Крайне неудовлетворительное обслуживание в отделении Альфа банка по адресу г. Йошкар-Ола ул. Первомайская д. 164. Я пришла в отделение 26.08.2025 для того, чтобы забрать заказ - дебетовую карту и стать клиентом Альфа банка. Но я столкнулась с крайне низким уровнем обслуживания, поэтому решила отдать предпочтение другому банку и передумала становиться клиентом Альфа банка. С самого начала стало ясно, что в отделении царит полный бардак. Администратор зала, которая по идее должна наводить порядок, сама не знает ничего! Спросила, когда же меня примут, а она что-то невнятно пробормотала и сделала вид, что занята. Стоит отметить, что в отделении было очень душно, кондиционер не работал. Но я терпеливо ждала своей очереди, как вдруг менеджер, которая якобы работает по живой очереди, вызывает молодого человека, который пришел в отделение позже меня. На мою попытку вежливо указать на это, сотрудники проигнорировали замечание. Общение сотрудников было невежливым, безразличным и лишенным элементарного уважения к клиентам. Такое ощущение, что клиент всем мешает и отвлекает от личных дел. Время клиента для них абсолютно ничего не значит! Подобное отношение полностью отбивает желание становиться клиентом Альфа банка. Я ожидала от Альфа банка, в первую очередь, уважения к моему времени и четкой организации процессов. В данном отделении этого нет! Не тратьте тут свое время и нервы. В отделении Альфа банка по адресу г. Йошкар-Ола ул. Первомайская д. 164 ужасные сотрудники. Альфа банк, вам должно быть стыдно за такое обслуживание!

Андрей Савельев

Level 7 Local Expert

Отличный банк по формату и чистоте банка! Но есть один большой минус и второй маленький, но очень важный (в качестве клиента мог бы и поставить 3 балла). Первый большой минус - это время обслуживания, иногда приходится ждать аж целый час связи с тем, что менеджер или администратор решил выйти на обед. Второй небольшой минус, не понравилось как обращаются иногда с клиентам (связи с усталостью)

Галина Криницына

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить отзыв Альфа банку по адресу г. Йошкар-Ола ул. Первомайская д. 164. Очень современный сервис, вежливый персонал, можно решить любой вопрос при первом посещении, всегда получишь вразумительный ответ, обслуживаясь в этом банке на протяжении длительного времени нет ни каких нареканий, рекомендую.