никогда не видела очередей. Даже мама получила карту здесь и отметила вежливое обращение.
1
Светлана Д
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Мой визит в филиал был связан с запросом справок по моим счетам, необходимых для государственных органов. Всю информацию быстро выгрузили и отправили на мою электронную почту. Большое спасибо за оперативность!
Tatyana Poverenova
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Я уже долгое время сотрудничаю с этим банком, и недавно начала заниматься инвестициями с их помощью. Качественное обслуживание со стороны банка существенно облегчает финансовое управление.
2
2
черных софия
Level 7 Local Expert
April 9
Клиентоориентированность сотрудников в этом банке на высшем уровне. Это именно то, что заставляет меня оставаться клиентом Альфа-банка надолго. Здесь также предлагают высокий процент по вкладам.
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
August 7, 2023
Альфа-банк поражает. Хоть недавно познакомился, но тут же уловил, что это один из лучших банков в России. Здесь можно оперативно и удобно получить кредит или наличные. Консультации по всем банковским вопросам также доступны. Персонал всегда учтив и приветлив.
Лариса
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Зашла поинтересоваться, ответили доброжелательно девочки, такие молодцы всех охватывают своим вниманием умнички. Спасибо большое.
1
Дания Кенжебаева
Level 9 Local Expert
May 29
Я в приятном шоке от работы филиала! Совершенно новый подход к обслуживанию клиентов. Никаких очередей - просто сидела на удобном кресле и ждала консультацию. Это действительно комфортно.
Michelangelo
Level 15 Local Expert
December 3, 2022
Очень красивый офис. Очень инновационный. Тебя узнают с помощью системы распознавания лиц. Предлагают сесть, подождать и.... И все. То за чем ты сюда пришел, никому не интересно. Ты просто сидишь и ждешь. Взад-вперед снуют работники, но ты просто сидишь и понятия не имеешь сколько ждать....
Такого беспардонного отношения ко времени своих клиентов не встретить нигде. В большинстве банков понятные талончики с номером и ты понимаешь - сколько примерно пробудешь в очереди...
Сидел-сидел я и ушел ни с чем.
3
1
Show business's response
Тарабарина Анастасия
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Альфа-банк - лучший выбор для получения кредита. Три года назад я оформила здесь кредит, который уже давно выплатила, и недавно снова обратилась за новым кредитом. Всё прошло также четко, быстро и по выгодным условиям.
1
Юлия
Level 6 Local Expert
May 6
Зашла в это отделение, ожидала увидеть серые стены, но переступив порог, была приятно удивлена. Как будто попала в модный лофт, а не в банк. Стильно, светло и приятно для глаз.
1
Ковалева Эвелина
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Мне нравится , что есть терминал , где можно снять и положить деньги.В отделении не бывает очередей , обслуживание быстрое , очень круто все работает.
1
1
Ирина
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Мне сервис нравится, приятный и никакого навязывания. так же отмечу, что спам прекратился, как только сменился банк на Альфу. Персонал-сотрудницы просто милейшие, всегда обслуживают с улыбкой на лице
1
1
Анатолий Чуносов
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Очень вежливый персонал. Живая очередь. Нужна была карта неименная, выпуск занял не более 5 минут. Молодцы.
1
Ольга В.
Level 2 Local Expert
February 21
Обслуживание ужасное, целый день звоню, не могу получить внятный ответ на мой запрос, безобразие какое то. Относится к банку на Тополиной.
1
3
Show business's response
Головко Е.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Зашла,чтобы снять наличные,и опять же получила отличное обслуживание. Сотрудники банка были очень дружелюбными и оперативно обработали мою заявку. Я осталась очень довольной.
Tasha Perepechaeva
Level 6 Local Expert
July 11
По записи в личном кабинете,быстро вежливо и подробно.решили вопрос
Мария Горбатова
Level 8 Local Expert
May 3
Скорость обслуживания-это то,что привлекает в Альфа банке. Здесь всё происходит быстро и удобно. Не нужно стоять в очереди, просто приходишь и всё делаешь!
1
Никита
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Самое лучшее отделение банка, которое я когда либо встречал в своей жизни.
Удобность расположения👍
Быстрое и качественное обслуживание👍
Продуктовая линейка👍
Условия по картам👍
1
1
Александр Князькин
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Очень красивый филиал, удобный и современный. Сотрудники оперативно подошли и помогли разобраться с терминалом и продуктами банка.
1
Александр Ушмудьев
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Вежливый персонал. Очень доходчиво объяснили. Помогли установить и сформировать платёж.
1
1
Максим Смирнов
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Удобно, что тут несколько банкоматов и нет никаких проблем со снятием налички. Очередей почти никогда нет, даже в часы пик персонал работает быстро и главное-профессионально)
1
1
Даниил
Level 3 Local Expert
July 10
Работает два человека
Делают все очень медленно
Ужасное отделение
Show business's response
Радик Каримов
Level 12 Local Expert
January 7, 2023
Банк не плохой, но если сравнивать с Самарским офисом, то коллектив более отзывчивый и приветлив. Проблема с доставкой корреспонденции из Сызрани в Тольятти. Лучше съездить самому, можно не дождаться возврата.
Show business's response
SSD disk5
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
В этом офисе постоянно все заняты. При входе спрашивают какой у меня вопрос и все. На этом разговор заканчивается сижу уже 1,5 часа и меня тошнит уже от этой фразы.
Сотрудники просто бездумно смотрят в компьютер и практически ничем не заняты, болтают с кем-то и вообще все плохо
1
Мария
Level 10 Local Expert
February 27
Отличное отделение. Удобное месторасположение, отзывчивый персонал и, главное, профессионалы в своем деле.
2
Алина П.
Level 8 Local Expert
February 11
В офисе всегда чисто и комфортно, обслуживание на высшем уровне. Операционисты вежливы и доброжелательны.
Елена Павлова
Level 13 Local Expert
May 16
Как банк не рекомендую. Много подводных камней.
Show business's response
Виктория Ш
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Офис выделяется своей белоснежной и уютной атмосферой, создавая красивое впечатление . Приходя с ребенком, я оценила приемлемое время ожидания и комфортную зону для ожидания.
1
Aртур Рузматов
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Для меня Альфа-Банк - это номер один! Всегда все работает четко, без задержек и долгих ожиданий в очередях. В офисе всегда можно найти специалистов, готовых помочь и консультировать. Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
1
Татьяна
Level 17 Local Expert
February 16
Обслуживание на высшем уровне! Консультанты доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Буду рекомендовать друзьям!
Наталья Кириченко
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
В офисах Альфа банка всегда чисто и уютно.
Приятно, что есть возможность оплачивать услуги через терминалы.
Я считаю, что это большое преимущество.
Это действительно удобно, не нужно стоять в очереди, можно сразу оплатить все.
1
Алёна Павленко
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Этот банк действительно заслуживает похвалы. Сотрудники здесь отличные, всегда готовы быстро решить любой вопрос. Я настоятельно рекомендую этот банк всем.
AntonAlekseevich
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Всë приятно, чисто, девушки красивые прихожые и работают быстренько, но кампьтеры тормазят, и не понятно кода что идти пока нормально не спросишь
Николай Данилин
Level 19 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание на высоте, отношение к клиентам вежливое, время ожидания не большое, НО
У персонала отсутствует улыбка, от слова вообще. Такое ощущение что работают дружелюбные роботы с пластмасовыии лицами.
Show business's response
Елена Каримова
Level 14 Local Expert
July 21
Персонала мало всё время народ и подолгу ждать приходится.
Show business's response
Виктор Зыбайло
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Сотрудники банка квалифицированные работники действительно на своем месте на евро уровне молодцы
1
Луиза
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Мне всё здесь нравится, и я хотела бы выразить положительный отзыв о персонале. Банкоматы всегда находятся на своих местах и функционируют исправно. Я всегда могу быть уверена, что здесь будут доступны деньги для снятия наличных - это для меня особеннл важно.
Мария Иванова
Level 6 Local Expert
February 7
Мне нравится этот банк, потому что я могу оформлять все свои дела дистанционно. Если возникают вопросы, я обращаюсь в поддержку в социальных сетях, где всегда получаю четкие и понятные ответы.
Евгения Эссаулова
Level 5 Local Expert
March 7
Современный офис российского банка.Понравился стиль общения с клиентами .Специалисты выходят и работают прямо в зале.Нет никаких очередей,все довольны!