В Альфа банке хорошие предложения по вкладам. Можно открыть накопительный счет с выгодным процентом в первые месяцы. Спасибо за прекрасный сервис этому отделению! Рекомендую кто задумался о вкладах и где их открыть!
Тимофей Жуков
Level 13 Local Expert
February 13
В Альфа банке хорошие предложения по вкладам. Можно открыть накопительный счет с хорошим процентом в первые месяцы. Спасибо за отличный сервис этому отделению! Рекомендую кто задумался о вкладах и где их открыть!
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Благодарю Юлию Зайцеву за открытие счета юр.лицу,объяснила все четко и без воды,сразу видно-ПРОФЕССИОНАЛ своего дела👍🏻Обстановка уютная,все работники квалифицированные.
3
Ляксей М
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Одно из любимых отделений Альфа-Банка. Отличный сервис, красивый ремонт, минимум очередей и всегда грамотные специалисты. Быстро помогли разобраться со всеми вопросами по поводу стикеров.
1
Артемий Батраев
Level 2 Local Expert
January 14
Удобное расположение, отличный график работы, грамотные сотрудники. Нашел тут только плюсы, хорошее отделение.
Валентина Федотова(Хрущёва)
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Сейчас это функциональный, очень уютный и прекрасный офис. На дизайном прекрасно поработали. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, быстрое решение вопросов. Что ещё очень удобно, то что можно подойти по предварительной записи
11
2
Алия Аля
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Хороший банк. Уже не первый раз здесь кредит оформляю. Наличные выдают в штатном режиме)
Алена Ф.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
24.01 я обратилась в отделение для получения зарплатной карты. Талон был выдан в 19:17, у меня уточнили по какому я вопросу и сказали подождать. В очереди было 2 человека . В 19:50 мне сказали что необходимо покинуть помещение , и карту сегодня мне не выдадут . На все мои вопросы ответ был один - в 20:00 мы закрываемся и Вам нужно покинуть офис. Прошу разобраться с данным вопросом и выдать карту через доставку курьером .
2
4
Show business's response
Ольга Анохина
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Отличное обслуживание, сидели карту мне и реб ёнку очень быстро. Девочки сотрудники трудятся как пчелки.
1
Ольга Мерзлякова
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Лично для меня расположение офиса Альфа банка очень удобное, с новым ремонтом, чистотой и простором. Здесь всегда оперативное обслуживание.
2
Максим Жилин
Level 9 Local Expert
March 4
Если вы хотите, чтобы ваши деньги были в безопасности, советую выбрать «Альфу». У них хорошие условия по вкладам и работают опытные сотрудники. И внутри тоже все выгляди располагающе и внушительно
Полина Шевченко
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Посетила отделение Альфа банк, по адресу: Тольятти 44. Причина: самый простой вопрос, сделать выписку.
Сначала подумала, что без талона нужно, но увидела, что слишком много людей, и подошла взять талон, девушка спросила по какому я вопросу, я ответила, на что, девушка ответила по этому вопросу: " талон брать не нужно". Я в ответ:" А как я пройду в очереди,где люди взяли талон" В ответ молчание. Далее я ожидала, девушки приглашали всех людей с талонами, которые пришли после меня. В общем: очень всё медленно, девушки, чтобы взять какой-то распечатанный документ идут к шкафу, чтобы дойти до него они закрывают ноутбук, берут его с собой и только потом идут к этому шкафу. И так далее. В отделении Сбербанка я сделала данную выписку за 5 минут и 5 минут посидела в очереди.
4
2
Show business's response
Яна Демина
Level 15 Local Expert
February 7
Обслуживание адекватное, ничего лишнего не навязывают. Получала перевыпущенную карту, сделали все быстро. В отделении спокойно, нет суеты, прикольненько
Иван Воронов
Level 12 Local Expert
March 21
Важно, когда люди разбираются в своём деле. По каждому вопросу получаешь чёткий ответ, без воды и долгих рассуждений. Оформление документов прошло быстро, а сотрудники оставили приятное впечатление. Рекомендую данный банк!
413998 Вихрова
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Сотрудники вроде грамотные, впихивают свои карты зачетно. Подала заявку на рефинансирование, а вышла с кучей разных ненужных карт!!! А то что отказали в кредите через пару дней выяснилось, при повторном посещении офиса! А сразу сказать нельзя было !? Пришлось самой делать закрытие этих карт! Не советую этот банк!
Show business's response
Михаил Попов
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Отвратительно. Хотел закрыть ИИС. В отделении написал заявление. Сказали, что через 7 дней закроют счёт и переведут активы и средства на обычный брокерский. Неделя прошла, приходит уведомление, что не могут закрыть, т.к. на ИИС есть акции! Да я об этом сразу сказал. Также сказал, что у меня сделка намечена на покупку квартиры, за которую я внёс задаток. В итоге мне сегодня говорят, что ждать теперь ещё 7 дней (если ещё что-нибудь не придумают). Если сделка будет сорвана по моей вине, я потеряю 100 000 рублей. Вопрос, кто мне их возместит? Обучите нормально своих сотрудников! У меня дикое желание с этого момента трубить во всеуслышание о том, какой "замечательный" альфа банк (сарказм)!!! А самое отвратительное, что ускорить процесс невозможно, хоть и вина полностью на альфа - банке. Я надеюсь, после разрешения моей проблемы, мы с вашим банком никогда не пересечемся!
4
1
Show business's response
Юлия Зотова
Level 15 Local Expert
March 19
В филиале мне показали какие условия по депозиту будут приносить максимальную выгоду. Я долго искала что то подобное. Но в других банках условия предлагали хуже. Да и постоянно всплывали какие то подводные камни. Тут все прозрачно
Катя Трофимова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Очень удобное отделение с приветливым персоналом. Решили мой вопрос по карте всего за 5 минут. Все было супер! Альфа как всегда лучший! Отдельная благодарность администратору.
1
Ольга Ландышева
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Сотрудники всегда компетенты и готовы предложить подходящий вариант. Рада, что здесь помогут разобраться по любому вопросу.
Lylyka Бруф
Level 4 Local Expert
January 26
Очень грубая секретарь руководителя. Злая, такизивиприличных организаций не держат.
Show business's response
Iuliia Chistilina
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Хочу оставить "честный отзыв" (Альфа-банк сейчас платит за положительный отзыв) про отделение Альфа-банка на ул. Тольятти, 44 и про Альфа-банк в целом. Очень медленно работает персонал, чтобы решить свой вопрос приходится часа 2-3 сидеть в офисе и это ещё не оформление ни кредита ни ипотеки. В мобильном приложении невозможно достучаться до сотрудника банка, чат-бот заваливает ненужной информацией. Когда всё таки оператор соизволит ответить, то на поставленный вопрос приходится ждать ответ до 5 часов и этот ответ ещё не говорит о решении вашей проблемы. Ужасное обслуживание в чате, просто нет желания обращаться ни с какими вопросами.
6
2
Show business's response
Рудольф Садыков
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Оформлял автокредит, за оформление спасибо менеджеру отделения, пот ому что без него в условиях не смог бы так детально разобраться
1
Никита Зимин
Level 14 Local Expert
January 21
Очень удобное отделение, а главное с кассой. Часто приходится снимать большие суммы наличных и для этого просто заказываю их в отделение и получаю в кассе.
Мария Калашникова
Level 15 Local Expert
February 3
Выбрала Альфа банк и ни разу не пожалела об этом. Замечательное отделение, классно все и круто)
Анастасия Г.
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Сотрудники весьма вежливы и отзывчивы. Преимущество этого отделения в отсутствии необходимости стоять в очередях. Обслуживание на самом высоком уровне, нет необходимости искать нужного специалиста - прсто приходишь и выполняешь необходимые действия.
Катарина
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Очереди бывают, но ожидание не превышает 30 минут. Клиентов обслуживают быстро, а также можно записаться на прием.
Исфандиёр Муминов
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Обслуживание ноль не могут помочь , оправденя много , то служба безопасность звонят чтобы вопросы решать не они не берут трубку 2-3 дня подряд я был в этом отделении Альфа-Банка 👎
Show business's response
Кирилл Шилов
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Несмотря ни на что сотрудники хорошо работают, в офисе есть банкоматы и комфортное место ожидания, много свободных менеджеров и всё комфортно
1
Вероника Маслова
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Большой офис сделанный для удобства клиентов. Тут я всегда получаю квалифицированное обслуживание со стороны менеджеров. Ожидание не сильно напрягает благодаря удобный креслам и бесплатному wi-fi в офисе. И даже когда гуляю с собакой могу сюда зайти
1
APOSTATE
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Обращались в данное отделение 13.06.23. Граммотная сотрудница Алёна помогла в оформлении кредитной карты, обьяснила все аспекты, ответила на все вопросы - компетентный сотрудник. Обстановка в отделении благоприятная, чистая, уютная. По времени ожидания сказать особо нечего - ждали буквально минуту. Рекомендую.
10
Марк Владимиров
Level 12 Local Expert
March 19
Мне банк нравится, я давний его клиент. Есть многое из продуктов. А вот в среду был тут с вопросом про вклад. Вроде как сейчас очень выгодные условия.
Виктор Евдокимов
Level 16 Local Expert
February 22
Налаженная работа, утром народу поменьше, и в течение часа после открытия количество посетителей минимально. По услугам все супер, полно всего делают
Яна Малинка
Level 16 Local Expert
February 25
В данном филиале отдельную признательность хотела бы выразить сотруднику Арсению который внятно и доступно предоставил мне информацию по кредиту
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Ужасно, нудно, долго, медленно. Не внушает доверия. Электронная очередь вообще непонятна. Кто, и с кем, и когда. Так нельзя, менеджеров много, а толку 0. И, самое главное, что мой вопрос не решён. Предварительно по электронной заявке был одобрен кредит, сотрудники названивали в течении недели и, вот я пришла, но, простояв в очереди больше часа, оказалось, что ничем не смогли помочь. Зачем вводить в заблуждение и убивать время клиента? Не рекомендую.
1
Show business's response
Марина Морозова
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Получала премиум Альфа-карту за считанные дни, очень удобный сервис и сам а карта отличная. Сервис в самом отделении быстрый, без лишних сложностей. особенно подкупил личный менеджер, уже не раз меня выручал
Антон Седов
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Персонал не только вежливый, но еще и компетентный, не в каждом банке встретишь таких менеджеров. Мой вопрос решили, я доволен.
2
Ксения Федорцова
Level 15 Local Expert
February 26
Мне вообще отделение понравилось, оно не похоже на стандартные другие банки. По крайней мере дизайн помещения выглядит действительно круто
Василиса
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Не понравилось обслуживание на входе,попросила руководителя,вышла зам.руководителя Наталья. Приятная девушка ,добрая, помогла решить все вопросы,спасибо ей. Если приду повторно то только к ней
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Получил хорошую консультация по автокредитам. Менеджер все понятно объяснил и помог подобрать варианты под меня . Спасибо за помощь, буду оформляется здесь
Коля Григорьев
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Доставка карт работает отлично, курьеры приятные люди, доброжелательные, но главное-пунктуальность их ни разу не подвела. Всегда приезжают без задержек, даже консультацию брал у них по некоторым вопросам. Ориентируются они в продуктах - хорошо
8
Светлана Щербатова
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Отвратительно. Ни за что сняли 300 рублей, ничем не успев воспользоваться. Какой-то тариф непонятный подключили, чтобы каждый месяц за услугу снималось 149 р. А обращалась с просьбой, что мне просто нужно оплачивать ЖКХ беспроцентно. А они мн
2
Show business's response
Margarita
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Дистанционно заказала две карты Альфа-Банка по рекомендации знакомых. Взяла и дебетовую и кредитную карты. Всё нравится, есть приятные бонусы, отличное обслуживание и кэшбэк.
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Доброжелательные, воспитанные специалисты, всегда помогают решить все вопросы, связанные с продуктами банка. Мне очень нравится обслуживание.
388270 Колдояков
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
г НОВОКУЗНЕЦК ул Тольятти 44 невежливо некомпитентные сотрудники Валерия Дарья которые неимеют старшего в отделении чувствуют перед ГРАЖДАНАМИ себя выше
2
4
Show business's response
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
September 9, 2024
Посещаю отделение каждый месяц,обслуживание хорошее.Все приветливы и готовы помочь.Очередь бывает не часто,обычно визит занимает не много времени.
Имир Саетгалин
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Персонал приветлив и всегда готов помочь. Они делятся информацией, проводят обучение и всегда приходят на помощь. Спасибо!
1
Кристина С
Level 17 Local Expert
August 10, 2024
Отличное отделение, оформляю тут уже третий кредит. Менеджеры работают хорошо, подбирают выгодные условия, все прозрачно и понятно.
1
Даниил Мальцев
Level 13 Local Expert
January 10
Требовалась справка о том, что мой счет уже закрыт. Приехал 25 декабря утром, в отделении не было никого кроме консультантов. Справку выдали сразу, 3 минуты и все готово)
Анжелика Кофтина
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Это лучшее отделение банка,которое я посещала.Здесь работают очень дружелюбные и профессиональные сотрудники,обслуживание на высочайшим уровне.Получила все необходимые услуги быстро и без проблем.Рекомендую это отделение всем!
Кристина Кандаурова
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Кэшбэк от банка меня удивил. Категории регулярно обновляются, охватывая разные сферы, а проценты за покупки довольно щедрые. уже заработала много бонусных рублей и с удовольствием использую их