В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Обслуживание прекрасное,сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
1
Кристина Морева
Level 4 Local Expert
August 18
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
Надежда Воронина
Level 3 Local Expert
August 17
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения. Очень грамотная и приятная девушка. Помогла быстро решить проблему с дебетовой картой. Побольше бы таких компетентных специалистов.
Евгений Ч.
Level 8 Local Expert
July 9
Неожиданно для себя понял что перестал использовать пластик в ежедневных транзакциях. Все оплаты проходят со стикером. Он реально удобный. И работает гораздо быстрее и С Стабильнее чем стикеры других банков. Оформление бесплатное, обслуживание тоже, предложили стикер в офисе при получении карты, рекомендую
Алина Костючко
Level 2 Local Expert
May 12
Приятно, когда персонал настолько квалифицирован. Зачастую приходится встречаться с сотрудниками банка, которые два слова связать без "ээээ" не могут. Но здесь уровень на высоте. Все четко, быстро, на любой вопрос есть ответ. Очень хорошее впечатление осталось.
3
Лариса Фролова
Level 5 Local Expert
May 13
Нужен был кредит. Но сомневалась, что лучше для меня, кредит наличными или всё-таки кредитная карта. В офисе девушка объяснила разницу и в итоге я выбрала кредитную карту с годом без процентов. Для меня это оказался оптимальный вариант. Банк рекомендую.
4
Кирилл Володарский
Level 2 Local Expert
July 22
Мне всегда главное что бы был результат и поэтому я остаюсь клиентом этого банка. Ситуации у на сбыли разные, порой не однозначные, однако на произвол судьбы сотрудники банка не оставляют и доводят до конца. С какой бы мелочью я не заходил, всегда вежливо и уважительно общались.
1
Леон Крюков
Level 5 Local Expert
June 16
Посетил отделение банка, чтоб уточнить информацию по своему кредиту. Забыл сколько вносить нужно, а приложение не работало. Операционист быстро там у себя посмотрела , сказала когда и сколько оплачивать. Три минуты на все обслуживание ушло. Рекомендую банк.
Alijon Ganiev
Level 5 Local Expert
June 28
Был в этом отделении банка.
Всё цивилизовано, сотрудники очень вежливые и адекватные!
От такого хорошего банка другого и не ждёшь.
но всё же рад что и это отделение оказалось хорошим!
1
Алексей Налипов
Level 2 Local Expert
March 28
Заходил чтобы получить кредит. Понравилась чистота и порядок, чувствуется рабочий лад. Сотрудники молодцы что поддерживают такую атмосферу, сразу понятно что пришел в хороший банк. Отпустили меня быстро, оформление не заняло много времени, общались на Вы и с улыбкой, хороший отзыв заслужили
3
Павел Милахин
Level 2 Local Expert
June 16
Досрочно смог погасить свой кредит, благодарен менеджеру Василисе за помощь. Помогли мне быстро подготовить необходимые документы и разобраться как происходит вообще досрочное погашение.
3
1
Андрей Иванов
Level 2 Local Expert
September 12
Недавно воспользовался приложением банка и открыл вклад Максимальный. Хочу отметить профессиональность менеджера и тактичное отношение к клиентам
Миша Алексеев
Level 5 Local Expert
May 17
Зашел в банк, чтобы узнать про инвестиционные продукты. Консультант подробно всё объяснила, что я решил начать вкладывать через их сервисы
Марина
Level 9 Local Expert
May 19
Мне нравится общаться с персоналом здесь. Они всегда доброжелательны и внимательны. В процессе оформления различных операций всегда найдётся тема для разговора.
Юлия Андрусевич
Level 4 Local Expert
September 9
Открывала в этом офисе себе самозанятость, времени и нервов совершенно не потратила. Сотруднику благодарность!
Артём Меньшов
Level 7 Local Expert
August 20
Банк находится на Ленина 9, я был там в пятницу, и хорошо провел время,пока ждал в очереди, поиграл в игру... Видимо был час пик, но в целом посещение не заняло больше часа, что ободряет
Получил свою нью дебетовую карту и установил приложуху
Анатолий Самохвалов
Level 5 Local Expert
September 28
Заходил сюда, чтобы получить свою дебетовую карту. Понравилось, что все прошло чётко и без заморочек. Конечно была небольшая очередь, но она меня не смутила, все прошло довольно быстро.
Дима В.
Level 4 Local Expert
June 4
Пришел в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и был приятно удивлен дружелюбным отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как лучше осуществлять оплаты. Для нового клиента это очень важно.
2
венера габдульминова
Level 3 Local Expert
May 21
Уже около 5 лет пользуюсь услугами Альфа-банка, в этом году также открыла счет как самозанятый через них. Процесс прошел без проблем. Хотелось бы отметить, что на их сайте есть множество полезных статей и информации по моим вопросам более чем достаточно. Благодарю!
1
Денис Титов
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Приятно обслуживаться здесь, хороший персонал, грамотный и всегда поможет разобраться в вопросах. Дистанционно не обслуживаюсь-неудобно. А сюда прихожу часто, то уточнить условия, то оформить кредитку, то перевыпустить стикер)
3
гуля шурегеева
Level 5 Local Expert
March 4
Обслуживание на уровне,персонал вежливый,всегда чистенько,есть вода в кулере,стаканы имеются
1
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
May 28
Пару лет назад получила кредит на открытие своего дела в этом банке и осталась довольна. Теперь, имея свободные средства, решила продолжить сотрудничество и открыть депозит под хороший процент. Уверена в надежности банка!
Анатолий Назаров
Level 9 Local Expert
September 19
Здравствуйте. Я пользуюсь услугами Альфа-банка на протяжении нескольких лет и высоко ценю этот банк. Он постоянно развивается и улучшает свои продукты и обслуживание. Очень рекомендую.
Таисия Соболевская
Level 13 Local Expert
September 26
Я обратила внимание что в этом офисе практически не используют бумагу. Все в планшетах у сотрудников, и даже подписывать документы можно с помощью смс) Мне такой подход нравится, я за экологию
Дмитрий Денисов
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Закрывал свою ипотеку в этом отделении, сотрудник отличный, очень выручил меня, все подробно рассказал. Теперь я уже свободный человек, с банком связаны исключительно позитивные эмоции
2
1
Яна
Level 5 Local Expert
June 30
Офис Альфа Банка удобен и функционален. Здесь работают вежливые и профессиональные сотрудники. Очень рекомендую!
1
Рома Королев
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Молодые и грамотные сотрудники, мне банк понравился. Интерьер красивый, расположение удобное. Решение вопроса по кредитной карте заняло минут 10 от силы, так что буду приходить еще
4
Диана Скодтаева
Level 7 Local Expert
May 31
Огромное спасибо менеджеру Ирине за профессионализм и оперативность. Мой вопрос был решен быстро, и я получила необходимую справку в день обращения.
Борис Марков
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Приятно и быстро тут обслуживают. Девушки граомтные, сервис не навязчивый, огромный плюс-быстро. Хоть под вечер придешь, все равно персонал живой, не уставший, улыюбается
1
Елена Данилова
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
Выгодно оказалось рефинансироваться в Альфа-банке, сотрудница мне все рассчитала, объяснила условия, все по полочкам разложила, так что сервису 10 баллов из 10 за скорость и удобство обслуживания)
1
1
Максим Тулаев
Level 5 Local Expert
August 23
Замечательный банк мне нравится ну иногда не хочет деньги кушать
Никита Щербаков
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Сотрудница тут помогла открыть счет под хорошим %, все рассказала и объяснила, подробно. Даже вопросов не оставила за минут 5-10 общения. Отличный офис. мне сервис понравился
1
Бахтиёр Расулов
Level 7 Local Expert
May 10
Если нужен кредит, выбор очевиден - Альфа банк. Условия лучшие, приложение - удобное, поддержка - всегда под рукой.
1
Миша Данилов
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
В отделении все автоматизированно и от этого удобно, быстро. Сотрудница помогала мне закрыть счета, которыми нет нужды пользоваться. Ничего не пыталась навязать, а только грамотно выполнила свою работу с улыбкой на лице, приятно)
Марина Юрченко
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Все очень вежливо,приветливо. Персонал очень отзывчивый. Приятно,что к любой проблеме подойдут с пониманием и помогут в решении вопроса. Пополнение счета в другой стране-это было для меня проблемой, но здесь мне все объяснили и помогли.
Спасибо большое
3
Владислав Смыкалов
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Я перешел в Альфа Банк по совету друга и не пожалел.У них самые высокие проценты по вкладам,самые низкие ставки по кредитам и самые лучшие условия по картам.А еще у них есть крутая программа лояльности,где можно получать кэшбэк и подарки.Альфа Банк - это банк моей мечты!
1
Наталья Герасимова
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Несколько раз помогали тут с открытием вкладов и счетов. Персонал мне понравился. приятные и вежливые люди, которые реально объяснят условия, а не постараются отделаться как можно быстрее
1
4ntonov
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Рефинансировали тут меня за минут 15. Банк работает быстро, персонал хороший. Все условия проговаривает, каждый пункт обсудили с сотрудницей, все подробно, простым языком без попытки обмануть)
1
Мария
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Офис Альфа-банка расположен в удобном месте города. Есть удобная парковка и просторный зал ожидания, где можно комфортно ждать своей очереди. Консультанты хорошо объясняют все детали.
3
Светланка Девяткина
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Персонал отделения проявляет высокий уровень вежливости и отзывчивости. Обслуживание здесь быстрое и качественное. Отдельное спасибо сотрудникам за их доброжелательное отношение и внимательность.
3
Наталия Литавр
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Очень плохое обслуживание, остался осадок от сотрудника банка, дерзость, вроде бы девушка молодая, Отношение к старшему поколению 👎👎👎. Теперь нет желания заходить в этот банк
2
Show business's response
Наталья Пашина
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Как я считаю, в Альфе самые выгодные условия по всем его продуктам и нововведениям. Пользуюсь и дебетовой картой, и кредитной, имею стикер, недавно открыла вклад. Ни разу не имела и не имею претензий к данному банку, чего не могу сказать про другие…
3
Вероника
Level 8 Local Expert
March 20
В отделении Альфа банка всегда можно получить качественную помощь по оформлению ипотеки и других услуг. Сотрудники профессиональны и внимательны, всегда готовы помочь.
2
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
March 10
Оформил здесь кредит на автомобиль, и процесс был очень гладким. Сотрудники помогли мне выбрать наилучшие условия и оформить все документы. Очень рекомендую.
София Свиркова
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Отличный банк с дружелюбным и профессиональным персоналом. Они помогают мне с любыми вопросами и всегда готовы дать советы. Рекомендую!
3
Иля Садриева
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
С этим банком всегда все идет без задержек и вовремя. Переводы осуществляются мгновенно, карта работает без проблем. Я также получаю зарплату на карту этого банка, и все приходит быстро.
Светлана Ф
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
В данном банке доступно много банкоматов, что обеспечивает быстрое и удобное обслуживание. Отсутствие очередей при использовании банкоматов - ещё одно преимущество. В зале всегда находятся сотрудники, готовые оказать помощь.
Светлана Сивкова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Расположение отделения удобное, рядом, не нужно даже ехать! Утром заходишь, и все делаешь быстро. Обычно перед работой это удобно. В целом, полностью удовлетворена.
1
Владислав
Level 10 Local Expert
May 14
Получил карту, всё чётко рассказали.
1
Ульяна Антонюк
Level 8 Local Expert
March 20
Нравятся вежливые, отзывчивые сотрудники и условия по картам. Выпустила уже несколько и друзьям посоветовала, не знаю банка с более интересными условиями