Отличный банк, качественное и приятное обслуживание. Весь персонал приветливый и квалифицированный. Есть очень хорошие предложения по продуктам и услугам банка. Рекомендую!
1
Katarzhyna V.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Очень приятно было обслуживаться, уютно, сотрудники добрые и помогли быстро решить вопрос. Руководитель офиса Михаил очень профессиональный!
4
Егор Малахов
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Первый раз был в альфабанке и меня приятно удивило как выглядит само помещение. С сотрудником за выделенным столиком общение складывалось замечательно. Карту оформил быстро
1
Алиска Пономарева
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Дизайн лаконичный, неброский, внутри и снаружи чисто, удобный вход, с коляской зашла без проблем. Персонал приветливый и вежливый, обходительный, знает как решить любую проблему. К моему менеджеру даже другие подходили за помощью в какой-то ситуации, видимо я попала к старшему.
7
Ева Ирашина
Level 2 Local Expert
January 31
С первых минут общения чувствуется профессионализм. Сотрудники здороваются, предлагают помощь, объясняют спокойно и подробно. Видно, что ориентированы на клиента, а не просто выполняют стандартные действия
Женя Бирочкина
Level 3 Local Expert
January 15
Никогда не думала, что визит в банк может быть таким позитивным. Сотрудница Люба не просто помогла, а вдохновила. Карта готова быстро, без ошибок. Правда, кресла неудобные, но это уже придирки. Браво, Альфа-Банк!
1
Влад Кривицкий
Level 6 Local Expert
February 14
Меня быстро обслужили, и очередей не было. Все прошло на высшем уровне. Сотрудники вежливы и отзывчивы. Рекомендую это место
Ксения Шолотонова
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Что мне особенно нравится в этом отделении — это оперативность работы сотрудников. Вопросы решаются быстро, без очередей, а персонал всегда вежлив
1
Кристина Омельченко
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Очень понравился подход сотрудников в банке: всё объяснили доступно и понятно про вклады, показали несколько вариантов и помогли выбрать оптимальный для меня. Ощущение, что тебя действительно слушают и стараются помочь
3
Ольга К
Level 5 Local Expert
March 10
Несколько раз пользовалась услугами этого банка. Вежливый, отзывчивый персонал. Не так часто бывают очереди. Офис современный.
Екатерина Пояркова
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Альфа банк кроме хороший условий предлагает еще и качественный сервис в своих отделениях, это не исключение. Обслуживание без задержек, сотрудники свое дело знают, не хамят.
2
Максим Филатов
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень понравилось отношение сотрудников банка,пришел очередей нет,все обращаются вежливо,и,что главное,ненавязывают лишних услуг!
Сергей Молчанов
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Время ожидания обычно не превышает 15-20 минут. Очень хорошее обслуживание. Помогли в оформлении кредита. Девочки настоящие умницы, знатоки своей работы, вежливо относятся, никогда голос не повышают, по услугам консультируют от и до.
3
Алина Новикова
Level 5 Local Expert
February 3
Обслуживание на высшем уровне . Пришла забрать карту быстро обслужили, объяснили все по карте как пользоваться .
Дилара Воробьева
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Обратилась в отделение, что бы узнать условия по кредиту и оформить его. Думала что придётся ждать своей очереди, но нет, посетителей было мало, сразу пригласили пройти к специалисту. Мне вежливо рассказали всё, и предложили вместо кредита открыть кредитную карту, с возможностью снятия наличных без процентов, объяснив мою выгоду. Спасибо за помощь, воспользовалась советом.
3
Наталья Щербакова
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Была здесь во вторник чтобы сменить новый номер телефона, сотрудник быстро помог закрыть вопрос, действительно увидела высокий уровень подготовки, видно что персонал сталкивается с различными вопросами, поэтому решения незначительных не занимает много времени сервис на пять с плюсом
1
Тимур Ясинов
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Я выбрал этот банк из-за надежности и выгодных условий по вкладам.Он стабилен, и я спокойно доверяю свои средства!
Валерия Миншина
Level 10 Local Expert
January 10
Отделение мне нравится, заезжаю достаточно часто, многих девочек уже знаю, работают хорошо, общаются вежливо, лишнего себе не позволяют, хотя можем перекинуться парой фраз типа как дела как здоровье. Девочки уже знают по каким вопросам я хожу, с этим проблем нету
1
Мария Лихман
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Отличное отделение, обслуживание быстрое. Немного смутило количество народу, но очереди быстро расходятся. По вкладу проконсультировали на ура
Антонина Зыкова
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Отделение проверенное временем) Я здесь не очень частый гость, но в другие отделения вообще не хожу. Нравится что работают простые ребята, которые не строят из себя важны[, а просто помогают разобраться и решить сложившуюся проблему. Сотрудникам спасибо, ценю такое отношение.
1
Виктор Волжин
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Сегодня я оформил кредитную карту. Сотрудница Наталья проконсультировала меня по данному вопросу. Девушка оказалась приятная.
1
Виктория Игоревна
Level 3 Local Expert
March 28
Обслуживание в Альфа-Банке-это всегда лёгкость и скорость. В отделении меня встретили с улыбкой , сразу начали процесс оформления карточки и четко озвучили все необходимые условия,которые меня интересовали. Не пришлось терять время на долгие ожидания
Ленка Волкова
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Искала информацию о новых способах сбережения. В банке мне подробно рассказали о различных программах накопления, включая бонусные и процентные программы. Консультация оказалась очень полезной, не зря обратилась сюда. Благодарна за такой информативный и дружелюбный подход
2
Динара Хайрова
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень нравится этот банк. В отделении очень уютно, сотрудники вежливы и подробно объясняют. Недавно консультировали по ипотеке.
Герман Артемьев
Level 14 Local Expert
January 6
Вместе с супругой были тут на консультации относительно того, как можно выгодно получить ипотеку в банке с использованием материнского капитала. Вполне удовлетворены визитом. Получили много полезной информации по данному вопросу. Теперь нужно выдохнуть и принять окончательное и бесповоротное решение)
Марина Грабчак
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Ипотеку одобрили меньше чем за неделю, консультант постоянно был на связи и толково помогал на каждом этапе.
Николай Х.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Банк понравился своей простой оформления. По одному паспорту получил небольшой кредит. Времени это заняло мало, уговоров для подключения страховок не было. Все просто идеально спокойно прошло.
1
Ксения Шалагина
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Обратилась в банк за установкой приложения, очень быстро установили
Сотрудники вежливые
1
Наталья Соболева
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Получала здесь кредитную карту и одновременно справку о том, сколько собственных денег у меня лежит в банке. Обслуживание понравилось, было быстрым и результативным. Все выдали, ничего не надо ждать по три часа, менеджер знает что делать и как делать. Ценю такое отношение к клиентам ♥️
2
Светлана Болдырева
Level 14 Local Expert
February 24
Были проблемы с карточкой, представлял, что буду тут целый день сидеть и разбираться. Но неееет! Все сделали быстро и прямо на месте. Сотрудник рассказал все подробности по телефону и в офисе – вот это уровень сервиса, а не очереди и бумажки!
Святослав Орлов
Level 16 Local Expert
January 24
С клиентами работают реально индивидуально, а не просто по заученному скрипту. Приехал сюда, чтобы оформить кредит, для погашения другого кредита. Но сотрудница Анна отговорила меня от этой затеи, сказав, что в моей ситуации лучше будет рефинансирование. По прошествии времени, могу сказать, что получилось действительно выгоднее!
Аля Кременюк
Level 15 Local Expert
March 18
Недавно решила оформить кредит для себя и для оплаты обучения за границей своей дочери. Это позволило нам быстро начать учебу и не переживать о финансах, в банке насчитали платеж в месяц и подсказали по документам, что собирать. Очень положительное впечатление оставил банк.
Марат Ибрагимов
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Много народу. Постоянно делают ошибки в документах, потом приходиться переделывать. Путанница сплошная. Не рекомендую
Show business's response
Кристина Бычкова
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Приличный филиал. Сотрудники молодцы. Обслуживают посетителей быстро. Рассказали мне про условия повышенного кэшбэка. Самая от этого далека Теперь вот знаю что и как Буду пользоваться. Нельзя же от халявы отказываться!)
4
Анна Терехова
Level 15 Local Expert
January 18
Случайно удалила приложение с телефона , самостоятельно пыталась установить , но всё без успешно, пришла в офис, мне всё починили за 5 - 10 минут. Спасибо большое, что выручили) Рекомендую это отделение и сотрудника Алексея.
1
Татьяна Кравченко
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Договаривались с менеджером о кредите - 1 раз я приходила на консультацию, потом уже пришла оформляться. Никаких навязываний или ложных условий, разговор был начистоту, такого в других банках очень не хватает.
1
Тимофей В.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Банк крупный. Сервис стабильный. Рад, что несколько лет уже являюсь верным клиентом этого банка. 👍
Ольга Черникова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Срочно потребовались деньги. Спасибо сотруднику банка за помощь в подборе условий и ответы на вопросы. Приложением пользоваться удобно. Пока довольна.
1
Алексей Старицын
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Обожаю это отделение Альфа-Банка не только за удобное расположение, но и за дружелюбных сотрудников, которых уже знаю в лицо! Менеджеры - девушки всегда приветливы и готовы помочь. Спасибо Вам, вы лучшие!
1
Денис Бессолицын
Level 3 Local Expert
January 23
Персонал не смог установить своё приложение альфа банка на мой телефон Отличная команда 😁👍
Show business's response
София Гришина
Level 18 Local Expert
January 13
Здорово что по всему городу много филиалов Альфабанка, но я предпочитаю приходить в этот. Так как живу через дорогу и мне все очень нравится
Анна Щербакова
Level 15 Local Expert
February 25
Я в этом офисе получала ответы на все вопросы по кредитованию. Для меня это тема стала крайне интересной в последнее время. Приехала с массой вопросов и менеджер Екатерина помогла развеять мне все сомнения
Юлия Бояринцева
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Тут мне сделал карту за 20 минут. Это с ожиданием и с самим оформлением. Очень быстро, если задуматься о том, что иногда ожидание в очереди занимает 20 минут…Молодцы ребята!
Владислав
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Отделение очень удобное, есть электронная очередь и достаточно банкоматов. Обслуживание кассиров также быстро.
2
Тимофей Шамаев
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Расположение отделения очень удобное, всё находится в одном месте, включая банкоматы. Профессиональный персонал и в целом положительные впечатления.
1
Александра
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Отделение Альфа-Банка, которое находится рядом с метро Университет, является отличным местом для обслуживания клиентов. Его удобное расположение позволяет добраться до него всего за несколько минут пешком.
8
Ксения Лисина
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Недавно сотрудник банка помог мне разобраться с приложением. Это оказалось очень полезным, так как я сама не могла с ним справиться. Теперь я умею оплачивать ЖКХ и выполнять другие задачи.
Ойбек Иралиев
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Я с уверенностью рекомендую данное отделение Альфа-Банка всем, кто ищет надежное и удобное место для своих финансовых операций. Оно отличается удобным расположением, профессиональным персоналом и отсутствием длительных очередей, что является явным преимуществом по сравнению с другими банками.
5
Наталия Крымова
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Решила получить дебетовую карту в данном офисе.. По времени просидела в очереди более 30 минут. По карте специалист ничего не рассказал, что за карта, какой процент..В итоге карта не работает, при наличии денег на ней оплата не проходила, переписка с сотрудниками чата в течени 5 часов не смогли решить проблему, перекидывали с одного на другого..дозвонится до тех поддержки тоже не смогла.. Очень разочарована в работе сотрудников данного отделения и чата..хотелось бы более компетентых специалистов а не пойми кого..
1
Show business's response
Даниил К.
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
Находится близко к моему дому и хороший сервис.Обращался несколько раз, на вопросы реагируют отзывчиво,доброжелательно.Некоторым стоит у них поучится.