Посетила недавно этот филиал альфы - была поражена атмосферой: стильный, но уютный интерьер, зона для ожидания с удобными местами. Казалось бы, в банке такое редко встретишь. Открывала новый вклад и менеджер так топово и терпеливо объяснил мне все условия, что не осталось вопросов. Это вот реальный пример того, как должен выглядеть современный банк! ✨
5
1
Вероника Потракова
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Уже не первый раз прихожу сюда, и каждый раз обслуживание топ. Оформляла дебетку, объяснили все по условиям. Уютно, современно, девчонки менеджеры всегда готовы помочь. Очень приятно иметь дело с таким банком!
3
1
Анжела Велецкая
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Место отличное, добираться сюда удобно на любом транспорте, можно машину поставить, единственный минус в том что бывает народу много. Но я стараюсь приходить утром, к 10 часам тогда народу в отделении еще нет
1
Инна Машихина
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Очень нравится стильный интерьер банка, он располагает к спокойному общению. Отношение сотрудников оставляет только положительные эмоции. Всё объясняют понятным языком, не торопят с решением. Мне бы хотелось больше таких офисов!
1
Анна Комарова
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Отлично проведенная консультация по банковским продуктам. Персонал компетентен и вежлив. Благодарю за качественное обслуживание и удобный график работы. И само отделение мне понравилось - просторное, с современным дизайном, наличием бесплатного wi-fi
4
Максим Окладчиков
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Очень хорошее отделении и лучше него я не встречал пока. Как я заметил все офисы альфы поддерживают высокий стандарт обслуживания клиентов и он не зависит от того, где находится офис. Каждый сотрудник универсален и может помочь в решении любого вопроса
1
Лиза Бышова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Заходила узнать про вклады. Честно, ожидала сложностей, ведь такие вопросы всегда требуют времени и бумажной волокиты. Но сотрудник подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный вариант. Теперь понимаю, почему многие рекомендуют Альфа-Банк, сервис просто супер
Карина Демидова
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Консультировалась по кредитной карте, всё чётко объяснили. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, без лишних вопросов. Оформила карту, осталась довольна. Радует, что здесь можно получить понятную и оперативную помощь. Буду рекомендовать это отделение своим знакомым
3
Анастасия Иванова
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Не люблю общаться дистанционно, знаю что у альфы есть хорошая поддержка, но предпочитаю все равно приезжать в филиалы банка. Персонал умеет объяснить любые условия, никаких попыток навязать я не встречала, приятно общаться с персоналом
Дарья Вахлова
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Нравится быть клиентом банка, всегда получаю бонусы и новые актуальные предложения, например можно рекомендовать карты друзьям и получать деньги. Я так уже трех подружек позвала, средства начислили быстро, все без обмана. В офисе подробно рассказывают о всех бонусах и акциях
1
Дмитрий Буров
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Мне пояснили здесь что можно выбрать срок на который размещаю свои деньги и непосредственно вид вклада который подойдёт под мои потребности. Персонал замечательно разбирается в условиях которые банк дает
Александра Авдахова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Отделение нормальное, сотрудники - просто золото❤️, присоветовали мне карту дебетовую оформить, а по ней классный кэшбэк выходит. Я в Рив Гош иногда закупаться хожу, и мне выпала скидка на покупку -70%❤️❤️❤️
Владислава
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Сотрудники всегда готовы помочь, оперативно решают любые вопросы. Никаких заморочек, только быстрое и качественное обслуживание. Внутри чисто и уютно, что радует. Спасибо за ваш профессионализм.
7
1
Ирина Пак
Level 6 Local Expert
February 4
Очень понравилась менеджер Наталья, все доступно объясняет, на все вопросы отвечает, приятная , хороший специалист 👍
Алексей Наумов
Level 7 Local Expert
February 13
Наконец то во Всеволожске появился офис этого банка. Нет стандартных стоек - девушки профессионалы - знают о чем говорят. Общаются мило и вежливо. Помогли разобраться в вопросах по картам и счетам юридического лица. Всё быстро и оперативно. Спасибо!!!
Вика Ф.
Level 3 Local Expert
February 26
Всë когда-нибудь бывает в первый раз. Застряла карточка в банкомате, раньше такого не случалось.. Но сотрудница не растерялась, на удивление ситуацию быстро исправили. Я думала, что придëтся долго ждать. 5+ за быстрое решение проблемы!
Максим Слизнев
Level 3 Local Expert
January 13
Редко пишу отзывы, но здесь захотелось. Менеджер буквально "читал мои мысли", сразу предложив подходящий вариант. Время потратил минимум, настроение осталось отличное. Больше бы такого обслуживания в других местах!
Наталья -
Level 2 Local Expert
April 16
Ужасное обслуживание, пришла открыть карту по адресу г. Всеволожск, ул. Всеволожский пр. 29.,много народу, но сотрудник банка Александра ушла курить на улицу, видя большое количества народу. Прошу разобраться в данной ситуации, и пояснить сотруднику банка Александре в ее недопустимых действиях
.
1
Show business's response
Антонина Мачехина
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Получила в данном отделении кредитную карточку и все прошло отлично, быстро и без лишних вопросов. Сотрудники доступно объяснили условия, буду соблюдать даты платежей и радоваться что не пришлось влезать в кредиты на большие проценты!)))
1
Анжелика Ренжина
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
От того, что он есть офис ни горячо ни холодно. Это просто какое то издевательство.
Середина дня работает, внимание !один сотрудник, все оооочень долго. Сколько бы раз не заходила, всегда очереди, медленное обслуживание.
1
Show business's response
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
January 12
Любыми санкцими наши российские банки точно не сломить, этот стоит , несмотря ни на что , он очень надежный и крупный. За вклады я не боюсь, они затрахованны и денег у банка хватает !
1
Виктория Зуева
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Отличная дебетовая карта, пользуюсь ей уже около года. Она идеально подходит для моих повседневных расходов, а также есть выгодные условия для обычного пользователя благодаря кешбэку. Большое спасибо менеджеру за дельные советы. Приятное обслуживание - это действительно важно.
3
Саша Иванов
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
В офисе всегда чистая и приятная атмосфера. Сотрудники приветливы, улыбчивый и всегда готовы помочь. В наличии много банкоматов, включая круглосуточный, где можно снять деньги или заплатить кредит.
4
Иван Гулидов
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
У меня завис долг по кредиту, не понял почему так как я все выплачиваю. Пришёл сюда оказалось просто приложение не обновилось, никакого долга нет. Здорово что сразу на берегу все разрешилось
Ангелина Смирнова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Реально лучшее обслуживание в отделении Альфа банка. Мне нравится что каждый раз когда я сюда прихожу получаю индивидуальный подход, быстрый сервис который не раздражает и не бесит своей медлительностью, все нюансы интересующие меня смогла уточнить на месте при оформлении кредита
Malibu
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Отзывчивые сотрудники ! Решили вопрос мгновенно! Обстановка уютная, душевная. На все вопросы ответили спокойно и доступно. Сейчас пользуюсь только картой Альфа-Банка!
3
Юлия
Level 5 Local Expert
February 5
В прошлом году я стала клиенткой банка, поскольку сменила место работы, узнав про процентные ставки, ещё открыла накопительный вклад через мобильное приложение, очень легко и просто было это сделать
Артем Г.
Level 8 Internet Expert
July 16, 2024
Это отделение мне нравится, обращался сюда не раз. Обслуживают оперативно, если очередь и есть, она быстро продвигается. Работники вежливы, помогают разобраться в вопросах. Кредит удобно обслуживать, проблем нет. Веб-версия удобная, вся нужная информация доступна.
1
Олесенька Ю
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Удобное расположение отделения рядом с домом позволяет часто обращаться за финансовыми услугами. Очень довольна высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников.
Денис Озеров
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Внутри все классно, удобно и много места. Народу бывает немало, но нет давления пространства, не тесно. Персонал тоже молодцы, вежливые и внимательные
Ангелина Ермашова
Level 3 Local Expert
January 11
Выдали за 15 минут стикер для оплаты. Подсказали куда лучше наклеить. Спасибо за отличное обслуживание
1
Никита Бичагов
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Хороший банк! Сколько раз не обращался сюда всегда помогали во всем, подсказывали! Рекомендую это отделение!
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Заехал вчера, 20.08.24 года для получения карты. Очередь 5 человек, всего две сгтулницы!!! Просидел минут 20, очередь не продвинулась!!!!! Две молодые девчонки, ну спят на ходу!!!! Все ну ооооочень медленно!!! Такое ощущение, что мю специально тянут время и ждут конца рабочего дня!!!! Ужасное отделение!!!! Больше ни за что там не появлюсь и ни кому не советую!!!!! А все положительные отзывы, наверняка пишут сами сотрудники. Если вам не жалко своего времени, то Вам именно в этот филиал!!! А всего то хотел забрать готовую карту!!!!
1
Show business's response
андрей севастьянов
Level 18 Local Expert
May 4, 2024
Крутой банк обслуживание быстрое отношение к клиентам хорошее персонал очень вежливый время ожидания быстрое но очереди бывают большие график работы удобный рекомендую
4
Ева Сашнёва
Level 2 Local Expert
March 26
Очень долго , ужасно долго обслуживание . Сижу уже час , и почему непонятно, сидят 2 работают остальные ходят туда сюда , погулять или покурить , неприятно
2
Show business's response
Нонна Богданова
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Снаружи все оформлено , как солидное отделение банка, но как в принципе все отделения банка, где была. Но когда зашла внутрь🤦♀️ была разочарована. Стоит два стула для посетителей и если очередь и присесть негде, так стоит два стола, за которыми сидят работники с ноотбуками. Я ни в коем случае не хочу обидеть профессионализм сотрудников, но видя такое отделение банка, желание обслуживаться в этом отделении пропадает.
1
1
Show business's response
виктор ткач
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Далеко от центра. Операционный зал маленький, всего три столика. Из плюсов, вежливый, грамотный персонал. И идеальная чистота
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Это отделение пользуется популярностью.
Понравилось, что даже если очередь, ждёшь недолго. Получила карточку и приятно удивилась, как чётко здесь всё организовано. Ребята молодые, но дело своё знают, приятно было пообщаться
1
Леонид Шпинев
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Я рад что обратился именно сюда. Мне без проблем одобрили кредит наличными и сам процесс был очень легким. Менеджеру спасибо за помощь, одобрение я получил на сумму какую изначально и хотел, так что все отлично.
Александр Захаров
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Советую пользоваться услугами альфабанка. Работают отличные специалисты, могут решить практически любую проблему. В банк приходила моя жена, у нее слетело приложение, сотрудник помог с установлением и настройкой, причем сделал все очень быстро и без нервотрепки.
Владимир Брель
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Да, тесновато, и девушек всего 2. но мне повезло, народу почти не было, ждал 5 минут. был в будний день после 6 вечера.
Show business's response
Мария Сафонова
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Оформили мой вклад, точнее помогли его открыть прямо на месте. Всё оказалось гораздо проще чем я думала, спасибо персоналу!
Сергей Непомнящих
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Нормальный банк, приходил за консультацией по кредиту, все прошло хорошо. Девочки вежливые, на мой вопрос ответили подробно. Сразу сделали запрос – одобрили очень приличную сумму. Офису твердая 5.
Милана Мухина
Level 17 Local Expert
January 10
Отделению ставлю отлично. За работу сотрудников, за удобный график, за возможность машину поставить, за большое количество услуг. Отдельный лайк, что можно записаться в отделение через приложение
Галина Богомолова
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Хорошее отделение банка, всегда обслуживают оперативно, быстро и четко! Приветливый персонал, очень довольна, буду сюда обращаться и дальше.
5
Мария Панина
Level 13 Local Expert
February 4
Небольшой но уютный и комфортный офис альфа банка. Любая услуги доступна тут. Персонал банка старается всех обслужить быстро, чтобы е создавать очередь.
Максим
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Я постоянный гость этого филиала. Вопросы и операции у меня бывают разные. Всегда специалисты находят решение по моему вопросу. Особенно мне нравиться консультант Александр, видно что опыт у молодого человека достаточно обширный. Всем советую это отделение 💯
1
Лесков А.
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Я удовлетворен тем, как тут проходит обслуживание клиентов. Видно что персонал старается работать так, чтобы недовольных не было. И это у них получается. Мне помогли тут выбрать программу кредитования. В ходе беседы учли все мои пожелания и предложили такой вариант, с которым мне удобно будет выплачивать кредит. Большое спасибо!
2
Сергей Воронин
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Процесс получения карты здесь оказался удивительно лёгким и быстрым. Всё оформление заняло буквально полчаса, я только показал паспорт и немного подождал, пока менеджер обрабатывал мои данные. По ходу дела сотрудник пояснял все условия пользования картой. Было видно, что менеджер заинтересован в помощи клиенту. Классный банк!
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Лучший банк у нас в городе. Нравится тут персонал, всегда вежливый и обходительный. Само отделение тоже отпад, классный дизайн и всегда чисто. Очереди есть, но не критично, попасть к специалисту всегда удается.