Не связывайтесь с этим банком.
Одни негативные впечатления повелся на рекламу, оказался дешевый трюк.
Всплыло окно Дебетовая карта от Альфа Банка 1000р в подарок за открытие,выполнил все условия:
Перешел по ссылке,скачал приложение заказал карту, получил в отделение банка.
Совершил первую покупку как указанно в акции и не получил 1000р в подарок на счет.
Далее обещанный кешбек от 1.5% снизили на 0.5% типа временно,получается покупки без партнерских скидок не имеют никакого смысла.
Следующий неприятный момент совершил покупку в интернет- магазине потом отменил заказ пришло письмо от магазина деньги возращены на карту,раньше была карта другого банка возврат занимал менее 15 мин,получается внаглую удерживают деньги.
Все это написал в поддержку, естественно ничего хорошего для себя не услышал оказалось 1000руб мне не положено, акция закончена,но реклама продолжает обещать.
Возврат денег на карту не приходил хотя у меня нет оснований не доверять интернет- магазину возвраты всегда были сразу после отмены с уведомлением от магазина.
После подписания договора СПАММЕРЫ второй день атакуют мой телефон это уже вообще ни в какие рамки не лезет даже сами звонили предлагали кредитную карту.
Никому не советую эту шарагу,не успел стать клиентом уже обман на каждом шагу и ужасная поддержка!!!
Буду расторгать договор.
Сергей М.
Level 15 Local Expert
March 29
Хороший банк. Но, что хочу отметить, что сотрудники, которые работают на ул. Горького очень хорошо обслуживают своих клиентов. Но в Победе плаза, на ул. имени Василия Люкшина, 5, Саратов, это что-то, "небо земля". Мне кажется руководству банка нужно сделать контрольную закупку. Некоторые сотрудники, либо в силу своей некомпетентности или целенаправленно вводят пожилых людей и людей, которые не сильно забираются в банковских операциях, реально вводят в заблуждение, предлагая невыгодные % ставки, при наличии хороших условий. Причём говорим, что хотим открыть определённый вклад, а нам в ответ, такого уже нет. Заходим на сайт банка, там всё есть .. Так же вводят в заблуждение по поводу снятия вкладов. У меня тесть перед снятием за пару дней позвонил и заказ денежные средства. В день снятия ему сказали, что по их программе заказ он не делал. Не надо обманывать, особенно пенсионеров. Прошу руководство навести порядок в данном офисе!!!
2
Карина Трошина
Level 3 Local Expert
April 5
Этот офис банка топчик. Я тут карту делала, так мне все подробно менеджер объяснил, про кешбеки рассказал. И чтобы мне выгодно было, могу выбирать каждый месяц разные 4 категории с хорошим процентом. Ну и за обслуживание карты платить ничего не надо. Сам офис новенький, с классным ремонтом и удобной мебелью. Пока ждала в очереди зависала в смартфоне по бесплатному wi-fi