Альфа-Банк

Rating 4.7
576 ratings
Rate this place

236 reviews

Level 3 Local Expert
October 19
Такое уютное пространство, такие стильные сотрудники! Хочется возвращаться сюда снова и снова! Оформление кредита прошло быстро и легко, сотрудники были приветливы и дружелюбны, как будто мы были знакомы всю жизнь! Только положительные эмоции и впечатления! Я бы посоветовала этот банк своим друзьям-предпринимателям!
Level 2 Local Expert
July 15
Отличное современно банковское отделение. С хорошим дизайном и удобной планировкой. Сотрудники банка могут решить любой вопрос. И замечу что обслуживание всегда качественное. Не было ни разу разочарований от визитов в этот офис. Так что смело выбирайте этот банк для посещения.
2
Level 4 Local Expert
June 10
Со временем как и ко всему хорошему я начал привыкать к сервису в этом офисе. Недавно выпускал свой альфа стикер. Оказалось все быстро и удобно. Лишних заморочек никаких, несколько минут понадобилось чтобы уточнить информацию и уже через день я получил свой стикер в этом отделении. Оказалось пользоваться им достаточно просто, проблем не возникает, так что однозначно могу порекомендовать как офис так и стикер
3
Level 2 Local Expert
August 22
Можно не беспокоиться о том, что придется долго сидеть в очереди, здесь мало народу. Персонал вежливый, обслуживание оперативное, удобное расположение – все это делает отделение практически идеальным )))). Хожу сюда часто, всегда доволен сервисом, банк менять не собираюсь и другим не советую).
1
Level 3 Local Expert
October 22
Банк предлагает клиентам просторный офис, что позволяет сократить время ожидания в очереди. Условия рассрочки здесь на высоте. Все вопросы решаются оперативно, менеджеры предоставляют чёткие и понятные ответы, не перегружая информацией.
Level 5 Local Expert
June 18
Офис альфа банка по местоположению очень удобен для меня, и в этом отделе всегда есть квадифицированные менеджеры, кольце готовы помочь в любом, даже глупом вопросе. Оформляла тут кредитку и завалила вопросами менеджера Андрея.
2
Level 2 Local Expert
June 26
Альфа нравится, часто можно найти очень выгодные предложения. В банк обращалась сделать из двух кредитов один и все прошло успешно) Сотрудница справилась за 15-20 минут, кроме паспорта от меня ничего не требовала)
2
Level 5 Local Expert
May 14
Пришла в Альфа Банк с вопросом по ипотеке, ожидала сложностей, но менеджеры сделали всё просто и понятно. Порадовал кулер с водой. Приятно, когда заботятся о твоих интересах. Спасибо за поддержку!
4
Level 16 Local Expert
September 16, 2023
Я. Анатолий. Привет. Всем. Желаю. Здоровья и. Удачи. Альфа. Банк. Расположен. По. Улице. Меркулова. Внеш. И. ний. И внутренний. Вид. Прекрасное. Прпр Рекламное. Оформление. Обслуживание. Клиентов. На. Высоком. Конфортном. Уровне. Приглашаю. Жителей. Города. Липецка принять. Участие. В. Обслуживание. Клиентов. Альфа. Банка. На. Высоком. Уровне. Альфа. Банк. Это. Супер. Класс. По обслуживанию. Клиентов. Анатолий. Черников
2
Level 4 Local Expert
September 21
Очень клевый офис. тут лучшие сотрудники. Нормально обсудили мои перспективы на получение кредита с залогом и процесс его оформления . Так что теперь понимаю что в этом нет ничего сложного и страшного.
Level 3 Local Expert
July 14
Всегда приятно пообщаться с сотрудниками в этом отделении. Мне помогали разобраться с новым приложением за пару минут всего, объяснили где кешбек увидеть)
1
Level 11 Local Expert
July 17
Неожиданно был приятно удивлен. Взял талон, через минуту ко мне вышла девушка пециалист, да пришлось не много потратить на решение проблемы, но всё было сделано на 5+ . Лично я остался доволен.
Level 2 Local Expert
June 2
Кредитку от Альфы давно присмотрела, только все не решалась заказать. А недавно была в офисе и девушка рассказала все ее плюсы. Сразу и оформили, она классная!
4
Level 9 Local Expert
October 24
Один и лучших офисов Альфа Банка в городе. Удобно расположен, есть парковка, рядом остановка общественного транспорта. Просторное помещение с большими витринами. Хорошо подготовленный , квалифицированный персонал.
Level 3 Local Expert
September 27
Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, а сотрудники — настоящие профессионалы своего дела. Каждый раз ухожу из банка с решенными вопросами
Level 12 Local Expert
July 2
Не люблю такие банки, где про свои деньги рассказываешь за "барной стойкой", какое-то сразу несерьезное отношение чувствуешь и к себе, и к своим финансам. Да и когда с тобой вежливо разговаривают, но вопрос не решают, не хочется возвращаться. Благо банков у нас "вагон с тележкой"...
Level 3 Local Expert
October 16
Не советую связываться, перевёл деньги с Авито на дебетовую карту Альфа, сумма смешная, предоставил скрины переводов, нечего не помогло, применили 115 статью, заблокировали карту, писал притензию, бесполезно, если только в суд подавать, ещё подумаю, закрыл счёт, будьте осторожней с Альфа-банк, ПРОЩАЙ
1
Level 2 Local Expert
August 20
Суперское отделение банка, чистое, просторное, с современным ремонтом, внутри не душно, мебель вся новая, зона ожидания приятная. Я получала здесь дебетовую карту. Обслуживание вежливое, все подробно обьяснили, ответили на все вопросы, консультацию предоставили полную. Пользовалась услугами других банков, но этот рекомендовала бы, как один из лучших
1
Level 9 Local Expert
October 27
Мне нравится, как тут всё устроено. Я уже привыкла решать вопросы в спокойной и расслабленной атмосфере. Иногда я обращаюсь сюда, чтобы оформить разные продукты. Недавно я сделала дочери детскую карту. Это крутой продукт, и родительский контроль очень удобен. Совую всем родителям
Level 4 Local Expert
June 17
Здесь все сделано для удобства клиентов. Всегда понятно, доступно и быстро. Банкоматы и терминалы удобно расположены, что позволяет быстро снять наличные без очередей. Всегда можно обратиться за помощью, это действительно удобно.
Level 11 Local Expert
January 13
Мне нравится этот магазин. После 19 часов скидка на их выпечку и готовую продукцию (жареную рыбу идр.) на 20 %. Большой выбор рыбы. Ещё покупаю морскую капусту. по сахалински. Вкусно. Тут же есть отде молочки и мяса. Продукция фирмы " Избушечка " вообще супер.
2
Level 3 Local Expert
September 27
Я считаю что быстрое обслуживание без очередей и уважительное отношение к клиентам-это важно для всех. И этот банк полностью отвечает этим требованиям.
2
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Посещением остался очень доволен! Был сильно удивлён работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы 👍👏
5
1
Level 18 Local Expert
September 5
Отличный современный офис, где быстро помогут. Одна девочка решает все вопросы, а не гоняют тебя по кабинкам.
Level 9 Local Expert
October 7
Добрый день. Посетила данное отделение во вторник. Абсолютно никаких претензий к банку. Офис современный, стильный ремонт. Атмосфера располагающая к спокойному решению своих вопросов, без лишних нервов. Сотрудники индивидуально подходят к решению вопросов, по человечески. К компетенциям тоже вопросов не возникало, с кредитом помогли, консультацию отличную дали.
Level 7 Local Expert
August 20
С альфой за 4 года меня связывают только положительные впечатления. кредит меня очень выручил в свое время, а кредитная карта и до сих пор со мной )
1
Level 11 Local Expert
August 27
Терпеливо решили мой вопрос. Была проблема с распечаткой чеков по оплате жкх, плачу онлайн, чеки нужны, а принтера нет, оказалось, что напрасно беспокоилась, распечатали без слов. Банк рекомендую 🥰
Level 6 Local Expert
October 9
Подход в этом филиале мне понравился, решать свои дела гораздо комфортнее в новых филиалах, чувствуется 100% внимания. Недавно оформляла своему сыну детскую дебетовую карточку. Мне все подробно объяснили, какие условия, какие нюансы и как приложением пользоваться
Level 3 Local Expert
October 17
Прекрасное место где всегда быстро и качественно оказывают услуги. Ни разу не сталкивалась с грубостью или медленным обслуживанием.
Level 6 Local Expert
September 10
Обслуживание на высоком уровне, очень понравилось, отличный банк, лучший!
Level 11 Local Expert
October 8
В этом отделении бываю регулярно, и всегда остаюсь довольна. За несколько визитов у меня не возникло ни одной проблемы, всё решается быстро и чётко. Сотрудники здесь работают на высоком уровне: вежливые, внимательные и всегда готовы объяснить любой нюанс. Рекомендую банк!
Level 22 Local Expert
September 3
Современное отделение. Сотрудники доброжелательные, компетентные и всегда стараются оказать нужную помощь. Иногда бывают большие очереди, в остальном все ок!
Level 8 Local Expert
October 13
Обслуживание на 5 звезд, вот правда, и очередь была небольшая, это в обед было примерно, и сотрудники все на месте и все занимаются клиентами, общение хорошее, вежливое и не навязчивое, что удивительно для банка, не пихают ненужные услуги, мне вот только предложили кредитную карту.
Level 6 Local Expert
September 16
Помещение просторное и светлое,очень чисто аккуратно. Здесь много возможностей: оплата услуг, кредиты и прочее. Все удобно организовано.
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Мне нравится этот офис. Недалеко от дома. Очень комфортно и уютно. Довольно быстрое обслуживание, электронная очередь. Можно очередь занять прямо из приложения банка. Специалисты, с которыми общалась всегда вникают в суть проблем и ищут любые возможности для их решения
7
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Еще ничего не оформил, а уже обмануть пытаются, на подпись дают документы с не читаемыми мелкими буквами в важных формулировкав и пунктами, где за Вас уже галочка стоит. По типу согласен на рекламную рассылку и передачу персональных данных третьим лицам, которых устанавливает банк. Распечатывают только один договор/бланк, хотя в шапке написано составлен в двух экземплярах. На замечания реагируют типа у нас программа так печатает, мы ничего не можем изменить. На горячей линии сказали такого быть мне может. Ага...
1
Level 9 Local Expert
April 6
Оставил заявку на кредит, озвучили сумму 35000 в месяц на 5 лет, уехал за паспортом, чере 2часа вернулся ставка выросла -теперь мне сказали 45000 в месяц, и еще очень удивились, что я не взял...Кто будет обращаться в этот банк будьте готовы к обману и заманухе, читайте внимательно документы, не верьте словам сотрудников
2
Level 9 Local Expert
November 1
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Егору, он как по мне прекрасный специалист. Сделал все чётко и быстро, оформил мой кредит и я даже не думала что может проходить так быстро и с таким комфортом)
Level 7 Local Expert
October 28
Для меня главное график работы, я не могу приезжать сюда в будние дни, поэтому приезжаю в субботу. И даже в выходной день здесь можно решить практически любой вопрос, связанный с услугами банка. Меня ещё ни разу в филиале не кинули.
Level 9 Local Expert
October 17
Я уже давно знаком с этим отделением и регулярно пользуюсь его услугами. Хочу отметить, что оно замечательное не только своим местоположением, но и благодаря коллективу сотрудников. Это очень ответственные и компетентные специалисты.
Level 11 Local Expert
February 7
Была проблема оплатить задолженность в по счету. В других отделениях не смогли помочь, а в этом отделе женщина в кассе смогла решить эту проблему за что ей большое спасибо.Так в целом всё норм, удобное расположение, приветливый персонал. Рекомендую.
2
Level 7 Local Expert
October 3
Очень хорошо что есть возможность приходить в субботу, а то в рабочие дни никак не получается. Людей конечно хватает, но подождать можно в комфортном кресле и воспользоваться бесплатным wi-fi. Работают специалисты хорошо, посещением осталась довольна
1
Level 4 Local Expert
January 3
Без ответственный банк, как заказать карту моментально вам привезут, но без документов подтверждение личности сотрудника банка. И как вот верить привез мне сотрудник банка или нет, списал он мой данные карты и в каких целях использовали ? Почему у вас люди аля сотрудники банка ездят, без подтверждающих документов о том что он сотрудник банка ?
3
2
Level 5 Local Expert
October 25
Сотрудники работают быстро и правильно. Они всегда улыбаются. Хорошо, что таких людей много! В отделении чисто и уютно.
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Всегда чисто и свежая продукция. Продавцы всегда вежливые и опрятно одеты. Очередей не наблюдала. Спасибо за свежую продуктивную.
1
Level 8 Local Expert
October 10
Все такое современное. Нравится как продумали обслуживание тут. Никаких огромных очередей и невнятных рекомендаций от персонала, хорошие сотрудники!)
Level 10 Local Expert
October 23
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, что не может не радовать. Обращался за рефинансированием в вечернее, была очередь. Об ожидании меня предупредили, извинились. Оформление кредита быстрое, у меня спросили только паспорт, дальше сами все сделали, одобрили быстро. Грамотный и четкий сервис
Level 8 Local Expert
October 23
Оформила кредитную карту за одно посещение. Сотрудники просто супер! Пока всё оформляли, успела выпить кофе. Банкомат сработал мгновенно, ни зависаний, ни очередей. Я честно, очень довольна обслуживанием.
Level 18 Local Expert
October 19
Отличное обслуживание 👍быстрая помощь в решении вопроса.
Level 10 Local Expert
October 3
Несколько раз была здесь чтобы узнать на каких условиях можно получить ипотеку. Мне хорошо помогли с этим вопросом. Четко и по полочкам все разложили.