Огромное спасибо Будаеву Батору за проделанную работу! Обратиться в отделение пришлось дважды за день, проблема образовалась из-за ошибки системы банка, связавшей мой счёт с неактуальным номером, хотя заявка на счёт содержала корректный. Как выяснилось, решается она по регламенту через московский офис и не одним днём. Но по моей горячей просьбе Батор сумел помочь мне в экстренном порядке и всё решил на месте за час. Именно он нивелировал полностью моё негативное впечатление от начала пользования услугами вашего банка, и от него я ушла в хорошем настроении. Спасибо за ему за клиентоориентированность и внимание! :)

Дмитрий Гуркин

Level 16 Local Expert

Пытался по акции приведи друга, по ссылке от супруги( она клиент альфа-банка) получить кредитную карт-но ничего не получилось пришел ОТКАЗ, но как только оформил на сайте как новый клиент сразу пришел ответ, что карта одобрена!!! Попахивает обманом, похоже что просто банк не хочет по акции «приведи друга», перевести другу на карту-1500 руб, а мне -500 рублей, так бы и сказали что акция закончилась, зачем людей дурить…

Николай Матвеев

Level 7 Local Expert

На сайте банка указано что можно отменять рубли на юани, по факту не возможно. Потерял время. Приехал зря.