Альфа-Банк

Rating 4.7
342 ratings
Rate this place

224 reviews

Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Крайне приветливый персонал, в особенности менеджер у входа. Никаких очередей, все быстро и комфортно. Есть место где можно посидеть и подождать, пока вам оформляют карту. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
Level 11 Local Expert
September 12
Я получила свою кредитную карточку после перевыпуска. Повезло что не было большого скопления людей и я смогла записаться на визит к определённому времени. На самом деле можно было и без записи прийти, так как очередей больших не наблюдала. Банк хороший, филиал понравился и персонал все быстро сделал
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
я не ожидал что альфа банк такой удобный в использовании у меня возникли проблемы с оформление карты я обратился в банк в городе улан удэ мне быстро помогли оформить карту и в момент предоставили карту мне на руки весь процесс занял минут 10 так быстро обслуживание консультантов очень приятное мне понравилось пользоваться картой от альфа банка всем рекомендую оформить карту
2
Level 6 Local Expert
June 4
Сотрудники здесь грамотные и вежливые. Благодаря их профессионализму и внимательному отношению, я стал постоянным клиентом этого отделения. Привел сюда свою маму, и она тоже оценила высокий уровень сервиса.
Level 5 Local Expert
June 28
Прекрасное отделение Альфа-банка. Персонал встретил меня дружелюбно, детально рассказали о кредитных картах, помогли подать заявку на кредит. Благодарю за быстроту и ясность обслуживания.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Очень красивое помещение, прям радует глаз, приятно находится в нём. Сотрудники сразу же подходят и помогают, подсказывают куда и что. Работают очень приятные люди. Все опрятные и с красивой речью. Лучший банк!!!
1
2
Level 2 Local Expert
February 12
Постоянные проблемы с данным банком. Сотрудников никогда нет на месте. Либо вы ждёте либо уходите, разговор короткий. Обращалась в банк около 3х раз (как по личным вопросам, так и по работе) проблема так и не решена.
2
1
Level 5 Local Expert
September 16
Я часто обращаюсь в этот банк , так как получаю зарплату на их карту и оформляла кредит на обучение. У них удобное приложение, а сотрудники всегда готовы помочь. Быстро отвечают даже через ВКонтакте.
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Впервые посетила офис Альфа - банка и была поражена низким сервисом. Прождала час, но ко мне так никто и не собирадсяподходить : талон не дали, сказали, что подойдет менеджер После моих попыток менеджер на входе попросила другого менеджера Анастасию Онгонову подойти ко мне, та высокомерно ответила, что будет работать только с клиентами по талонам . За час ожидания не увидела ни одной улыбки, ни тени доброжелательности, ни желания помочь клиентам. Одна надменность , высокомерие и гонор. Решила забрать все деньги и никогда больше не встречаться с таким низкосортным обслуживанием
8
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Современные и красивые офисы у Альфа-банка. Здесь мне помогли с оформлением кредитной карты. Радует. что все условия рассказывают на берегу, а не узнаешь о подробностях, когда начинаешь использовать саму кредитку)
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Сейчас на протяжении 2 месяцев пользуюсь Альфа-картой и хочу поделиться некоторыми инсайтами. На сайте можно оформить эту карту, очень удобно и быстро достаточно. Есть возможность совершать бесплатные переводы и платежи. Вроде как даже кешбэк начисляется. Поэтому достаточно много выгодных условий для приобретения карты.
3
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Уже второй раз оформляю вклад в Альфа-Банке, и я приятно удивлена улучшением условий. Появилось много выгодных предложений ,о которых я не ожидала от этого банка. Вчера также оформила кредит в банке по хорошим условиям ,и консультант помог выбрать нужный.
1
1
Level 8 Local Expert
May 31
Удобное месторасположение и рабочие часы. Нет очередей. В отделении оперативно помогли с оформлением заявления на возврат средств за некачественную услугу. Очень довольна обслуживанием 😊👍
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Узнаю о новых продуктах банка только здесь. Сервис прекрасный, персонал добродушный и вежливый, а главное-все профи своего дела. Помогали мне с оформлением кредитной карты год без %
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Офисы прекрасные, приятно находиться внутри, красивый дизайн. Но отношение сотрудников к посетителям оставляет желать лучшего
4
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Всём рекомендую сюда заходить.С большим удовольствием обслуживаюсь в нем. Сотрудники банка всегда отзывчивы и вежливы. Огромное спасибо за внимание и заботу.
3
Level 14 Local Expert
July 20
Обслуживание хорошее. Только вот много кондиционеров. Опасность простудиться.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Плюсов много у банка, хорошее приложение, бонусная система, хорошие проценты вкладов. Минусы - время ожидания в отделении банка, есть глюки приложения (один исправили по запросу), техподдержка иногда не работает из-за перегрузок, живой персонал усталый и немного грубоват.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже более 5 лет, и за все это время у меня не было никаких претензий. Обслуживание всегда было на высшем уровне. Сотрудники всегда вежливы, они всегда готовы подсказать и помочь в любой ситуации. Когда у меня возникла проблема с банкоматом, они быстро помогли мне ее решить и предложили решение. Спасибо!
Level 12 Local Expert
August 31
Ожидал 2 часа,чтобы получить перевыпущенную карту.Очень много посетителей.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Заказала себе дебетовую карту в городе Улан-Удэ, п. Полигон курьерской доставкой и была очень огорчена высокомерием курьера, который побоялся рискнуть проехать на машине около 100 метров лишних, я не смогла дойти до его машины поскольку у меня на пути стояла крупная собака без намордника, поэтому я после целого дня ожидания, так и осталась без карты.
1
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Сервис на очень крутом уровне! Компетентный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Никаких очередей, всё быстро и качественно.
1
1
Level 7 Local Expert
January 29
Посетила отделение для перевыпуска карты и почувствовала себя особенной благодаря внимательному обслуживанию. Сотрудники были вежливы и оперативны. Теперь чаще пользуюсь этим банком.
Level 3 Local Expert
May 19
Супер банк . Понравилось какая там атмосфера!!!
2
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
У альфа банка сервис просто на высоте. Сотрудники квалифицированные и работу выполняют просто отлично. Смело могу рекомендовать данный банк для тех, кто еще не выбрал надежный банк.
1
1
Level 13 Local Expert
September 25
Никогда ещё не сталкивался с грубостью или некомпетентной работой сотрудников. Мне нравится что тут всегда готовы помочь в решении вопроса и протянуть руку помощи
Level 5 Local Expert
July 26
Реклама карты привлекла внимание, и я решила её оформить. Заполнила онлайн-заявку, и через пару дней моя карта была готова. Забрала её в банке, и осталась довольна процессом.
Level 13 Local Expert
January 5
Сам по себе Альфа-банк отличный банк для бизнеса. То что это крупнейший частный банк - его преимущество. Тут еще не забыли что такое работа с клиентом и индивидульный подход. При всей развитости цифровой инфраструктуры, решение принимает человек, а не всякие ИИ.... хотя сам по себе формат "уютного кафе" мне не нравится... это отделение единственное в городе и уже пора задуматься о более смелой экспансии нашего города!!!
1
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Являюсь клиентом Альфа-банка уже не первый год, и сервис всегда на высоте. Особенно ценю возможности их приложения и готовность службы поддержки к помощи.
1
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Я был приятно удивлён прекрасным обслуживанием, которое я получил в этом отделении банка. Работники очень дружелюбны и готовы помочь мне с любыми вопросами.
1
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Визит в отделение для решения моей проблемы был приятным сюрпризом- комфортная обстановка позволяет расслабиться в ожидании своей очереди. Очереди здесь небольшие, и менеджеры всегда работают слаженно, даря улыбки клиентам.
1
Level 8 Local Expert
September 30
Сотрудница быстро проверила и исправила мои документы, всё было в порядке. Осталось подписать договор и получить деньги. Я довольна, что обратилась именно в этот банк.
Level 3 Local Expert
February 3
В данный момент пользуюсь Альфа-банком и собираюсь остаться, отказавшись от других банков. Очень нравится приложение и обслуживание.
2
2
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
В прошлую неделю я посетила отделение Альфа банка и была приятно удивлена уровнем сервиса. Банкомат, который я использовала, оказался быстрым и удобным, и всё мои операции выполнились без проблем. Офис банка был просторным и чистым, что ещё больше улучшило мой опыт. Я буду рекомендовать это отделение своим друзьям и знакомым.
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Банк нового формата. Клиентов обслуживают как гостей. Провели две межрегиональные сделки, оформляла кредитные карты. Персонал вежливый, чувствуешь себя комфортно. Единственный на сегодняшний день банк, который одабривает ипотеки ИПэшкам.
2
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Быстрый офис, получение Альфа-карты не заняло и пяти минут. Девушка не только активировала ее при мне, но и помогла с веб версией быстро разобраться, объяснила так же все условия пользования картой, очень рекомендую)
1
1
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Очень оригинальный интерьер и очень оригинальный подход к технологической последовательности обслуживания клиентов. Как работает сам банк и прочее не могу сказать, я получал карту, обслужили на 5 с +, все пояснили, настроили, вобщем карта получилась "бери да пользуйся". Вообщем и целом, местечко понравилось 👍
1
1
Level 5 Local Expert
May 19
Сотрудники готовы признавать свои ошибки и идти на встречу клиентам.Проблемы решаются оперативно и эффективно.
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Даже с самого утра отделение банка привлекает много посетителей, однако сотрудники работают быстро и оперативно. Здесь всегда найдутся свободные места для удобного ожидания, а без комиссии можно снять деньги - это большой плюс.
1
1
Level 9 Local Expert
January 18
Столы-кракены – отличное решение. Они не только удобны для консультаций с менеджерами, но и подходят для переговоров. Кресла комфортные и приятно мягкие.
3
Level 7 Local Expert
January 11
Офис удобно расположен. Персонал грубый, не приветливый, не профессиональный.
3
1
Level 10 Local Expert
June 30
Полгода назад взяла кредит, но решила его досрочно погасить. В отделении этот вопрос решился всего за пять минут. Очень довольна процессом.
1
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам данного банка за профессиональную помощь в оформлении ипотеки и за подробное разъяснения всех условий. Я обязательно обращусь еще раз!
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Здесь предлагается большой выбор услуг, и удобный график работы. В отделении банка всегда можно найти специалиста, который ответит на все вопросы. Отделение расположено рядом с моим домом, поэтому это очень удобно. Все документы и карты всегда быстро и качественно оформляются. Сотрудники проявляют большое внимание.
1
1
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Центр города, с парковкой Санта Барбара. В тамбуре 2 банкомата, один внутри со счётной машинкой. В принципе куча помошников с ноутбуками, в час пик минут 20 ждал
Level 5 Local Expert
April 27
Отвратительное место просидел в очереди 2.5 часа и они закрылись безобразие на следующий день отказался от карты
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Банк самый любимый в нашей семье. Удобный сайт, приложение и отделение!Оформили тут кредит на ремонт авто, одобрили и прислали деньги на дебетовку нам уже на следующий день! Вот это сервис!)
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Хочу поблагорарить персонал за внимание к клиентам. помогли мне закрыть несколько счетов, в которых отпала необходимость минут за 5. Никакого навязывания или уговоров открыть карту. Все быстро и комфортно)
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
По работе часто заходу лично именно в отделение альфа-банка. Всегда вежливые сотрудники, готовые помочь, нравится сервис и люди. Рада, что выбрала именно этот банк.
1
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Персонал здесь просто отличный! Они всегда вежливы и отзывчивы. Если что-то непонятно, они всегда готовы дать разъяснения и рассказать подробности. Я полностью довольна своим опытом обслуживпния! Большое спасибо за вашу превосходную работу!
1
1