Часто захожу в это отделение по совершенно разным вопросам, от кредита до вклада. Всё нравится, ребята работают хорошие и всегда помогают. Из минусов - иногда бывает наплыв народа, что логично тк рядом автовокзал
3
женя Шишкин
Level 7 Local Expert
January 4
Это просторное и конформное отделение. Менеджеры здесь вежливые и знающие свое дело. Они быстро и профессионально решают все вопросы. Ждать приходится недолго!
1
Валерия Царева
Level 3 Local Expert
January 17
Тут самая классная карта для пользователей. Есть много тарифов, преимуществ и даже личный помощник, супер! Ещё и стикер наконец то оформила ))
Жасурбек Уразматов
Level 3 Local Expert
April 5
Там есть очень хорошие сотрудник его имя Юлия она сидит первый окно. Она очень быстрый, и мне очень нраврится его поведение. Она умен и хорошо решает проблемы.
Project20
Level 5 Local Expert
February 5
Обслуживание на 0 из 10. 40 минут ждала справку по ипотечному кредиту. Не дождалась. Только одна работница на все отделение знает как это делать, но она была занята непонятно чем.
1
Helen Dji
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Как не зайдёшь - постоянно очереди .Электронная очередь не работает -сотрудник выдаёт одни номера, а на экранах - указаны другие номера . В итоге непонятно , когда дойдёт до меня очередь, или я ее прозевала ?
Кабинок для обслуживания нет - все слышно , кто с деньгами пришёл , кто за деньгами, что вообще не безопасно . Обслуживаться совершенно не комфортно, как на вокзале .
3
1
Рафиз Расим Маммедбейли
Level 5 Local Expert
February 6
Очень приятно когда люди знают свое дела! Ребята молодцы ставлю 5 звезд даже не пришлось ждать. Не то что на альуфьево(
Ульяна Богатырёва
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и милые сотрудники. Документы выдают в полном объеме и в срок, без навязывания дополнительных услуг. Банк одобрил кредит. Очень довольна
3
Бося
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Обратилась с просьбой разблокировать карту. Сотрудники быстро составили заявление и карту мне наконец то разблокировали. Консультант Анна и рядом сидевший с нею молодой человек,к сожалению имени не помню. Спасибо большое за помощь!
7
Евгений
Level 3 Local Expert
January 22
Не смотря на очереди с которыми я регулярно сталкиваюсь, у отделения есть огромный плюс, заставляющий меня не менять его. Это стабильность и надежность. Люди работают одни и те же, с опытом и навыками. Думаю что скорость не такая большая цена за качество и 100% решенный вопрос)
Мария Сорокина
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Ожидание не соответствовало действительности) Думала пропаду в банк на целый день. Обратилась за получением кредита. Оформили, деньги получила на карту. Спасибо.
Alexander Podgorov
Level 4 Local Expert
January 12
Хороший банк. Условия здесь классные(есть с чем сравнить). Мне помогли оформить кредит и процесс прошел без всяких проблем. Сумму я получил, какую и хотел. Так что всем остался доволен
1
Юлия Шуркина
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Ранее обращалась в это отделение за кредитом. Как обслужили понравилось, условия предложили хорошие! Общение специалиста приятное.
5
Дмитрий Иванов
Level 16 Local Expert
December 6, 2024
Очень плохой банк. Никто не берется принять по вопросу закрытия счета. Табло не работают,и автомат талонов тоже. Сотрудница на ресепшене сказала как освободится,так примет. Никакого порядка.
2
Андрей Ивашкевич
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Недоуменее от посещения отделения, по вайбу это скорее региональный банк чем Альфа) потертые сидения, очереди, неработающий автомат по выдаче талонов. Нужно вмешаться и что то с этим сделать?) посещать его больше не буду.
2
1
алсу м.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
была 13.02 забрать зарплатную карту , но в итоге сотрудница Ирина открыла мне кредитный счёт с учетом того , что я дала ей знать , что она мне не нужна . Аргументировала тем , что зарплатная карта выдаётся вместе с кредитной автоматически и ее обязательно нужно активировать . Вместе со мной прошла к банкомату , провели операцию на снятие наличных в размере одной тысячи рублей , а далее ее же и внесли обратно . На все это ушло ровно 50 минут моего времени . Обслуживанием Ирины не довольна , наглость и не уважение к клиенту . А администратор , который армянин в чёрном пиджаке , очень мил . Сегодня пришла и в течении минуты закрыла кредитный счёт благодаря ему .
1
Инкогнито 7523
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Когда я положил деньги на рабочий счет в банке, он их забрал, сказав, что счет в банке не работает.Деньги не были переведены на карту.За 2 недели работники не сняли.
2
1
Даниил Соколов
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Альфа-Банк опять обрадовал. Снижали на какое-то время процент бонуса за покупки, сейчас опять сделали 1,5%, жалко только, что процент на остаток по карте убрали. Хотя, наверное, для нашего нынешнего политического положения, это ещё нормально.
4
Снежана Пясецкая
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Посещала для получения Альфа-Карты, встреча с менеджером прошла хорошо и ничего негативного сказать не могу, менеджер молодец и старалась работать быстро!
2
2
Анна Виноградова
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Альфа банк не раз выручал меня в сложных ситуациях, а именно альфа карта на 100 дней без процентов. Карта помогала в больших покупках. Спасибо!
2
1
Арина Б.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Сотрудник нашел и вернул мне забытую карту. Огромное ему спасибо за это.
Надя Мясникова
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Хочу отметить оперативность и профессионализм службы поддержки альфа банка. Написали им в ВК, ответили быстро, оперативно решили мою проблему.
3
Давид
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
Не работает ни один банкомат
Эльнура Таштемир кызы
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Ужасное отделение как хотят так и обслуживают без очереди дурдом просто
3
Константин Б.
Level 8 Local Expert
July 1, 2019
Постоянно неисправные банкоматы, из-за этого большие очереди.