Альфа-Банк
435 reviews
May 12, 2024
Отделение Альфа банка просто поражает своей уютной атмосферой и внимательным обслуживанием. Всегда приятно здесь проводить время!
1
2
May 7, 2024
Ужасные очереди, если вам жалко своё время, то можете попробовать посотрудничать с этой сомнительной финансовой организацией
4
April 18, 2024
Посещаем отделение уже более года, ни одного отрицательного момента. Обслуживание отличное, всегда готовы помочь. Персонал приветлив и дружелюбен.
1
2
June 11, 2024
Сотрудница не корректно объяснила как погасить кредитную карту,из-за этого последовала переплата которую уже не вернуть
1
1
December 9, 2023
Если вам не чем заняться вы можете посетить данное заведение, обслуживание очень долгое, очередь благодаря этому очень знатная! В принципе как и в любом отделении Альфа Банк.
6
August 26, 2024
Получал в альфа - банке кредит на машину. Хочу отметить профессионализм консультантов, хорошо знают условия кредитования и могут объяснить их клиентам, а если они не понимают с первого раза, объяснить ещё пару тройку раз
1
January 28, 2024
Посещала это отделение не однократно, и каждый раз не сталкивалась с проблемами. Здесь всегда четко и понятно объясняют всю информацию. Так же есть банкомат без комиссии для снятия наличных. Даже при долгой очереди сотрудники всегда приветливы. Это, несомненно, лучшее отделение в нашем городе.
2
May 17, 2024
Отличный офис с удобными диванами, создающий уютную атмосферу. Обслуживание всегда качественное.
2
March 26, 2024
Ешугова Зарина самый квалифицированный менеджер. Всегда помогает и решает мои вопросы
2
June 29, 2024
В отделении банка всегда встречает вежливый персонал. Обслуживание четкое, быстрое и без лишних вопросов. Благодарим за такой подход.
2
September 12, 2024
Обычное отделение банка, оплачиваю тут кредит. Сотрудники всегда встречают с улыбкой, если нужна помощь с радостью помогают.
1
May 24, 2024
Вместо скучных офисных кабинок здесь современный дизайн, который впечатляет. Процедура обслуживания легкая и приятная.
2
June 14, 2024
Сотрудник девушка всё объяснила доходчиво быстро сделала
3
May 4, 2024
Ужос. 2 оператора на все отделение, люди ждут по полтора часа чтоб открыть счет или получить карту. Цирк, сервис 10/11
3
April 6, 2023
Формат организации общения с клиентами нам не очень понравился. Ощущение, что ты в какой-то столовке находишься 🥴 Персонал сидит развалившись на стульях и считает что знает лучше клиента, что тому надо. На входе сразу клянчат номер телефона или паспорт, а потом типа мы все вам расскажем 🤣😂🤣 В общем остались отрицательные впечатления 🤷♀️
8
July 15, 2023
Только пришел в отделение, а они меня сразу узнали по лицу. На табло написали мое имя. 😳 Технологично и страшновато. Может быть, не надо было разрешать в приложении вход по слелфайди?)) Техника такая продвинутая… И банк тоже, получается.
В помещении чисто и свежо. Сотрудники норм, приятные.
Рекомендую
5
February 6, 2024
Офис Альфа банка сразу порадовал своим видом, и я почувствовала, что не хочу уходить. Чисто и красиво! Обслуживание на высшем уровне, как всегда. Приятная атмосфера.
1
2
July 30, 2024
Формат банка изменен. Столики, как в кафе, и профессиональные сотрудники! Поговоришь с ними, решишь свой вопрос- одно удовольствие,будто кофе выпил-жить хорошо и жизнь хороша!
October 21, 2022
Отлично отремонтировали офис Альфа-Банка, расположенный на Ставропольский, 184. Специалисты банка ведут приём клиентов, как будто встречаются с ними в кафе: за небольшими столиками, друг против друга. Атмосфера просто благоприятствует, что даже не замечаешь, как тебе оформили кредит. И добраться до этого офиса банка очень удобно: рядом - трамвайная остановка.
2
7
May 29, 2024
Дизайн новых отделений банка мне по душе. Есть шкаф-органайзер с кофемашиной и гардеробом, что особенно удобно в холодное время года. Электронная очередь продвигается быстро.
2
March 19, 2024
Пришла уточнить какие документы потребуются для кредита на автомобиль. Объяснили все понятно. Требований минимум. Отдельно отмечаю отношение сотрудника. Он проявил заинтересованность и дал исчерпывающую информацию по интересующему меня вопросу. Очень довольна обслуживанием.
2
2
April 12, 2023
Возил жену. Всё было долго, ссылаясь на плохой интернет всё таки карту выдали. Из за чего была задержка на самом деле не понял. Ну и с парковкой всё не просто, есть платная стоянка, а вот мест для инвалидов рядом нет.
5
March 25, 2024
После ремонта отделение банка стало похоже на кафе , что создает спокойную атмосферу для обслуживания. Работают здесь хорошие ребята , и , кажется , плохие сотрудники у них не задерживаются долго.
2
July 4, 2023
Альфа-банк превращается в МФЦ пятилетней давности или в пятерочку... Постоянные очереди. Один-два специалиста на весь зал и длительное ожидание. Второй день не могу воспользоваться услугами банка из-за этого. Это нельзя назвать качественным обслуживанием в современном мире.
9
November 30, 2023
Отлично подобранный персонал, мне тут помогли разобраться с детской Альфа-картой. Все условия обсудили. И как правильно сам лимит поставить, и даже как к счету подключить, спасибо!
7
June 17, 2024
Уже более года пользуюсь услугами Альфа - банка и никогда не возникало проблем. Обслуживание в отделении также безупречное-нет очередей,сотрудники оперативно выполняют свою работу.
2
October 1, 2024
Пришел в это отделение деньги положить в кассу, хорошо заранее посмотрел что время работы у нее свое, в итоге все быстро сделал
February 27, 2023
В отношении ожидания, сбербанк золотое место. Не удобно очень. К клиентам отношение лояльное, единственное девочка на талончиках выделила. Может жизнь не удалась.
3
February 14, 2024
Офис работает очень хорошо. На мой взгляд пратически идеально. Сотрудники всегда всем помогают и с их помощью можно решить все проблемы
2
2
August 27, 2024
В банковском отделении всегда получаю развернутые ответы на свои вопросы. Сотрудники быстро и без лишней информации решают проблемы, что я особенно ценю.
May 17, 2024
Постоянные очереди, медленно работают, можно прийти в обед и просидеть до вечера ожидая в очереди.
4
September 9, 2022
Первый банк изменивший концепцию обслуживантя клиентов! Стало намного уютно, приятнее в офисе. Теперь не надо брать талон, толпиться на узких диванах, а этом банке клиент ожидает своей очереди за удобным столом, сидя на мягком стуле, а специалист банка сам подсаживается по мере освобождения. Есть бесплатный кофе, вообщем, такая концепция мне по душе
5
December 28, 2023
Огромные очереди, сотрудники сидят просто за столами с ноутбуками,вообще ужас,пришла оформлять карту,а талончик без карты не дают
3
December 9, 2023
На банк не похоже, больше на чью-то квартиру со столами, менеджеры все всегда заняты, на банальные вопросы в ответ " Я с клиентом". Кто из них менеджер не понятно, нужно было установить приложение на айфон- люди в очереди сказали, что ждут уже 30 минут. Развернулись и ушли. Моё мнение, что это эксперимент с отделением а-ля квартира, очень не удачен. Люди привыкли серьёзности от банка, а там ей и не пахнет. Руководство, заедте и тихонько понаблюдайте со стороны. P.S. Сам банк норм, отзыв на конкретное отделение.
3
June 22, 2022
Прекрасное обслуживание, всем довольна. Банк в пешей доступности от дома, Отношение к клиентам доброжелательное. Банкоматов 3, что удобно в любое время суток.
1
6
July 21, 2023
Классный стикер! Налепил на телефон и ходи с ним. Нет больше никакой возни с картхолдерами и сумками, телефон всегда под рукой, в этом и доступность)))
2
5
September 9, 2023
Здесь много сотрудников, но нет никаких очередей. Всё проходит быстро и чётко. И ещё здесь можно получить электронную карту. Удобно, не нужно никуда идти
5
May 7, 2024
Теперь посещение отделения Альфа бана- это не только приятно для глаз, но и эффективно по времени благодаря новой системе приема клиентов за столиками
2
May 19, 2023
Приветливые внимательные сотрудники! Расположен удобно, рядом остановка троллейбус, трамвай и пр. Парковка для авто. В момент обращения очередь 2 чел. Передомной.
3
December 14, 2023
В зале 10-13 человек ... Взял талончик ждал минут 40 движений нет, хотел оформить дебетовую карту ... Пойду в другой банк
5
December 5, 2024
Очень много клиентов и очень низкая скорость обслуживания, подумайте, как сделать ожидание короче, чем 1 час
July 24, 2024
Очень медленное обслуживание. 1 клиента 40 минут. Нет администратора.
2
1
February 20, 2022
Хорошиц офис.Время ожидания не велико.Грамотные специалисты,хоть и молодые.Конкретно и доступно отвечают на поставленные вопросы.Вежливые и обходительные.Банкоматы удобно расположены.В любое время суток можно произвести нужные операции.Мне нравится этот офис.
7
January 11, 2023
Хороший надёжный банк, персонал квалифицированный, относится к посетителям хорошо. Расположение удобное.
1
5
June 2, 2024
Приходила с дочкой оформлять автокредит .
Пока менеджер объяснял условия и рассчитывал ставку , дочь развлекалась в селфи-зоне. Мы смогли спокойной обсудить все делали .
2
August 29, 2024
Закрыла свой кредит тут без проблем. Менеджер помог с документами и сделать платеж, после чего я была полностью свободна. Спасибо за помощь!
December 24, 2022
Единственное место, где на Тинькофф можно положить деньги, но когда пачкой вставляешь их в приёмник, 2, а то и 3 банкноты не принимаются и таким образом, банк имеет комиссию в 2-3 раза больше. С каждой транзакции по 100р! Извините! Но если мне нужно пополнить счёт на 30к? С пачки по 1000р номиналом, не будут приниматься половина!... Чья делема?, не понятно...
1
3
August 16, 2024
Заходила забрать кредитную карту. Просто так меня не отпустили, сотрудник повторил все условия и обратил внимание на различные лимиты и комиссии при выполнении разных операций.
1
October 31, 2023
Хотел бы оценить работу сотрудницы Анастасии в этом офисе на 5+. Чудесная доброжелательная мадам, молодая и такая грамотная. Обеспечила мне полную информацию по всем возможностям кредитования, выбрали с ней самую удобную мне опцию, оформление было очень быстрое и без бумажной волокиты
5
March 15, 2024
В свое время набрала кредиток в свое время, потом поняла что не вывожу по деньгам ситуацию. Пришла в это отделение. Тут мне рассказали какие у меня есть варианты. Предложили за счет уменьшения ставки снизить ежемесячный платеж. Мне такие условия подошли. В результате платеж снизися, а срок остался прежним.
2