Пришёл в офис Альфа-банка спустя 10 лет, раньше закрыл счёт, и именно из-за этого пришлось идти в отделение, как же я от этого отвык. Впечатление после посещения осталось двоякое, потому с одной стороны странная мотивация прийти (подтвердить номер из-за того, что за 10 лет поменял симку) и большие очереди и работают только пн-сб. А с другой стороны отзывчивый персонал, который сразу пояснил и предупредил про долгое ожидание. Все люди почему-то сидели просто на стульях, хотя было много свободных столов, за которыми можно было расположиться и заниматься своими делами. Офис понравилсяпросторный и удобный, работа самих сотрудников на хорошем уровне, иногда сами пытались что-то сделать в телефоне моём, но так лучше не делать (понимаю, привычка при работе со сложными клиентами). А если про скорость работы, то тут виноваты иногда и сами клиенты, которые из 40 минут встречи 20-30 рассказываютро свою жизнь, тут явно не вина сотрудника.

Show business's response

Евгения Григорьева

Level 4 Local Expert

Во-первых, очень уютное и светлое пространство, везде живые растения. Комфортные места для ожидания, столики. В таком месте приятно находиться и ожидать) Во-вторых, трое сотрудниц помогли мне с непростой проблемой. Нужно было выяснить, есть ли у меня счёт в Альфа-банке, пришли ли туда деньги (мне их ошибочно туда отправили), вывести деньги со счёта. Мне помогли, постарались решить проблему быстро и качественно. Все вежливые и доброжелательные! Молодцы!)

Елена Гиндавела

Level 29 Local Expert

Максимально friendly банк. Расположен Недалеко от метро и остановок общественного транспорта пл. 1905 года. Клиентоориентированный и вежливый персонал . удобный просторный офис. Много сидячих мест для ожидания в очереди . в жару исправно работают кондиционеры . для посетителей есть чистые туалеты. Несколько банкоматов с круглосуточным доступом. Все вопросы, даже очень нестандартные, решаются вполне оперативно. Минус: ожидание очереди в среднем сейчас до 1,5 часов

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

724 reviews