Альфа-Банк

Rating 4.9
316 ratings
Rate this place

205 reviews

Level 3 Local Expert
March 19
В отделении Альфа-Банка приятно находиться, продуманное пространство, удобные диваны, хорошее освещение. Есть терминалы самообслуживания, где можно выполнить базовые операции без ожидания в очереди. Сотрудники всегда доброжелательные, спокойно отвечают на вопросы, предлагают помощь. Филиал мне нравится
Level 3 Local Expert
February 12
Вообще впечатление об данном отделении у меня хорошие, интересный дизайн чисто и необычный способ обслуживания порадовал. Персонал вообще отзывчивый, всегда с хорошим настроением. Я решал несложный вопрос, с ним менеджер Тимур справился за несколько минут
Level 4 Local Expert
February 4
Очень понравилось именно это отделение, приятные и приветливые сотрудники. Хочу отметить высокий уровень сервиса, предоставили всю информацию и разъяснили все нюансы очень быстро и понятно. Я осталась давольно работай банка
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Level 2 Local Expert
February 10
Шикарный коллектив сотрудников отделения ведёт приём клиентов банка. Сам филиал тоже хороший, светлый и уютный, очень красиво оформленный. Банкоматы всегда работают
Level 3 Local Expert
February 20
Очень люблю свой банк и постоянно наведываюсь к сотрудникам , чтобы пообщаться по разным вопросам. Мне нравится доброжелательность ребят из банка, потому что все разговоры проходят на спокойных тонах и в дружелюбной обстановке. Так что рада быть клиентом этого банка
Level 3 Local Expert
February 19
Можно даже кофе в автомате взять, удивительно прикольный сервис. Мне есть с чем сравнивать, но Альфа-Банк действительно для меня номер один по отношению к клиентам и самой атмосфере
Level 2 Local Expert
March 11
Всем этот банк хорош, начиная от расположения и заканчивая персоналом! А больше всего мне нравится, что они работают по субботам, так что можно не нервничать и не бежать сюда среди рабочего дня. Спасибо, что позаботились о клиентах.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
По поводу кредита могу сказать, что процент выгодный и оформление простое, понятное. Персонал готов все разложить по полочкам и объяснить как быть документами, помощь предложит в любом случае, поэтому у меня все тут очень нравится.
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
Всё отлично. Особенно Ангелина 👍 отличный менеджер рекомендую сразу к ней решит все ваши вопросы. Хороший банк, пользуюсь им уже 4 года , доволен!!!
Level 3 Local Expert
March 5
Любимый банк, карту решил взять практически случайно, но теперь пользуюсь и получаю хорошей кешбэк. Благо ещё персонал умеет работать и делает это с удовольствием
Level 3 Local Expert
March 7
Я очень не люблю походы в банк, потому что обычно это очереди, нервотрёпка и долгое ожидание. Здесь же всё иначе, спокойная обстановка, сотрудники работают оперативно
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Все хорошо. Обслуживающий персонал старается быль приветливым. Но... почему все в белых кроссовках??? Ведь это спортивная обувь!
1
Level 22 Local Expert
March 6
Немного непривычный формат офиса, на пенали зачем-то вместо номера очереди, пишут персональные данные, не понравилось. Обслуживание приятное и быстрое.
Level 2 Local Expert
March 23
Я была уверена, что придётся долго ждать своей очереди, но всё прошло намного быстрее, чем ожидала. Приятное общение, никаких формальностей
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Современный банк всë сделано в современном стиле работники банка очень приятные вежливые
Level 18 Local Expert
September 29, 2024
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
1
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
У нас в городе Благовещенске открылся очень классный Альфа-Банк! Персонал вежливый, помогут разобраться в продуктах банка. А сама карта просто супер! Кэшбэк приходит за каждую покупку! Я очень рада, что у нас открыли такой филиал!
3
Level 3 Local Expert
January 13
Столкнулась с ошибкой при регистрации в интернет-банке.Сотрудник Альфа-Банка помогла успешно завершить регистрацию и получить доступ к услугам.
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Замечательно, что в нашем городе есть офис Альфа банка, в котором тебе всегда помогут. Удобное расположение в самом центре. Рекомендую 🤗
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Обслуживались в данном офисе впервые. Примерно 40 минут посидели в очереди. Супрун хотел пройти в уборную, менеджер Каринэ очень громко и грубо окрикнула, сказав «у нас нельзя»… не извините, для клиентов уборной нет, ни временно не работает, а просто «у нас нельзя»… что именно «нельзя», если на двери указано, что это именно уборная. Один грубый сотрудник, роняет рейтинг всего банка. Разочарован. Были в первый и в последний раз
1
1
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Я буду видимо тем хэйтером, который разбавит радужные комментарии) банк классный, офис реализован здорово, красиво, уютно, стильно. Люблю этот банк и пользуюсь его картой и другими услугам. Но! Менеджер Владислава все испортила. Пришел открывать ИП с девушкой, она сказала сесть за другой стол мне, как будто мне не важны условия и это не моего ума дело (она даже не удосужилась узнать нужно ли мне присутствовать), на что я ответил, что я прогуляюсь и пошел в сторону туалета, потому что хотел туда, она сказала, что туда лучше не ходить и если мне не нравится тот стол про который она сказала, то я могу сесть за другой) в туалет я в итоге не сходил, услуги мне не были оказаны в полном объеме, в итоге из-за Владиславы такая оценка.
7
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Очень торопилась в плане того, что хотела уехать заграницу, нужна была кредитка и ее деньги. Понравилось в офисе скорость одобрения и выдачи карты, я все успела ещё и наличку сняла, чтобы там перевести деньги на другую валюту. Офис порадовал таким быстрым решением вопроса
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Сотрудники были терпеливы и помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но это, кажется, обычная практика. В целом, доволен выбором банка.
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживание нормально, но вот очередь бывает большая. Сотрудники всё хорошо объясняют. Недалеко есть парковка, где вполне без проблем можно машину оставить. Приезжаю часто, обычно в первой половине дня, народу немного, сотрудники на месте, не приходится никого разыскивать или ждать
1
Level 3 Local Expert
March 18
Банк супер, очень довольная специалистами, которые тут работают! После их консультации у меня вопросов не осталось!
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Доступность,электронная запись и в самом банке через терминал, порой сразу зовут и без талона))))) Быстрая помощь, вежливое и отзывчивое обслуживание)) Спасибо)
1
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Заходила оформить карту. Прошло все быстро, без привычных и нелюбимых очередей. Сотрудница попалась компетентная, смогли нормально обсудить не только карты. Меня все устроило, и скорость и качество сервиса, банку зачет.
3
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Очень очень вежливое обращение, общение, поведение! Ну вообщем крутые сотрудницы. Профессионально развиты! Оценка 10 заслуженно! В офисе все очень красиво, и достойно!
5
Level 3 Local Expert
March 4
Дочь начала требовать свою личную карту, потому что у всех одноклассников она уже есть и родители перестали давать наличку. Обратились в банк, оформили все очень быстро, объяснили все плюсы, ребенок счастлив, а я довольна тем, что каждый сотрудник здесь готов помочь «здесь и сейчас», не навязывая ненужные мне услуги. Оцениваю отделение на 10 из 10.
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Персонал очень вежливый и компетентный. Всё понятно объясняют, а рабочие терминалы всегда доступны . Отделение удобно расположено.
3
Level 4 Local Expert
March 5
Очень удобный график работы отделений. Всегда выражают готовность помочь и подсказать. Возможность решать вопросы онлайн, без посещения офисов банка. Спасибо за удобство!
Level 4 Local Expert
February 13
Хорошее и дружелюбное обслуживание. Сотрудники работают качественно, всегда стараются сократить время ожидания до минимума что очень ценно
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
В принципе банк никакой. Обслуживание не пойми какое. Персонал сам не знает что и куда. Никто ни за что не отвечает.
1
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Я пришла почти под закрытие, так как срочно надо было получить карту, девушка помогла получить, задержавшись после окончания работы по графику, карту выдали, спасибо большое 🤍
Level 16 Local Expert
June 1, 2024
Все более или менее нормально, но банкоматы не работают с нфс телефонов ни с каких приложений. Консультанты на каких-то лайтах не понятно есть они или нет. Тривиальные задачи иногда их ставят в тупик
Level 12 Local Expert
February 7
Пришла за справкой, все сделали быстро и профессионально. Никаких задержек, не пытались предложить дополнительные услуги, которые мне не были нужны. Всё по делу. Из остальных плюсов: банкоматы топ, мобильное приложение топ, очень круто сделан дизайн офиса.
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Офис оборудован современно, по последнему слову техники и комфорта. Непринуждённая обстановка, кофе, туалет, атмосфера лаунджа или кафе. Рядом красивый парк.
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Отличный офис Альфа банка. Время ожидания без перебора, персонал доброжелательный, всегда ответят на интересующие вопросы.
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
Хороший банк , хорошие местоположение , хорошие сотрудники
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2