Альфа-Банк

Rating 5.0
62 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 2 Local Expert
October 27
Хорошее место, в котором работают настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание всегда на высоком уровне, что немаловажно. Мне всё понравилось, буду продолжать пользоваться услугами этого банка
Level 2 Local Expert
October 25
Я здесь оформляла сыну детскую карту. Консультант Светлана очень понравилась, девушка улыбчивая, работает очень быстро, грубости или хамства не заметила. Офис просторный, стульчики удобные, рекомендую.
Level 2 Local Expert
October 3
Тут действительно работают хорошие сотрудники, всегда готовы выслушать и поддержать, мне помогли с выбором кредитной карточки, когда я приехала сюда. Здорово что есть на кого положиться, не нужно искать специалиста или ждать его очередях очень долго.
1
Level 2 Local Expert
October 27
С Альфой у меня только положительный опыт! Пришла открыть счёт для бизнеса, и сотрудники помогли разобраться со всем. Они были очень терпеливыми и профессиональными. Честно доверяю этому банку и рекомендую его всем знакомым, кто ищет банка без нервотрепки
Level 2 Local Expert
October 23
Недалеко от дома наконец-то открыли отделение Альфы с банкоматом. Теперь удобно снимаю деньги с зарплатной карты. Классное новенькое отделение, хоть и небольшое
Level 6 Local Expert
July 16
Профессиональное обслуживание, что видно сразу. Я занимаюсь подбором персонала и могу сказать, что сотрудники здесь либо профессионально подобраны, либо обучены на высоком уровне.
2
Level 2 Local Expert
October 13
Про детскую карту узнал от соседа, его сын пользуется, ему нравиться. Я тоже посоветовался с женой и пришел сюда оформить. Сотрудница Виктория ввела меня во все тонкости и я задал все интересующие вопросы. Карту получил, все довольны)
Level 11 Local Expert
October 23
Оформляла вклад. Понравилось, что есть детский уголок-ребёнок не скучал, пока я занималась документами. Оперативно и удобно.
Level 2 Local Expert
September 1
Меня довольно быстро обслужили, были внимательны к моей проблеме. Сначала было не очень настроение, но сотрудники отдела все исправили добродушным отношением ко мне
Level 3 Local Expert
September 20
Отказали в оказании услуг, девушка менеджер совершенно не понимает, что входит в ее обязанности, считает , что работает в онлайн банке и понятие мокрая подпись, для нее не знакомо, печать на документы поставить, не в состоянии. Зачем нужно данное отделение, для меня вопрос 🤷
Level 4 Local Expert
April 19
Понравилось обслуживание в этом отделении, менеджеры вежливые, грамотно и доступно объясняют. У меня было несколько вопросов по работе мобильного приложения, которые быстро решили. Практически не было очереди. Обязательно вернусь)
3
Level 10 Local Expert
November 25
Решал вопрос с валютой тут, заходил впервые. Филиал приятный: просторно, красиво, светло, главное современно. Работники хорошо выполняют свою работу. Профессионализм чувствуется во всем, что здесь есть.
1
Level 5 Local Expert
August 7
Хорошее отделение, вежливое обслуживание. Иногда бывают оченеди, но в целом все отлично.
Level 4 Local Expert
October 18
Оформил карту за 15 минут! Операторы приветливые, всё объяснили, банкомат рядом и всегда доступен. В офисе чисто и уютно. Альфа-Банк приятно удивил, всем доволен!
Level 10 Local Expert
July 31
Отличный банк в целом, и отделение это хорошее. Оформляла здесь кредит, менеджер все терпеливо объяснила, рассказала все нюансы. Уделила мне достаточно много времени, чтобы я была уверена, что все в порядке.
Level 2 Local Expert
April 24
Продуктами Альфы пользовался давно, однако, частенько, меня не устраивало обслуживание. Но в этом все по другому. Сотрудники все делают быстро, плюс вежливые. Отделение само чистое и стильное, хорошо, что банк исправляется.
1
Level 3 Local Expert
July 18
Если вам нужен банк с отличным сервисом, попробуйте Альфа-банк. Меня полностью устраивает обслуживание и услуги в этом отделении. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
April 16
Про максимальный вклад тут узнал от представителя банка. Хорошая и быстрая получилась консультация, главное специалист отличный. Не запинался, на все миои вопросы знал ответ, как рассчитывается выгода, какие предложения есть для банка. Что выгоднее. Да и открытие продукта не заняло много времени, за минут 15 справились)
2
Level 4 Local Expert
September 17
За что люблю альфабанк, так это за его стандарты сервиса, которые даже в небольших офисах соблюдаются. Всегда слаженно, вежливо и крайне квалифицированно. Мне нужно было снять деньги с арестованного счета по разрешению суда, все сделали без лишних нервов и суеты.
Level 9 Local Expert
August 31
Отличный сервис в банковском отделении. Сотрудники радушно встречают клиентов и оперативно решают все вопросы.Всегда ощущается забота о клиентах.Огромная благодарность!
Level 10 Local Expert
July 4
В этом отделении я встретила очень приятного сотрудника, который подробно объяснил все особенности услуг Альфа-Банка. Помогла выбрать подходящую ипотечную программу и оперативно оформила все документы.
Level 9 Local Expert
October 7
После посещения данного филиала осталось приятное впечатление. Специалисты грамотные, хорошо разбираются в своих продуктах – по крайней мере меня консультация по кредиткам полностью устроила. Да к тому же сам офис порадовал, современный и удобный, с мягкими стульями. Буду вас рекомендовать))
Level 5 Local Expert
August 22
Отлично прошел визит на тему открытия счета для бизнеса. Мне предложили несколько разных вариантов. На выбор. Отличные условия. Я внимательно все изучила, задала ряд вопросов. Мне удалось быстро определиться в выборе
Level 5 Local Expert
April 27
Я обратился в филиал банка для оформления карты "Мир". Была очередь, но персонал отличался вежливостью и оперативностью в решении проблем. Теперь карту сразу не выдают, приходится ждать два-три дня. В моём случае так и вышло.
Level 2 Local Expert
May 27
Забирала здесь готовую карту. Приветливый персонал, помогли заодно разобраться с мобильным приложением. Отношение к клиентам мне здесь нравится , везде бы так относились.
1
Level 4 Local Expert
April 21
Я ужасно не люблю посещать такие заведения как банки и прочие офисы, не люблю я решать все эти сложные вопросы, сидя в бешеных очередях.Но тут пришлось, откладывать мой не лёгкий вопрос было нельзя. На удивление всё прошло очень гладко, я просидела в очереди всего 10 минут, вопрос решили чётко!
Level 3 Local Expert
May 13
Классный небольшой филиал, со своим функционалось справляется отлично! Выдали без всяких нервов карту,которую заказала в приложении, посоветовали еще кредитку,но не навязчиво)
1
Level 13 Local Expert
November 7
Любой филиал Альфа-Банка меня всегда радует и этот не исключение. У них свой стандарт качества, к которому нужно присмотреться и другим банкам. Вежливое и быстрое обслуживание, сотрудники моментально помогают с любым вопросом, очереди обычно отсутствуют, а офис чистый и уютный. Молодцы!
1
Level 2 Local Expert
May 6
Как по мне, в этом отделении банка отлаженный механизм работы. Накладки может у них и случаются, но при мне ни разу не было. Всегда четко все объясняют и рассказывают, ни чего не скрывая от своих клиентов. Спасибо за такой сервис, я всегда выхожу отсюда довольный.
2
Level 2 Local Expert
April 30
Хороший филиал, все чисто, нормальный ремонт. Очереди есть, умеренно. Все устроило, банкомат работает.
1
Level 3 Local Expert
October 10
Хороший офис, нравится очень скорость, некогда в очередях стоять и ждать, все быстро
Level 3 Local Expert
July 10
Меня вдохновляет подход банка Альфа к дизайну отделений и к подбору персонала. Здесь всегда серьезно относятся к работе, что вызывает доверие. Будь то в любом городе, общение сотрудников с клиентами всегда приятно. Я уже пять лет являюсь клиентом этого банка.
Level 6 Local Expert
April 24
Мне помогли с оформлением кредита. Никаких лишних документов не понадобилось, сделала я дистанционно большинство операций. Персонал квалифицированный.
Level 4 Local Expert
October 10
Мне вот нравится стикер от Альфабанка, хотелось бы поблагодарить сотрудника Яна, именно благодаря его помощи я разобралась конкретно со всеми условиями и интересующими меня вопросами касательно обслуживания. Никаких проблем с банком у меня нет.
Level 4 Local Expert
October 31
Я наконец-то смогла закрыть свой кредит в этом офисе и все прошло максимально гладко без лишних проблем. Единственное что я запомнила после кредитования тут, так это то что если платишь вовремя то никаких проблем не будет
Level 6 Local Expert
June 27
Получила в этом отделении хорошую консультацию по вкладу. Девушка рассказала мне все об условиях, рассчитала выгоду, все наглядно продемонстрировала на калькуляторе и помогла открыть вклад через мое приложение.
1
Level 10 Local Expert
May 17
Хороший чат поддержки в мобильном приложении. Уже не один мой вопрос смогли решить очень оперативно и в полном объеме, спасибо.
Level 8 Local Expert
May 19
Устанавливали мобильное приложение.Всё очень быстро. Милые приятные девушки работают.
1
Level 7 Local Expert
September 17
Бизнес-обслуживание здесь заслуживает позвалы. Все выполняется четко и корректно. Пользуюсь услугами Альфы давно и менять банк не собираюсь.
Level 2 Local Expert
April 20
В банке у меня открыт вклад, но открывала я его в мобильном приложении. Получилось, что доступа у меня к личному кабинету не было, а деньги нужно было снять. Здесь сделали!
1
Level 2 Local Expert
September 8
Проблем с обслуживанием и работой персонала никогда не возникало. В банке всегда поддерживается чистота и порядок. Обслуживание проходит оперативно.
Level 12 Local Expert
May 23
Я недавно открыл в этом банке вклад. Сотрудница, которая меня оформляла, все подробно объяснила, ответила на все мои вопросы. Плюс в том, что все вклады застрахованы, так что я спокоен за свои деньги. Проценты по вкладу нормальные, такие же, как и в других банках. Хожу в отделение на Ленинском, там всегда приветливые сотрудники, помогут, если что-то не понятно.
1
Level 2 Local Expert
May 25
Про Альфа банк могу сказать только хорошее. Я давно уже стал его клиентом, нравятся его продукты и простота решения любых вопросов.
Level 4 Local Expert
October 17
Сервис клиентоориентированный, сотрудники вежливые и помогают быстро решить любой вопрос. Альфа Банк точно стоит рекомендовать!
Level 10 Local Expert
October 10
Мы взяли ипотеку на дом. После оформления возникли вопросы, но нас не отфутболили в отделении, а помогли разобраться. Условия по ипотечной программе хорошие, скрытых комиссий не выявили.
Level 6 Local Expert
July 26
Ценю внимательность и заботу, которые проявляют сотрудники Альфа -банка. Они не только помогли мне решить мою проблему, но и подробно ответили на все вопросы.
Level 3 Local Expert
February 20
Ооооооочень долго обслуживание. Сидят, разговаривают с клиентом об удочках, постоянно отвлекаются. Вообщем, как на базар сходил, нахватает только семечек.
Level 2 Local Expert
May 4
Понравилось, что не было очереди, и что менеджер за столиком принимает, сам подходит, а не ты к нему. И это не как обычно в "окошках"
2
Level 3 Local Expert
October 10
Закрывала вклад в этом отделении. Сотрудники вежливые, всё чётко объяснили и помогли заполнить документы. Благодарю!
Level 7 Local Expert
August 12
Открыла Альфа-Вклад здесь, процесс занял всего 20 минут . Менеджер объяснил, что все деньги застрахованы. Обслуживание на высоте , рекомендую!