6 ноября в 19:30 посещали данное отделение с мужем , вносили деньги на расчетный счёт , крайне не приятный администратор с нелепыми шутками. Нужно уметь держать субординацию . После нам нужно было установить приложение банка, на что нам ответили - ожидание 20/30 минут . Хотя все сотрудники были свободны , кроме самого администратора , который был очень занят . Спасибо Ангелине , которая все таки приняла нас и нам не пришлось так долго ждать .

👉 Куда занесло 👉Дзен

Level 30 Local Expert

🏦 Альфа-Банк (Ленинградское шоссе) — банкоматами пользоваться удобно, расположение хорошее, всё быстро и без очередей. 📉 Но оформление карты через доверенное лицо оказалось проблемным. После нескольких обращений карту так и не удалось получить. Сложности, неразбериха, и отсутствие внятной поддержки привели к разочарованию. Оценка: 2/5 — удобство банкоматов не спасает от негативного опыта с оформлением. После такой волокиты перехотелось пользоваться услугами этого банка вообще.

Show business's response

Владислав

Level 11 Local Expert

Давно являюсь клиентом Альфы. И все отделения, где я бывал до этого, производили приятное, комфортное впечатление. Но отделение на Войковской - это какой то кошмар. Начинается все со входа. Девочка, стоящая на раздаче талонов, здороваться не обучена. Встречает клиентов фразой "а вам что?". На лице, при этом, написано устойчивое отвращение к посетителям... Наверно, к обеду, её уже все достали. Далее, вместо выдачи талона в очередь, к специалисту, она начинает сама давать консультации. Причём параллельно двум клиентам. Информация при этом, не соответствует официальной инфо в приложении. Показываешь ей на это и получаешь в ответ пожелание общаться дальше со специалистами. Пожелание, но не талон. Его, наверное, нужно попросить ещё раз, отдельно. Участвовать дальше в этом не стал, нервы дороже. Альфе же могу посоветовать обратить пристальное внимание на работу отделения и качество сотрудников в нем.

Show business's response

Alfa-bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

587 reviews