Search
Directions

Joint Stock Company Alfa-bank

Overview
Photos
10
Reviews
170
Branches
Features
Rating 4.7
265 ratings
Rate this place

170 reviews

By default
Елена Огибалова
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Очень достойный офис! Рада, что рядом с домом есть Альфа Банк. Я их давняя клиентка, и иногда возникают вопросы по разным продуктам. Предпочитаю приходить сюда, тут, в отличие от поддержки, быстро помогут с любой задачей. В очереди не стояла, сотрудники знают ответы на все вопросы.
4
Михаил Сорокин
Level 8 Local Expert
February 25
Выражаю огромную благодарность сотруднику Александру который помог оперативно решить мою проблему с кредитом. В свое время оформлял его здесь, хотел закрыть досрочно, но совсем не знал как это делается правильно. Под чутким руководством сотрудника я разобрался достаточно быстро
Алексей Елогов
Level 2 Local Expert
February 18
Обычно тут приличное количество людей, сразу видно что место популярное. Но я никогда долго не ждал, мне приятно видеть как стараются сотрудники быстрее всех отпустить. Не задерживают просто так. Я сюда обращался не раз, и всегда очень удобное обслуживание
2
Алеся Переслегина
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Я уже давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка и регулярно ее использую. Недавно возникла необходимость получить выписку по счету, и я была приятно удивлена, обнаружив, что это можно сделать прямо в приложении. Процесс оказался быстрее, чем я ожидала. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за создание такого удобного сервиса.
Екатерина Дубинина
Level 19 Local Expert
July 29, 2024
Заимела кредитную карту Альфа-банка. Очень выручает дожить от зарплаты до зарплаты, оформление 10 минут в офисе) Условия использования карты меня полностью удовлетворяют. Спасибо сотруднице, помогла оформить и в целом понять как работает карта
Дима
Level 4 Local Expert
April 7
Обычно терпеть не могу банки, но тут приятно удивили. Атмосфера спокойная, никто не торопит и не хамит, плюс поставили удобные кресла, а не эти жёсткие стулья из прошлого века. Документы оформили быстро, дали подробные разъяснения.
Арина Черных
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Персонал помогает, объясняет и рассказывает. Очень хорошо кадры подбираются, аж глаз радуется с ушами. Вежливая речь, без слов паразитов. Доступным языком объясняли мне чем вклад от счета отличается и помогли мне оформить последний за считанные минуты. Консультацией я остаюсь довольна, никаикх вопрсов после нее не осталось, спаисбо)
2
Ирина Лымарева
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Моему сыну 12 лет, подумала что это тот возраст, когда уже можно попробовать сделать ему собственную банковскую карту. Оказалось что в альфе как раз есть детские тарифы, я сразу же и пошла в отделение за оформлением. Получили карту через 3 дня, нам ее активировали и сын начал пользоваться)
1
рамиль к.
Level 2 Local Expert
April 30
Хорошее отделение. Выпустили карту, помогли все настроить и подключить. Обслуживание бесплатное ещё и кешбек есть. Сотрудники очень приятные, сделали все быстро и качественно!
Валентина Ходунова
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Удобное расположение офиса с профессиональным персоналом,где общение всегда вежливое.Все операции и консультации проходят очень быстро.Здесь действительно нечему придираться.
1
Амина Исраилова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Я часто захожу в это отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем.Деньги выдают быстро,а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами. Рекомендую))
Сергей Кудряшов
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Пишу сейчас из филиала на Тверской 18, сидел в очереди 20-25 минут, за это время успели обслужить четырех людей передо мной, несколько менеджеров работают быстро и качествеено оказывают консультации. Мне понравилось, насколько быстро я проскочил в очереди и как мне рассказали все про дебетовую карту с кэшбэком
Жанна Алиева
Level 3 Local Expert
February 21
Пришла вчера в банк в середине дня, народу было немало, но ожидание составило всего 10 минут. Менеджеры работают быстро. Решила все вопросы за одно посещение)
1
Эльвира Гариева
Level 3 Local Expert
April 10
Неоднократно обращалась в этот офис банка за консультацией и оформлением интересующих продуктов. Персонал грамотный и доброжелательный, всегда подбирают наиболее подходящие условия.
1
Ульяна Погорелова
Level 15 Local Expert
April 21
Приятно, когда обслуживание остаётся на уровне даже в час пик. Народу было много, но мой вопрос решили быстро. Всё по делу, без навязывания лишних услуг. Оценка: твёрдая пятёрка.
Алина Ким
Level 3 Local Expert
February 9
Обслуживание отличное, и это здорово. В комнате ожидания очень уютно, а сотрудники вежливые и знающие. Спасибо за новый способ обслуживания. Спасибо вам и желаю вам успехов!
1
Софья Апыхтина
Level 3 Local Expert
April 19
Офис доступный, находиться в центре, сервис потрясающий, все четко и быстро делают, забирала платежный стикер, чтобы удобно было шопиться.
Татьяна Хохрякова
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Офис Альфа-банка заслуживает похвалы. Все проходит чётко и эффективно. Персонал заслуживает высоких отзывов. Недавно я посетила офис в обеденное время, чтобы оплатить госпошлину по работе. Сотрудница вежливо приветствовала меня и предложила помощь. Она даже помогла мне правильно заполнить квитанции, так как я в этом не сильна. Обслуживание прошло быстро и безупречно.
1
Алена Г.
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Доверяю ему. Все чисто и прозрачно. Много лет вся коммуникация проходила через специалистов чата ( в приложении) или контакт центра- все вопросы всегда решались оперативно. Совсем недавно по одному из вопросов необходим был визит в офис, отделение банка. Хочу похвалить работу сотрудников. На все вопросы получила ответы, оформила услугу быстро. В офисе чисто , светло, уютно. Люблю Альфу банк как и 10 лет назад.
6
2
Михаил Иванович
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
В банке у меня открыт расчетный счет, и иногда захожу сюда, проверяю проведенные операции. Консультанты нравятся, в помощи никогда не отказывают, всегда очень по-доброму на вопросы реагируют. Если по операциям что-то не так, помогают ситуацию исправить. Я обслуживанием доволен.
1
Семен Мухичев
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Порадовало, что в отделении много открытого пространства и ничего не мешается взгляду. Кредит выдавала молодая девушка, ошибок не заметил, дополнительные предложения подключить не уговаривала.
1
Мирослава Игнатьева
Level 16 Local Expert
October 11, 2024
Интересное видение концепции офиса, весьма стильно и по новому, Альфа банк удивляет, и своим офисом и условиями по дебетовой карте, бесплатное обслуживание и отношение к клиенту- на высоте , советую альфа банк
Елена Т.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Оформляла заказ карты через сайт, а получила уже тут.Всё работает на должном уровне, я это про карточку и про менеджеров в отделении.Прихожу не первый раз , в очереди не попадаю.
Гульназ
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
От меня до банка пройти минут 20. И обидно бывает когда дорога до офиса и обратно занимает больше времени, чем обслуживание в банке. Сотрудники работают быстро. Качество услуг достойно уважения.
1
Лия Молотова
Level 2 Local Expert
February 5
В отделении мне помогли восстановить пароль, так как срочно требовалось войти в банк и проверить счета, спасибо отделению, что быстро оказали помощь
1
София Свиркова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Отличный персонал и администраторы, вежливые и приятные. Отделения работают без перерывов и выходных. Очень удобно , что в одном месте можно снять деньги с карты , а также можно оплатить коммунальные услуги и многое другое.
10
Мила Колосова
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Понадобилась помощь с восстановлением доступа к мобильному приложению. Сотрудники банка сразу же откликнулись, помогли настроить все заново и объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Благодарю сотрудников за оперативную помощь!
Александр Бобылев
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
По сравнению с предыдущими банками, здесь - настоящий рай! Зал чистый, окна закрытые, в отличие от других банков, где окна остаются открытыми даже зимой, и на полу постоянно лужи. Персонал внимателен и улыбчив. Обслуживание быстрое и качественное.
4
Валерия Волкова
Level 14 Local Expert
March 2
Один из немногих банков, где не навязывают ненужное. Специалист рассказал про услуги, но без давления. Если что-то неинтересно, просто говоришь, и тему закрывают. Уважение ощущается на каждом шагу
артём Г.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Отличное местоположение офиса. Визуально отделение очень привлекательное и аккуратное. Возможность оплаты через терминал-большой плюс.
6
Любовь Грязнова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Самый лучший и современный банк. Обслуживание на высоте, доступно в центре города. Всегда помогут специалисты, решат все вопросы. Много лет в нем обслуживаемся.
2
татико Татьяна
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Этот банк предлагает выгодное условия для оформления кредита без проблем. Я заполнила заявку на сайте,и через15 минут получила звонок с одобрением и инструкцией о посещении офиса. Все произошло быстро и удобно, не пришлось стоять в очереди.
1
Юлия Голещихина
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Приятно удивилась, что ипотеку оформили за один день, несмотря на ожидаемые семь. Банк не навязывает страховку, а предлагает выбор.
Алина
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Отличный сервис, ребята лучшие в своём деле! Клиентоориентированность, доступность, скорость работы и решение возникающих вопросов. Отделение удобно расположено, так что добираться удобно!
9
Сона Акобян
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Оформляла дебетовую карту для ребенка. Менеджер рассказал про все ограничения и подключил уведомления, чтобы я могла контролировать траты. Все сделали очень быстро и четко.
Соня Филимонова
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Альфа-Банк считаю лучшим, он хороший т.к. есть с чем сравнивать отношения к клиентам. Прекрасный и быстрый персонал, ожидания практически не было. Мне одобрили кредит всего за несколько минут
2
Егор Семенов
Level 2 Local Expert
April 26
Не буду скрывать, обслуживаться в таком крутом офисе это приятно ! Но намного приятнее работать с такими компетентными менеджерами. Общаются очень вежливо, своё дело знают на 100 %. Просто отлично!
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
В отделении всегда чисто и аккуратно, а сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Даже если пришёл только за картой, они готовы предложить помощь. Это действительно приятно!
Лариса Королева
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Прямо перед входом парковка. Мне удобно, я за рулем всегда. Отлично помогают по любым вопросам. Алина, менеджер по кредитам, вообще лучшая. Её консультации высший класс.
2
Максим Виноградов
Level 17 Local Expert
April 15
В офисе подробно разъяснили про услугу рефинансирования. Был у меня не очень выгодный кредит в одном банке и мне эта услуга очень пригодилась. Классно получилось.
Артем А.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне, особенно хотелось бы отметить работу кредитного отдела. С оформлением кредита мне помогли сотрудники банка, не пришлось даже никуда ходить и ждать. В целом обслуживание очень понравилось.
3
1
Марина К
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Я регулярно посещаю банк, обычно для пополнения счета. Меня приятно удивляет! Процесс проходит оперативно, точно, без лишних хлопот, и мне никогда не предлагают странные услуги. В общем, всё на высшем уровне.
3
Ерош (Воронина) Дарья
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Обратилась для получения кредита. Понравилось, что все необходимые документы можно оформить непосредственно в офисе, без необходимости поездок! Все прошло оперативно и без нареканий.
3
Кирилл Копылов
Level 3 Local Expert
May 3
Обслуживание было оперативным, но не хватало индивидуального подхода. Всё прошло обычно, как и в любом другом банке.
Лидия
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Прекрасный банк для юр лиц, хорошие сотрудники , Есть место до парковки, Чисто, банкомат есть , всегда работает
Кристина
Level 3 Local Expert
February 19
Классно, когда за тебя все делают,не тратя лишнее время. Обновляла паспортные данные в системе. Менеджервсе оформил ща 5 минут, очереди не было
Сергей Жуковский
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
Заходил сюда чтобы узнать все про кредиты. Менеджер помог мне выбрать оптимальный вариант и обслуживание хорошее, все сделали профессионально и грамотно
Егор Чижов
Level 15 Local Expert
March 12
Современный, классный офис банка. Сотрудников много, все всегда на месте, поэтому очередь движется уверенно и быстро, а не стоит на месте
Алиса Федоровская
Level 21 Local Expert
April 1
Я довольна стикером, который тут получила. Довольна его удобством и его функционалом. По сути это та же карта только меньшего формата. И выдали мне его тут быстро очень)
Даниил Литвинов
Level 16 Local Expert
March 19, 2024
Понятный во всех деталях банк, тут консультируют подробно, не скрывают неприятных мелочей. Общаться умеют сотрудники, вежливы и учтивы, мне пока все нравится
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4