Обращался в это отделение банка за дебетовой картой, очень быстро обслужили (очереди почти не было), девушка-консультант довольно понятно и на доступном языке рассказала о том, какие у какой карты есть преимущества, помогла определиться с выбором, и отключила все ненужные дополнительные функции. В офисе чисто, светло

Вадим Зарипов

Level 7 Local Expert

Каждый раз приходя в Альфа-банк я абсолютно не понимаю, как функционирует их система очередей. Люди, которые пришли намного позже меня, обслуживаются раньше. По табло совершенно не понятно, кого позовут следующим, система словно рандомно выбирает кого позвать. В итоге сидишь как дурак 45 минут и крутишь головой в ожидании когда же сотрудник соизволит назвать твое имя. Жутко бесит эта непрозрачность и нахождение в неведении, когда ты даже примерно не можешь понять, сколько тебе ждать и за кем ты следуешь в очереди. Приходя в Альфа-банк постоянно возникает ощущение, что про тебя забыли. Upd: мое имя пропало из списка ожидания, они действительно обо мне забыли. Пришлось подойти и напомнить о себе 🤦‍♂️

Show business's response

Olga U

Level 6 Local Expert

Удивительный по неэффективности филиал. Совершенно тупая система очереди, которая наверное должна была что-то улучшить, в итоге клиенты сидят часами за столиками, пока менеджеры обслуживают счастливчиков, но делать это быстро не могут, потому что за всеми операциями им нужно куда то уходить и возвращаться этот "комфортный" холл. Напрягает, что для копирования паспорта его также уносят в неизвестном направлении и ты совсем не знаешь кто что и куда его копирует, потому что ты не видишь ничего. Просто удивительно, как можно за очевидно немалые деньги сделать такое убогое по эффективности отделение. Смотрите и не повторяйте. Обслуживаться в нем не реуомендую.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

467 reviews