Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Ирина Ахобекова
Level 8 Local Expert
June 4
У нас в городе Благовещенске открылся очень классный Альфа-Банк! Персонал вежливый, помогут разобраться в продуктах банка. А сама карта просто супер! Кэшбэк приходит за каждую покупку! Я очень рада, что у нас открыли такой филиал!
2
Юлия Музыченко
Level 3 Local Expert
August 31
Обслуживались в данном офисе впервые. Примерно 40 минут посидели в очереди. Супрун хотел пройти в уборную, менеджер Каринэ очень громко и грубо окрикнула, сказав «у нас нельзя»… не извините, для клиентов уборной нет, ни временно не работает, а просто «у нас нельзя»… что именно «нельзя», если на двери указано, что это именно уборная. Один грубый сотрудник, роняет рейтинг всего банка. Разочарован. Были в первый и в последний раз
1
Show business's response
Владислав Петров
Level 3 Local Expert
September 27
По поводу кредита могу сказать, что процент выгодный и оформление простое, понятное. Персонал готов все разложить по полочкам и объяснить как быть документами, помощь предложит в любом случае, поэтому у меня все тут очень нравится.
1
Мила Дорожная
Level 2 Local Expert
September 1
Очень торопилась в плане того, что хотела уехать заграницу, нужна была кредитка и ее деньги. Понравилось в офисе скорость одобрения и выдачи карты, я все успела ещё и наличку сняла, чтобы там перевести деньги на другую валюту. Офис порадовал таким быстрым решением вопроса
1
Алина Ликсанова
Level 2 Local Expert
September 17
Замечательно, что в нашем городе есть офис Альфа банка, в котором тебе всегда помогут. Удобное расположение в самом центре. Рекомендую 🤗
Дарья
Level 6 Local Expert
August 5
Доступность,электронная запись и в самом банке через терминал, порой сразу зовут и без талона))))) Быстрая помощь, вежливое и отзывчивое обслуживание)) Спасибо)
Инна Березай
Level 2 Local Expert
July 22
Заходила оформить карту. Прошло все быстро, без привычных и нелюбимых очередей. Сотрудница попалась компетентная, смогли нормально обсудить не только карты. Меня все устроило, и скорость и качество сервиса, банку зачет.
2
Алекс
Level 5 Local Expert
September 23
Сотрудники были терпеливы и помогли разобраться во всех нюансах. Единственный минус - комиссия за снятие наличных с кредитной карты, но это, кажется, обычная практика. В целом, доволен выбором банка.
Павел Косенко
Level 13 Local Expert
June 1
Все более или менее нормально, но банкоматы не работают с нфс телефонов ни с каких приложений. Консультанты на каких-то лайтах не понятно есть они или нет. Тривиальные задачи иногда их ставят в тупик
Kirill Nikitin
Level 4 Local Expert
September 4
Обслуживание нормально, но вот очередь бывает большая. Сотрудники всё хорошо объясняют. Недалеко есть парковка, где вполне без проблем можно машину оставить. Приезжаю часто, обычно в первой половине дня, народу немного, сотрудники на месте, не приходится никого разыскивать или ждать
1
Ким Соловьёв
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Я буду видимо тем хэйтером, который разбавит радужные комментарии) банк классный, офис реализован здорово, красиво, уютно, стильно. Люблю этот банк и пользуюсь его картой и другими услугам. Но! Менеджер Владислава все испортила. Пришел открывать ИП с девушкой, она сказала сесть за другой стол мне, как будто мне не важны условия и это не моего ума дело (она даже не удосужилась узнать нужно ли мне присутствовать), на что я ответил, что я прогуляюсь и пошел в сторону туалета, потому что хотел туда, она сказала, что туда лучше не ходить и если мне не нравится тот стол про который она сказала, то я могу сесть за другой) в туалет я в итоге не сходил, услуги мне не были оказаны в полном объеме, в итоге из-за Владиславы такая оценка.
7
Show business's response
Марина Котова
Level 2 Local Expert
June 15
Очень нравится этот офис. Нравится то, как сотрудники банка подходят к работе. Они внимательны и вежливы. Получила консультацию про кредит. Теперь буду рассчитывать сумму, которую запрошу.
3
Кен Егоров
Level 2 Local Expert
June 15
Обслуживание качественное, современное, удобное для клиентов. Нет такого, чтобы пришел и сто лет ждешь в очереди. Менеджеры на все знают ответ, я доволен)
1
🌸ЗЛАТА🌸
Level 7 Local Expert
September 14
Я пришла почти под закрытие, так как срочно надо было получить карту, девушка помогла получить, задержавшись после окончания работы по графику, карту выдали, спасибо большое 🤍
антон максимов
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Очень очень вежливое обращение, общение, поведение! Ну вообщем крутые сотрудницы. Профессионально развиты! Оценка 10 заслуженно! В офисе все очень красиво, и достойно!
5
Наталья
Level 3 Local Expert
May 13
Персонал очень вежливый и компетентный. Всё понятно объясняют, а рабочие терминалы всегда доступны . Отделение удобно расположено.
3
Елена
Level 8 Local Expert
October 19
Современный банк всë сделано в современном стиле работники банка очень приятные вежливые
Анна Политова
Level 2 Local Expert
June 28
Даже в нынешнее время на фоне санкций и всех сопровождающих их моментов, я не вижу никаких изменений для себя, как для клиента. У меня все счета и вклады рублевые тут.
1
Анастасия Лапухова
Level 13 Local Expert
September 29
Всё отлично, приятный квалифицированный персонал, очень мне помогли в решении важного вопроса. Очереди нет, в офисе светло, мне все понравилось.
Комарова
Level 7 Local Expert
August 7
Хорошее внимательное обслуживание в офисе и онлайн через приложение. Серьезный крупный банк. Оформили вклад и нам подарили две карты.
1
Сергей и Яна Наседкины
Level 9 Local Expert
September 1
Жесть, живая очередь!!!!!! Компьютеры и нормальные рабочие места сотрудникам обестпечьте. Получение карты занимает больше часа, это вообще не серьезно.
Show business's response
Андрей Уваров
Level 3 Local Expert
September 11
Рассказали все о условиях по вкладам и помогли все рассчитать. Процентная ставка тут хорошая, так что банк понравился)
Галина Непомнящих
Level 2 Local Expert
May 12
Хожу сюда в основном только к банкомату, когда наличка нужна. Сколько раз была - всегда тихо и спокойно, очередей нет, сидит буквально 1-2 человека. Впечатление приятное.
1
Руслан
Level 10 Local Expert
September 18
Банк, где всегда с радостью помогут и приятно находиться, так и хочется задержаться в нём.
Анастасия Зайченкова
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Офис оборудован современно, по последнему слову техники и комфорта. Непринуждённая обстановка, кофе, туалет, атмосфера лаунджа или кафе. Рядом красивый парк.
3
Денис Кузнецов
Level 17 Local Expert
August 2, 2023
Вообще не советую данный банк. Никакой организованности, свободное хождение. Талончики вообще ничего не значат, менеджер к кому хочет, к тому и подходит. Всегда у них что-то не работает. Но услуги свои навязывают, как только можно. Кроме как красивого дизайна и приятной музыки, больше ничего положительного. Помещение маленькое, все толпятся. Кто стоит, кто сидит(если успел сесть ). Из-за того, что нет кабинок и хоть какого-то соблюдения расстояния друг от друга, слышно все разговоры , того кто сидит рядом. Нормально никаких дел не обсудить с менеджером. Куча подтверждений каких-то операций через смс, о которых не разъясняют. Не видитесь на их акции , лучше пройдите мимо.
4
1
Show business's response
Рамиля С.
Level 11 Local Expert
May 31
В новых офисах и подход к клиентам обновился. Обсуждать ипотеку за чашечкой кофе гораздо приятнее. Менеджер помогла выбрать наиболее подходящий вариант
Андрей Шептунов
Level 16 Local Expert
March 15
Не помню фамилию сотрудника банка, девушка неправильно объяснила как заполнять заявление не прикрепила нужные документы к заявлению из-за этого я попал на энную сумму 🤷. Очень печально что из-за одного сотрудника складываеться негативное мнение о банке в целом.
Show business's response
Мария Филистович
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Да простят меня сотрудники банка на островского 12. Хочу написать отзыв о обслуживании в банке расположенном в Белогорске на кирова 119. Не нашла этот офис в гугле, хотя он есть. Заказала дебетовую карту, скачала приложение альфа банка. Доставку ждала больше недели. В итоге наступает 27.11.23 с 13.00 до 15.00 дата доставки моей карты. Никто так и не позвонил и не связался со мной. Вот такое обслуживание. Просьба принять меры.
1
1
Show business's response
Марина Сюсюра
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Зашла оформить Альфа карту приятный персонал, оформила быстро все хорошо разъяснили, показали, все меня устраивает приятно что есть кэшбэк при покупке товаров, карта совершенно бесплатная это очень радует, Спасибо вам большое🤗 Теперь Альфа банк мой любимый банк❤️
3
2
Инкогнито 3837
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Очень много народа, а сотрудников мало. Поэтому сотрудники уставшие и соответственно это влияет на качество обслуживания. Было приглашение от друга, пока сидела в очереди, забыла сказать об этом. Когда вспомнила уже поздно было. Обидно .
2
1
Show business's response
Алёна Васильева
Level 8 Local Expert
June 15
В этом уютном офисе работает дружный коллектив. Они оперативно решают все вопросы. Я довольна, что обслуживание здесь происходит так быстро.
ЭгоисТ
Level 11 Local Expert
August 2
Все класс,быстро и удобно,персонал все молодцы❤️
Валентина
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Очень удобный зал с большим выбором банкоматов и терминалов. Отдельное спасибо сотрудникам, которые с улыбкой встречают каждого клиента,помогают выбрать наиболее подходящий для него вариант обслуживания.
5
2
Andrey
Level 6 Local Expert
August 16
Всё просто отлично! Знающие, приветливые сотрудники.
Кристина Е.
Level 3 Local Expert
January 17
Отделение использую только для банкомата. Наличие денег всегда, банкоматы работают быстро и надёжно. Все положительные впечатления!
1
Юрий М.
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Карине.
За ее отзывчивость, доброту и красивую улыбку!
Альфа, берегите такую сотрудницу!
2
Валерия Казанцева
Level 6 Local Expert
September 26
Сюда лучше всего приходить утром. потому что позже загруженность отделения растет стремительно. И бывает так, что можно потерять тут массу времени впустую. Чтобы этого избежать я прихожу к открытию.
Соня Гуляева
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Очень современное оформление банка! Обстановка прям домашняя! Обслуживание быстрое! Сотрудники стараются. Очень комфортная атмосфера. Никакие дополнительные услуги не навязывали.
3
1
Мар Мар
Level 2 Local Expert
November 4
Спасибо Альфа-Банку за возможность получать кешбэк с любой покупки.
ArTyOm
Level 3 Local Expert
June 11
Открывал здесь ИП, все прошло быстро и без проблем, сотрудник помог.
1
Роман Горлов
Level 3 Local Expert
August 26
Был рад сюда зайти, хотя обычно выбираю другое отделение. Но тут тоже очень даже ничего, интерьер приятный, работники все на суете и заняты делом, не гуляют просто так.
Maxim Bondarenko
Level 13 Local Expert
October 14
Хороший банк , хорошие местоположение , хорошие сотрудники
Евгений Бочаренко
Level 6 Local Expert
May 25
Отличное место. Не обычное оформление и обслуживание
1
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
September 18
Любезные и дружелюбные сотрудники, всё коротко я предельно ясно объясняют.
1
Анастасия Яковлева
Level 5 Local Expert
September 8
Веб-сайт простой и удобный, не возникает трудностей при работе с ним.
Александра Я.
Level 8 Local Expert
June 23
В пятницу мне удалось оформить автокредит в отделении. Сотрудник помогли мне использовать онлайн-сервис для оформления, что позволило сэкономить немного денег благодаря скидке.
Юлия Селиверстова
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Прекрасный офис, приятный глазу дизайн, всегда чистота везде. И самое главное: нет очередей. И еще мне нравится, что все всегда можно сделать через интернет не выходя из дома
1
2
Kolunar
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Интересное заведение стоят столики как в кафэ, берёшь талончик и ждёшь своей очереди за столиком. При первом визите ждал довольно долго. Есть кофе машина, но можно ли её использовать я не спросил.