Довольно маленькое отделение.
Время посещения было вечернее, поэтому часть сотрудников уже ушли, и работали всего двое операционистов и консультант, а клиентов, вместе со мной, было трое. Обслуживали довольно долго... Потому что один из операционистов не обслуживал, а другой был занят с клиентом. Итого для получения уже готовой карты мне пришлось ждать 20 мин.
Но меня обслужили быстро. Хорошо, что не стали навязывать продукты банка! За это прямо отдельное спасибо! Просто проинформировали, что есть это и вот это. Также рассказали быстро и лаконично, как мне активировать карту и где скачать приложение.
Банкоматы в отделении все работали, но возле них посетителей не было.
Консультант - вежливая девушка, пыталась всем клиентам помочь по максимуму.
2
1
Евгений Лиджиев
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Профессиональный и приветливый персонал, все адекватно, стараются ответить на все вопросы, ожидание обычно недолго, но места для ожидания не очень много
1
2
Нина Хрянина
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Спасибо консультантам. Я попала в очень тяжёлую жизненную ситуацию. Мне очен спокойно объяснили правильный и спокойный выход. Продолжают консультировать . Мне стало немного легче.