Доверяла Альфа банку, прка не поняла, что они такие же обманщики, как и большинство(
При оформлении кредитки по ссылке друга, в банере указано везде, что первый год обслуживание - 0₽. Офомила кредитную карту месяц наза, и вдруг вчера снимают с карты 590₽ - годовое обслуживание.
В приложении в выписке по карте так же - ГО 0₽. В чате написали мне, что в кредитном договоре у вас 590₽, и банк может менять условия в одностороннем порядке.
Когда подписывала договор, спросила, условия таки же как описано, ответили - да. А оказывается подсунули ГО.
В обшем, не верьте ни рекламе, ни условиям в банерах, кредитный договор могут подсунуть какой угодно, а потом сказать «банк имеет право».
А ведь во всех рекламах Альфа банк кричит о бесплатном первом годе. Ничего подобного.
Раз подписала, то конечно, заплачу. Закрою кредитку и забуду как страшный сон про нее. Дальше пользоваться ею нет желания.
2
Show business's response
Альбина Нугманова
Level 6 Local Expert
July 18
17 июля 24 года.
В окне номер 1,сидит злая и обиженная.Про кредитную карту можно было так рассказывать, что не хочешь- возьмёшь)).Но,эта мадама заранее уже клиента ненавидит. Сквозь зубы общается ,не смотрит в вашу сторону.Обьяснить ,рассказать по-человечески не желает.Разговартвает,одолжение делает.
Это мы банку нужны. От такой только убытки,чем польза.Пусть не работает, если ей так не хочется общаться и предлагать и продвигать продукты банка.19 лет с людьми работаю.Зарплату платить и нести убытки от таких работничков-дорогое удовольствие.Под задтакого.Бейджика с именем на пинджаке нет.Имя скрывает
Хотя должны быть.
Ранее,читала отзывы про доброжелательность сотрудников этого отделения вльфы, про то что по-человечески рассмотрение каждого случая. Подсказывают,как удобно и менее рискованно будет для клиента. Поэтому и пришла.
Но,нет.
После этого неприятного случая-Порекомендовали ВТБ.
В ВТБ прошло все отлично!
Show business's response
регина никитина
Level 5 Local Expert
June 25
У меня нет слов !!!! 19 числа переводила 1625000 !!!!!! Для первого взноса на квартиру , по реквизитам !
Переводил стажер
По итогу , он не спросил инн и не указал ! Звонит банк , подъезжайте ,надо заявление писать на изменение реквизитов ! Ошибками ваша !!!!!! Еще и 2т сняли за перевод ! Приехала и написала 20 числа заявление ! Сказали вернут 2т как за ошибку ! Первоначальный взнос мне надо перевести до конца июня ! Сегодня у нас 25 июня и знаете что говорит банк ??????? До 9 рабочих дней по регламенту перевод по реквизитам !!!! Даа?????? Ждите и готовьте свой регламент иначе я вас засужу ! Меня из за вас выселят и обнулят сделку и тогда я вас по судам затаскаю ! Сначала сказали 3 дня , потом 5 дней , сегодня говорят 9 дней !!!! Девать !??????????????