Решил на досуге сменить банк обслуживания. Выбрал Альфа-Банк. Оформил 19 июня 2019 заявку на выпуск и доставку карты. На следующий день позвонил курьер и сообщил, что он сейчас на юге Москвы и на север Москвы ехать ему своим ходом ну очень не хочется. Предложил изменить способ получения карты на выдачу в ближайшем отлелении банка. На свою беду пошел на встречу.... Итог:сегодня уже 24 июня 2019. Карта находится на ИЗГОТОВЛЕНИИ, как говорят на горячей линии. Что же мне хотел везти курьер 20 числа тогда? Ну вернее не хотел.... Отношение с клиентом начинается весьма интересно...

Андрей

Level 19 Local Expert

Крайне неудобный банк. Выплатил кредит и хотел получить справку об отсутствии задолженности - ответили - ждать 45 дней. Я же выплатил, есть сомнения? Нет. Так давай справку! Ждите... Не советую. Конкретное отделение - очень тесное, персонал картонный, принимать решения не настроен

Владимир Сысоев

Level 8 Local Expert

Обращался за получением карты рассрочки. Автостоянка была полностью занята, как потом я понял, автомобилями самих сотрудников. Выдачи карты ждал час! Так и не дождался, не хватило терпения. Пока ждал, наблюдал как от входной двери отвалилась большая ручка. Накануне, перестало работать мобильное приложение. Сотрудница банка внесла корректировки в компьютер, но это не помогло. Объяснили, что это технический сбой. Далее - оно так и не заработало. Все эти обстоятельства сотрудница банка аргументировала, что "сегодня пятница вечер - чего вы хотите?"

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

168 reviews