Отделение в центре города, сотрудники вежливые, но огромный минус, который испортил настроение - отсутствие парковки, машину оставила за отделением, оказалось, что это место занято постоянным жильцом, он прибежал в отделение и начал мне угрожать. кричать, ругаться, а я оформляла карту в этот момент и мне было попросту не отойти. Пришлось прекратить операцию, заехать в другой день. Было потеряно время
1
Кирилл Калмыков
Level 2 Local Expert
October 30
Открыл себе дебетовую карточку и обслуживанием я остался доволен. Открыли ее быстро, на все ушло минут 15 не более. Круто что у нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков, категории которых можно самому выбирать. Спасибо этому банку, буду обращаться еще!
Ульяна Горинова
Level 2 Local Expert
June 16
Всегда с удовольствием обслуживаюсь здесь и приезжаю с хорошим настроением. Есть где припарковаться, а также есть кому задать интересующие вопросы и получить квалифицированную помощь за несколько минут.
5
Виктор Нагорный
Level 2 Local Expert
June 1
Давно планировал себе кредитку сделать, давно все прочитал про нее, но хотел еще проконсультироваться нормально со специалистом в отделении. Так и сделал, проконсультировали меня здесь хорошо, на все вопросы ответили, много моментов подметили в условиях, на которые я внимания не обратил.
5
1
Елена Б.
Level 2 Local Expert
September 1
Хотела открывать ипотеку, но не знала что к чему, первый опыт. Был конечно страх, но сотрудники отделения помогли справиться с нервами и все рассказали подробно, успокоив меня. Ставка оказалась низкой и подходящей мне, поэтому очень довольна, что решилась на это и пошла за помощью именно в этот отдел
1
Александр Редькин
Level 2 Local Expert
October 28
Недавно обратился с вопросом о выборе вклада. Я не совсем знал, какое предложение лучше подойдёт под мои нужды, поэтому был рад, что сотрудники терпеливо объяснили все нюансы. Мне подробно разъяснили все условия, ответили на вопросы и помогли сделать лучший выбор
Елена Б.
Level 8 Local Expert
June 29
Доброжелательный персонал,всегда помогут по любому вопросу,всё по делу.Очень довольна довольна,что так работает техподдержка,всегда помогут разобраться в любом вопросе!
Сергей Максарев
Level 2 Local Expert
October 27
Недавно оформлял кредит на ремонт. Сотрудники помогли мне здесь очень, все объяснили, быстро сделали все доки. Процесс оказался проще, чем я ожидал. Ощущение, что здесь действительно все для людей!!!
Нина Доронина
Level 5 Local Expert
June 12
Отделение банка с крутой мебелью. Она удобная. Тут чисто и царит приятная атмосфера. Менеджеры компетентные и вежливые
1
Марина Лёвина
Level 2 Local Expert
July 2
По вопросу открытия вклада я направилась сюда . Мне были нужны уточнения на счет дохода и того, как он будет зависеть от срока депозита. На консультации специалист Полина рассказала про все варианты и рассчитала мой доход в том или ином варианте. Консультация была полезна.
1
1
Ксения Маняшко
Level 2 Local Expert
July 3
Уже не первый год получаю зарплату в этом банке и всегда все вовремя. Деньги поступают на карту даже если выходной день. Персонал в этом офисе готов предлагать различные услуги, главное чтобы клиент был заинтересован в них, иначе ничего не навязывают
Инна Овчинникова
Level 2 Local Expert
June 26
Комфортабельно, хоть и немного тесно, много людей в себя не вместит. Цель визита у меня всегда одна - закинуть денег на вклад, об этом всегда прошу сотрудников, никогда мне не отказывают. По другим типовым вопросам тоже иногда обращаюсь.
Денис Вельш
Level 5 Local Expert
August 6
Сегодня открыл вклад в этом отделении , народу было не много . Специалист помог во всем разобраться, расписал все возможные варианты. Спасибо за отличное обслуживание.
Дмитрий
Level 2 Local Expert
August 22
Нормальное место,все устраивает.
Работают профессионалы, скорость обслуживания поразительная. Качество услуг также на достойном уровне
1
Алина Высоцкая
Level 5 Local Expert
May 4
Альфа банк заботится о своих клиентах. Все сотрудники дружелюбны и готовы выслушать и ответить на все вопросы клиентов. Любые возникающие спорные ситуации всегда разрешаются в пользу клиентов. Я сам лично пользуюсь кредитками и пока полностью доволен обслуживанием. В последнее время решаю свои вопросы в социальной сети ВК.
12
1
Павел Каптагай
Level 2 Local Expert
June 28
Много заморочек не случилось у меня с Альфой. Одни плюсы для себя нашел в кредитном договоре. Никто еще не обманул с условиями, ставку озвучили, ежемесячный платеж рассчитали, молодцы сотрудники, всем устроили меня)
1
Боря Смирнов
Level 4 Local Expert
May 14
Классный банк, отзывчивый персонал, помогли мне в решении моего вопроса, хотя ситуация была очень сложная. Отдельное спасибо консультанту Анне, которая помогала составлять заявление в банк и принимала у меня документы. Моя ситуация решилась положительно 👍
7
1
Лина Шмараева
Level 2 Local Expert
July 6
Лучшее отделение Альфа банка в Петербурге, самые приветливые сотрудники, которые являются профессионалами в своём деле. Рекомендую 👍
1
Ирина Дурсунова
Level 2 Local Expert
June 27
Прям крутой офис. Все такое современное, необычное и внимание к клиентам есть, чувствую себя нужной) Никто не отмахивается от моих проблем.
Андрей Раздаваев
Level 2 Local Expert
October 31
Не видел ни одного негативного момента для себя в этом офисе, сотрудники понимают как работает банк, объясняют и помогают на каждом этапе, мне все очень нравится
Константин Климов
Level 5 Local Expert
May 13
Оформлял автокредит на подержанную машину. В целом, по качеству сервиса у меня претензий нет, операционисты свое дело знают, по продукту меня проконсультировали, всё, что я просил, посчитали. Выдали автокредит быстро, уже езжу на машине.
5
Алексей Никифоров
Level 4 Local Expert
October 19
Заходил уточнить информацию по вкладам. Это было мое первое посещение, и я остался очень доволен обслуживанием. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях, текущих ставках и помог выбрать оптимальный вариант, исходя из моих запросов. Понравился подход, ощущение заботы и внимательности к клиенту оставило самые приятные впечатления!
олег казимиров
Level 7 Local Expert
July 2
Всё хорошо, вежливое обслуживание, правда офис стоило немного приукрасить но это поправимо
1
Евгений Рамазанов
Level 11 Local Expert
October 30
Очень радует уже много лет здесь подход к своим клиентам. Сотрудники по-человечески в первую очередь к тебе относятся и всегда помогают найти выход из любой финансовой ситуации. Альфа Банком я доволен, тут все четко.
Леся Максимова
Level 4 Local Expert
May 14
Пришла за картой во вторник. У меня маленький ребенок, на руках сидит плохо, капризничает. Видя это, менеджер Марина сделала всё максимально быстро, спасибо ей огромное преогромное за понимание ситуации ❤️
1
Елена Герасимова
Level 8 Local Expert
July 4
Недавно посетила это отделение Альфа-Банка и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Приветливые сотрудники быстро оформили мою заявку. Рекомендую всем!
1
Виктор
Level 6 Local Expert
August 31
Добраться до этого отделения было очень просто благодаря его удобному расположению. Недавно мне понадобилась кредитная карта, и они оперативно приняли мою заявку, предоставив все необходимые разъяснения по процентам. Спасибо!
Елизавета Перевозчикова
Level 4 Local Expert
July 5
Давно только с Альфой работаю. Недавно ещё вклад открыла, который естественно застрахован в АСВ, как и положено.
1
Ильдар Безмен
Level 4 Local Expert
October 24
Мой старый банк перестал меня устраивать, и я решил сменить его и перейти в альфу. Пришел в офис, очень удобный график для меня. Специалист, вежливый такой, подробно объяснил, как открыть новый счёт. Классно организована работа👍.
Никита Юринов
Level 4 Local Expert
October 21
Персонал здесь потрясный, регулярно сюда захожу чтобы снять или положить деньги в банкомате или через кассу. Сотрудники приятные в общении, оперативное делают свою работу, всё мне нравится)
wasЯ L
Level 7 Local Expert
October 12
Персонал очень дружелюбный и готов помочь, что в банковской сфере редкость. Все вопросы решаются оперативно, минуя утомительные формальности.
1
Захар Никольский
Level 3 Local Expert
June 30
Обслуживание в отделении на высшем уровне. Быстро, вежливо, профессионально. У меня визит прошел продуктивно, проблему решили, рекомендую 👍
Алина Казанокова
Level 12 Local Expert
July 12
Отделение банка заслуживает рекомендаций! Обслуживание быстрое и четкое. Сотрудники внимательны и вежливы. Всем рекомендую это отделение.
1
Наталья Щ.
Level 4 Local Expert
October 22
Большой плюс что отделение работает по субботам. Оно конечно не особо большое, но даже при наличии очереди есть где присесть, кресел и стульев тут много. У менеджера забирала кредитную карту. Это не заняло много времени
тимофей
Level 3 Local Expert
October 13
Мне понравилось это отделение. Все на месте, все сотрудники сноровистые и культурные. В целом впечатление от посещения положительное. Я доволен что пришел
Ксения Калинина
Level 5 Local Expert
May 25
Уже нескoлько лет хожу в этот банк. Он крупный, поэтому выстоит в непростые времена. В этом я уверена) У меня также открыты вклады. Здесь пoлучаются выгодные проценты. Я сравнивала с разными банками. В отделении сотрудники вежливо принимают, все стараются доступно разъяснить. За всеми операцими слежу через мoбильное прилoжение, что тоже удобно. Спасибо.
1
1
Полина Данилова
Level 7 Local Expert
October 11
У меня возникли вопросы относительно вкладов, и любезная сотрудница предоставила мне исчерпывающую информацию. Она помогла мне рассчитать потенциальную прибыль, и процентная ставка меня устроила. Рекомендую
Антонина Гукова
Level 7 Local Expert
July 17
В альфе реально выгодно. Вот с недавних пор пользуюсь дебетовой картой от альфы. И всем довольна. Нравится карта очень.
1
Евгения Королева
Level 3 Local Expert
October 23
Прекрасное обслуживание и дружелюбный персонал! Всегда приятно здесь находиться.
Антонина Воронина
Level 10 Local Expert
May 6
Очень уютный офис, будто какое-то молодежное кафе, а не банк)) Сотрудники все вежливые и хорошо разбираются в продукте, настоящие специалисты
6
Роман Савченко
Level 4 Local Expert
November 1
Столкнулся с трудностями при попытке сделать перевод. Специалист ситуацию прояснил, помог мне успешно сделать платеж. Отделение банка понравилось, мало народу
Евгения
Level 16 Local Expert
August 18
Недавно оформила кредит на покупку холодильника и сегодня успешно его закрыла в этом же отделении. Все прошло гладко, соответственно договорённости.
Анна Терехова
Level 10 Local Expert
May 6
Хороший филиал, менеджеры работают, стараются помочь, благодарна, что отозвались на просьбу моего папы. Человек в возрасте, плохо слышит, спасибо большое❤️
4
Дарья Финько
Level 11 Local Expert
September 13
Благодарна работе персонала, отличные люди тут, видно что с душой работают. а не абы как лишь бы отстали клиенты!
Иван Пикулев
Level 7 Local Expert
August 4
Благодарен Альфа-Банку за защиту интересов клиента и оперативное решение проблем.