Альфа-Банк
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Oktyabrskaya
57 m
Метро Октябрьская
22 m
163 reviews
June 22
Быстрое и чёткое обслуживание, слаженная работа персонала и удобству для клиентов. Мне тут нравится качественный сервис и честность менеджеров, сотрудник недавно помогала оформить заявку на кредит по двум документам. Делала подтверждение через госуслуги и через несколько минут кредит уже было одобрен. Теперь знаю что если что-то нужно срочно томожно спокойно обратиться в этот офис
7
3
October 28
У стойки администратора, сотрудник попросил открыть банк и предоставить данные, в это время у меня над душой стоял мужчина и откровенно заглядывал в мой телефон. Мужчина отойти отказался , а сотрудница сказала открывать банк при нем и что то нормально. На просьбу отойти мужчина никак не отреагировал. А сотрудница посмеялась надо мной, когда я сказала что не хочу чтобы посторонние люди видели номера моих карт и код от приложения. На просьбу позвать управляющего, администратор сказала что она и есть управляющая (что не является правдой) . Мужчина продолжил на меня наезжать и отказывался отходить.
Безопасность клиента не соблюдена. Личные данные оказались у совершенно незнакомого мне мужчины. Бан это спровоцировал специально. Проблема не решена.
3
1
November 1
офис красивый, на этом плюсы кончились, приходишь и не понимаешь что и куда, берёшь талон сидишь и не понимаешь что делать дальше, прямо сейчас тут сижу и жду с моря погоды, нереально долгое ожидание, когда приходила в прошлый раз тоже очень долго ждала, очень долго открывали счёт, сотрудник банка сидел как будто только проснулся и не понимает где оказался. в общем очень странный банк, мне не зашло
2