Отвратительное обслуживание клиентов! Даже по самой маленькой и незначительной причине визита в данное отделение приходится стоять в очереди более двух часов! Сотрудники с недовольными лицами не хотят обслуживать новых клиентов и сразу отправляют их в другие отделения (в данном случае всех отправляли в отделение на улице Селезнёва, которое находится в абсолютно другой части города) даже не разобравшись с причиной их визита, потому что, якобы, «много людей»! Вот вам и «дружелюбный» Альфа-Банк!

Show business's response

Любовь Конева

Level 3 Local Expert

Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка, но недавно впервые посетил отделение лично — и был приятно удивлёна☺️Во-первых, поразила скорость обслуживания: не пришлось долго ждать. Во-вторых, сотрудники просто поразили своей вежливостью и профессионализмом. Они не просто отвечали на вопросы, а действительно старались понять мою ситуацию и предложить лучшее решение. Такое отношение к клиентам — это редкость в наше время! Огромное спасибо команде отделения!❤️

Софья

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение банка. Приехала сегодня забирать карту, до закрытия оставалась 1,5 часа еще. Подошел недовольный парень, сказал что уже не успеют принять и автомат не работает. Приходите в понедельник, на ответ что в понедельник как бы работа, предложил подойти во вторник, во вторник у меня естественно тоже работа. Естественно карту я не получила и теперь неизвестно когда могу ее забрать.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

836 reviews