Обратилась за получением кредитной карты всё прошло идеально и быстро. Менеджер подробно рассказал об условиях и помог выбрать выгодный тариф. Офис чистый, уютный, очередей почти не было. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Теперь точно рекомендую
2
Viktoria Kozhuhova
Level 6 Local Expert
March 18
Отличный опыт работы с этим отделением! Сначала я немного переживала из-за множества операций, которые мне нужно было выполнить, но сотрудники банка оказались очень терпеливыми и помогли мне разобраться со всеми нюансами. Оформила кредитную карту, и процесс был невероятно быстрым и простым. А когда мне понадобилась дополнительная консультация по условиям, меня сразу пригласили в отдельный офис, где мне спокойно все объяснили.
Степан Бельцов
Level 2 Local Expert
February 16
На работе сказали, чтоб я здесь получил зарплатную карту альфы. Уютный симпатичный банк, персонал располагает к общению, мне понравился. На консультации мне рассказали про кэшбэк и прочие привилегии. Буду пользоваться) раньше то у меня просто баллы бесполезные были .
Кирилл Гущин
Level 2 Local Expert
February 4
Хоть офис и небольшой, но для меня показался уютным и обслуживание немного отличается от других банков. Приятно видеть бодрые лица сотрудников, интересно слушать консультации, никаких проблем с банком, только позитивные эмоции
1
Anonymous review
February 6
Обслуживание было быстрым и вежливым! Все подробно объяснили, простым языком, и я получила карту за одно посещение. Офис очень комфортный, приятно находиться.
1
Павел Громов
Level 12 Local Expert
March 21
Отделение находится в удобном месте, легко было сюда добраться. Внутри просторно, уютно, много естественного света, есть удобные места для ожидания. Работает кондиционер, даже в жару находиться внутри комфортно. Обслуживание оперативное, сотрудники уверенно решают вопросы, подсказывают, если есть нюансы. Хороший сервис
1
Алиса Козлова
Level 3 Local Expert
February 12
Приехала, что бы поменять номер привязанный к карте. Хорошо, что есть место для парковки! Посадили к менеджеру быстро, оформили заявление и готово, всё в лучшем виде сделали
Евгения Д.
Level 3 Local Expert
April 13
Оформила детскую карту ребёнку. Сотрудник установил приложение ему на телефон, объяснил как им пользоваться и мне в личном кабинете показал, как пополнять или просматривать информацию о тратах
1
Антон Колочанов
Level 2 Local Expert
January 31
Электронные очереди, возможность подписать документы на планшете, онлайн-запись – всё работает без перебоев. Не приходится носить с собой кучу бумаг, всё можно сделать в цифровом формате
1
Карин Фокс
Level 3 Local Expert
May 13
Надежный банк! Приятные и толковые специалисты, обслуживают быстро и по существу. Рекомендую обращаться!
Елена Тихомирова
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Оформляла тут дебетовую карту себе и детскую ребенку, очень понравилось обслуживание, бвстро относительно продвигается очередь, сотрудники приветливы, в офисе чистота и порядок, вся мебель чистая, не обшарпанная. Через несколь дней забирала карты, осталась довольна и сервисом и персоналом
9
1
Аля Кременюк
Level 16 Local Expert
April 26
Мне нравится как здесь все слаженно работает, поэтому хожу именно сюда. В отделении порядок, банкоматы рабочие, а сотрудники всегда вежливые и помогают по любому вопросу.
1
Евгения С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Отличный банк, пользуюсь уже 2-й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Очень рада , что 2 года назад выбрала именно этот банк. Рекомендую
Артем Андрееев
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Этот банк в списке лучших, ну в моем списке точно, потому что пользовался их услугами часто, в том числе оформлял дебетовую и кредитную карточки. Нужно подождать несколько дней, пока они придут, но задержек не было ни в первом, ни во втором случаях. Также тут очень адекватные сотрудники и не задерживаю с помощью специалистов. Эти все аспекты для меня очень важны
4
Кира Абайдулина
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
На входе встретила девушка, поздоровалась и спросила чем может помочь. А приходила я получить кредит. Оформились мы спокойно, условия мне проговорили подробно, никаких страховок не приписали. Деньги получила переводом, снять получилось только в банкомате, сложного в этом ничего нет. Сервис хороший, условия соблюдают, обращение мне понравилось.
4
🐌 🥮
Level 2 Local Expert
May 11
Пользуюсь картами этого банка, нравится качество обслуживания, объясняют все понятно и по делу. Советую к посещению!
_SHADOW_ 31
Level 3 Local Expert
March 28
Оформлял здесь недавно карту. Очень порадовала скорость обслуживания и то, как внимательно проконсультировали по всем возможным вариантам. Никакой путаницы, только чёткие и точные ответы. Работать с таким банком одно удовольствие
2
Артем Некрасов
Level 18 Local Expert
April 25
Получение карты и платежного поручения заняло около 20 минут. Классный, новый офис, современный ремонт. Сотрудники мобильны, ходят по офису и реально работают. Несмотря на большой поток клиентов, видно, что менеджеры справляются и стараются все сделать оперативно и качественно. Остался довольна своим визитом в банк.
Анна Ануфриева
Level 16 Local Expert
April 22
Спасибо большое этому офису Альфа Банка. Сотрудники здесь очень профессиональные и отзывчивые. Услышали все мои желания и ответили на вопросы. Оформила здесь кредитную карту и очень ей довольна. Льготник просто супер. Помещение в интересном стиле оформлено. Очень чисто и светло
Валентина Конищева
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Заказала карту специально что бы открыть накопительный счет. Выдали за 10 минут, еще парочка ушла на открытие счета. Сотрудник у меня был вежливый, в помощи не отказал, предложил еще помощь и с приложением.
2
Андрей Ярцев
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Условия по картам у альфа-банка самые лучшие, я сравнивал. Недавно вот еще одну оформил, спасибо менеджеру Александру, рассказал мне про альфа-тревел. Вообще заметил, что в этом офисе самые толковые сотрудники, не пытаются впихнуть тебе что-нибудь, а реально узнают твои нужды.
3
Егор Рубанов
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Обратился в этот филиал за кредитом, уже несколько банков обошел, только с ИПшниками работать не все любят. Но альфа как всегда флагман, одобрили мне кредит, ставка более чем устраивает. Еще спасибо девочкам в офисе, не махнули рукой на мою ситуацию, а изо всех сил старались помочь.
Диляра Яруллина
Level 4 Local Expert
April 8
Меняла карту здесь, все понравилось. Отдельный респект менеджерке на входе - сразу подсказала, куда идти))) Приятный сервис, приятно возвращаться.
Матвей Филиппов
Level 13 Local Expert
April 1
Стандартный классический офис альфа банка. Приличный уровень обслуживания. Жаловаться не могу, мне все нравится. А бываю довольно часто. Разные причины но результат всегда отличный)
Валентина Аксенова
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Привозила маму, ей нужно было внести изменения в личную карточку, внести новый паспорт. Благодарю менеджера Татьяну, которая очень тактично общалась с моей мамой. Вообще отделение произвело хорошее впечатление, есть стульчики для ожидающих, комфортная температура в помещении, специалисты в опрятной одежде.
3
Татьяна Шишмарев
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Хотелось бы поблагодарить персонал за качественные обслуживания и профессионализм, помогли мне тут недавно оформить альфу стикер всего лишь минут за 10.
Ксения Черепанова
Level 17 Local Expert
April 4
Приходила за кредитом. Мой выбор альфы не случаен. Знаю банк давно, все всегда было хорошо. тут всегда отлично обслуживают. Никаких трений с менеджерами
Кристина Губанова
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Отличный банк. Менеджер во всем помог мне разобраться, было много вопросов по открытию ИП. Могу смело уверить, здесь ни все равно на своих клиентов!
Никита Белоусов
Level 15 Local Expert
April 9
Я не люблю, когда в банках разговаривают, как роботы, читая стандартные фразы. Здесь всё по-другому, специалист спокойно и вежливо, с примерами объяснил все нюансы, помог оформить документы без лишней суеты
Евгений Игишев
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Недавно отклыл в этом банке вклад. Банк крупный, стабильный. Нет сомнений на его счет. Вклад застрахован АСВ, как и полагается по закону. На фоне внешних санкций я никаких проблем для себя не наблюдаю. Все функционирует в штатном режиме. Еще раз убедился, что выбрал правильный банк. К тому же удобно расположены отделения и банкоматы.
6
Ленка Петрова
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Я вообще очень редко пишу отзывы тем более положительные, но сотрудники этого отделения банка нарвались на мой положительный отзыв. Все делают четко, быстро и даже с некоторой заботой. Я получала тут дебетовую карту и мне очень понравилось обслуживание без навязывания левых не нужных мне услуг.
3
Михаил Волковец
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Все устраивает, минусов пока не нашел. Работники быстро помогают клиентам и качественно. После консультаций вопросов не остается.
1
Ирина Токарева
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Перевела деньги с карты альфа банка на свою же сберкарту,содрали комиссию 100р. Альфа банку наплевать на решение президента,которое действует с 01.05.24г. Решила заблокировать эту карту и вам не советую связываться с альфа банком! Его владельцы сбежали за границу!!!
1
Show business's response
Алексей Розанец
Level 17 Local Expert
May 2
Обратился с вопросом, который сам еле понял. Менеджер не только выслушал, но и помог разобраться подробно. Спокойно, без давления, ни одного упрёка. Даже предложил несколько вариантов решения. Было приятно общаться)
Артем Борисихин
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Было много звонков от представителей банка с предложениями, которые мне не были нужны. Написал в чат и попросил удалить меня из базы звонков, все продукты предпочитаю оформлять самостоятельно. После обращения звонки прекратились. Рад, что обслуживаюсь в банке, где прислушиваются к просьбам своих клиентов.
6
коля петров
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
это не банк, рынок.Отпросился пораньше с работы чтоб успеть до закрытия. Пере до мной Очередь! из двух человек,Две{ банкирши} пока заняты..ч.з.минут20 подходит моя очередь.,но блин не моя оказалась.Пришла третья банкирша,и после меня клиентка .Её банкирши окружили,и пофиг на остальных..Так и ушёл не получив обслуживания.
1
Show business's response
Павел Мартынов
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
С бакном загвоздок не было, так как я уверен в нем уже стал. недавно перевыпуск моей кредитной карты и суток не занял. Спасибо отдельное Михаилу, успокоил и помог мне достаточно быстро, сразу видно-профи)
1
Александр Александров
Level 15 Local Expert
April 9, 2024
Все отлично! Делал карту себе и ребёнку. Молодой человек все быстро и грамотно объяснил, сделал. Респект!
3
Олеся Уварова
Level 15 Local Expert
May 7
Пока ждала, когда освободится менеджер, попросила зарядку для телефона. Тут же возле креста и поставила, вроде мелочь, а приятно. Такое отношение оставило только положительные впечатление
Полина
Level 6 Local Expert
May 12
Быстро, комфортно, очень вежливое и корректное общение с клиентом. Никакого без различия, только забота ❤️👌🏻
Теона Николаева
Level 15 Local Expert
April 18
В этом отделении все продумано до мелочей: указатели, зоны ожидания, стойки информации. Даже если ты здесь впервые, легко сориентироваться. Это делает посещение банка комфортным
Наталья Константинова
Level 16 Local Expert
February 24
Пришла по делу, и дополнительно получила полезных рекомендаций, которые действительно улучшили мой опыт с банком. В общем, я теперь здесь клиент на долго!
Валерий Ломов
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
С обслуживанием тут все в порядке. Радует что всегда обратят на тебя внимание и помогут по любому вопросу.
ДиМачо
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
Про услуги ничего не скажу, не получил, так как оказалось, что это не их дело ) Но на входе был удивлен чистотой, новым и функциональным оборудованием и мебелью, персонал вежливый, приятно общаться.
3
Ольга Полунина
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Офис рядом с домом - это просто супер удобно! Персонал хорошо обучен. В общем, мне нравится!
1
Никита Карпов
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
По работе часто приходится работать с банкоматами, так что не сказать про них ничего будет ошибкой. Ни разу не ломались, деньги не зажевывают, а в этом отделении вообще без очередей можно к ним пройти
1
Елена Устюгова
Level 11 Local Expert
March 1
Не больше суток карточку ждала, спасибо, что не откладываете все в долгий ящик, а сразу занимаетесь вопросом) пусть мне и не срочно было, но все равно приятно)
Максим Грохотов
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
С наличкой банк не работает , кассы нету , очень неудобно. От слова банк остаёться терминал внутри банка. Встречают сидя у входа сотрудники, толком ничего не понимают и не особо хотят общаться.
Show business's response
Петр Проценко
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
В свое время персонал банка меня выручил. Я смог разобраться с кредитными картами банка и условиями которые готов предложить мне банк. На удивление лимит тут мне одобрили за несколько минут, рассказали о преимуществах продукта, что есть для путешествий и так же карта рассрочки. Ну год без % приглянулся больше, показался выгоднее)
Rəşad Həşimov
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Здравствуйте . Подала заявку на кредит онлайн, одобрили, но нужны были деньги наличными, пришла в офис и все получила.