Посещала данный банк неоднократно!
Всегда вежливый персонал, попадала на разных девочек. Очередь не ждала. Вопросы решались быстро.
Очень чисто, уютно.
Комфортное отделение 👌
Риелтор
Level 26 Local Expert
February 20
Была тут на сделке,вполне уютно ,есть банкомат в коридоре и кулер с водой.
С парковкой есть небольшие проблемы,в остальном всё хорошо.
Абдразяков Денис
Level 2 Local Expert
February 5
Я являюсь клиентом альфа-банка уже несколько лет и всегда остаюсь доволен их услугами. Открытие счёта прошло быстро и без лишней волокиты. Обслуживание всегда профессиональное, а сотрудники готовы помочь с любыми вопросами
1
Петр Литевский
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Получил тут ипотеку на покупку квартиры. Процент в рынке, условия приемлемые. Юридическую проверку квартиры сделали специалисты банка. На протяжении всего процесса оформления менеджер банка был в контакте
2
Тетерич Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 8
Одно из лучших отделений альфа-банка в моем личном рейтинге! Я давно не встречал такой сервис и багаж знаний у сотрудников, очень компетентные, да и к тому же воспитанные. Готовы прийти на помощь каждому сотруднику офиса.
1
Ксения Успенская
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Альфа-Банк оперативно и чётко работает, всегда ориентируясь на клиента. Я ценю и уважаю такой подход к работе. Недавно посетила отделение по вопросу кредиток, и сотрудники быстро помогли мне разобраться с моими вопросами. Очень приятная атмосфера и профессиональные работники, которые вежливо общаются. Мне обслуживание очень понравилось!
7
Нина Тимофеева
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
2
Влад Альман
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Очень поправились условия по автокредитам. Вежливый менеджер простыми словами и все подробно рассказал о условиях и кредитных программах, ещё он помог подобрать для меня наиболее выгодный и бюджетный вариант. Посещением этого офиса я остался очень доволен, оформляться буду точно здесь!
3
Тамара
Level 26 Local Expert
November 1, 2024
Отличный ипотечный центр! Очень рекомендую! Все сотрудники высококвалифицированые. Видно, что профессионалы своего дела 👌 еще очень удобно, что можно сделки проводить удаленно - не появляясь в отделении!
Полина Ерахова
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
С подругой открыли счета в этом банке по рекомендации знакомых. Остались очень довольны, особенно понравилось приложение с удобным интерфейсом. Само обслуживание тоже понравилось, благодарим персонал!
2
1
кузнецова виктория
Level 3 Local Expert
February 9
Радует,как банк поощряет своих клиентов!Какие-то акции всегда с хорошим кэшбэком и лимит по кредитной карте повышают с периодичностью,что не может не радовать 😊
Владимир дубков
Level 7 Local Expert
March 6
Удобства внесения денежных средств особенно большой суммы на входе в банкомат который принимает по 200 купюр очень не удобно! Кассира нет нельзя зайти и положить нормально деньги в кассу
Show business's response
Борис Чибровкин
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Добротно сделан офис. Красиво, даже несколько модерново. Сотрудницы симпатичные. Приятно вести беседу на деловые темы. Обслуживание по банковским вопросам -компетентное.
4
Стуканов Кирилл
Level 3 Local Expert
February 2
Несколько дней назад был в этом офисе и вчера тоже сюда зашёл. Нравится офис тем, что сотрудники всегда работают и помогают в решении вопросов.
Мария К.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Минимальное время ожидания, внимательное и трепетное отношение к клиентам,вежливый и грамотный персонал,быстрое и качественное обслуживание
2
Марк Сагалаков
Level 3 Local Expert
February 20
Был в пятницу с визитом в отделении банка после рабочего дня,нужно было снять наличку. Банкомат легко справился с этой задачей и выдал мне мои деньги)
Татьяна Орлова
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Отделение в основном нравится потому, что недалеко от моего дома. Поэтому я периодически сюда захожу и ни разу не пришлось столкнуться с не профессионализмом сотрудников. Тут всегда общаются уважительно максимально, и персоналу улыбчивый, знает как идти на контакт с клиентом.
3
Кристина Сапунова
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Оформляла здесь ипотечный кредит. Оценила высокий уровень обслуживания, профессионализм менеджера. Очень подробно и доступно она нам рассказала об условиях договора
Алексей
Level 3 Local Expert
March 6
Нужны были реквизиты счета для получения зарплаты. Зашел в это отделении. Сделали без проблем. Обслуживание прошло очень быстро.
1
Тимур Юй
Level 3 Local Expert
April 17
Комфортное отделение банка. Нет ни каких навязываний лишних услуг. Отношение к клиентам отличное, время ожидания минимальное.
Роман Левитан
Level 15 Local Expert
February 21
Был сегодня в отделении, нужно было решить пару вопросов. Неплохо работают, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, хорошие навыки общения со стороны сотрудников. Мои вопросы решили быстро, огромное спасибо
1
Katrina Veindel
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Уважаемые альфа-банковцы
Напишите пожалуйста в Яндексе что данное отведение занимается только ИПОТЕКОЙ!
Во первых не ясно чем руководствуется расположение отделений по городу, очень неудобно!
Во вторых странное обслуживание в том плане, что бы заказать простую выписку нужно ждать какого-то особого администратора, это тоже неудобно
В целом - банк отличный
Рекомендую 👍
2
Show business's response
Дарья Ячменькова
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Спасибо большое сотрудникам банка! Помогли оформить детскую карту с массой преимуществ. Ни каких лишних бумажек не нужно с собой таскать. В подарок выдали наклейки для карточки, дочь смогла сама украсить карту. Функционал карты оказался удобным, а процесс оформления занял минимум времени. Приятно удивлена уровнем обслуживания. Молодцы!
6
Safin Ramil
Level 2 Local Expert
February 4
Никогда не чувствовал здесь никакого негатива исходящего от персонала. Однозначно классное место. Тут действительно заботится о моем комфорте как клиента. Много крутых предложений, все выгодные и как будто сделаны индивидуально для меня
1
Ali Kalonov
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам банковского учреждения за их исключительную помощь в создании детского счета с многочисленными преимуществами. Примечательно, что этот процесс не требует никакой дополнительной документации или бумажной работы, что делает его бессознательным и эффективным.
1
2
Полина Мальцева
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Мне недавно дали отсрочку платежа, потому что я по многим своим причинам не могла его вовремя погасить. Конечно, мне это было очень приятно, потому что не всегда банки идут на уступки, а только диктуют свои условия, не входя в ситуацию клиента. Но это не про альфа.
1
Эльвира Думцова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Обслуживание проходит грамотно по деловому без лишних слов и воды. Менеджер подсказал недавно как решить мою проблему по досрочному погашению кредита. Подсказал несколько вариантов. Я давно не встречала таких хороших сотрудников
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Тот самый случай когда с отзывом не затягиваешь, а хочется сразу сказать свое мнение и пожелания. Когда Вам назначают встречу в банке лучше после нее абсолютно ничего не планировать. Потому как неизвестно сколько предстоит времени в нем провести. И захватите еду. Не было бы так смешно если не было бы так грустно. Работа с клиентом заключается в том, что все сотрудники банка будут к Вам ходить по очереди, долго и нудно составляя в единое целое то за чем Вы пришли. Если требуются корректировки, в нашем случае мы попросили убрать галочку с согласия, то это займёт 15 минут! Не шутка. В абсолютно компьютеризированном мире галочку стоит убрать потратив четверть часа!!!вы серьезно??в конечном итоге все Ваши дела завершит управляющая банком(извините если неправильно написала Вашу должность. К ней вопросов никаких). Неужели если процесс заключения договора занимает столько времени и задействует ресурсы как минимум 4 человек нельзя пересмотреть схему взаимодействия и должностные обязанности Ваших сотрудников? Почему нельзя организовать работу один клиент-один сотрудник, способный собрать воедино все составляющие процесса и убрать галочку без участия третьих лиц!! Надеюсь отзыв будет полезен и тем кто планирует свой визит ,и тем кто не видит в организованном им процессе "маленькие" недочеты которые надо бы исправить.
Как итог составление договора заняло 3 часа.это только по моему мнению многовато??
6
Show business's response
Дмитрий Гилунов
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Написано что можно заказать и получить дебетовую карту в этом отделении, приехал сюда, а они не делают этого, обман чистой водыч не советую ни кому тратить своё время и силы, очень ужасное о деление банка, лучше пойдите или поезжайте в другое отделение
3
Show business's response
lissi777
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Увидела на карте что это ближайший ко Альфа Банк. В этом районе находилась в первые. По приходу узнала что тут занимаются только кредитами, ипотека и автокредиты. Остальные функции банка не выполняют
2
Show business's response
Денис Колесников
Level 15 Local Expert
March 7
Подумал, что сейчас самое время взять ипотеку, а то потом непонятно что будет. В альфе я зарплатник, и для таких тут есть свои плюшки, процент снижается. Оформление у нас было в 2 захода, это обсуждение условий и консультация и само оформление. Все получилось отлично сделать.
Max
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Банк солидный. Можно сотрудничать,но вместе с этим хотелось бы предварительно дозваниваться Невозможно дозвониться робот бот играет запись .одобряют заявку,но при обращении за деньнами оказывется это все предварительно и надо еще раз раз все подавать и ждать рассмотрение ,а на свйте это обманка
Ольга Вальнева
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Для детей оформили здесь карты Альфа. Вместе с детьми установили приложения. Спасибо за уделённое время.нашей семье.
Дмитрий Астапкевич
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
могу похвастаться хорошим опытом общения с Альфа-Банком, не столкнулся с какими-либо проблемами при очном визите, качество обслуживания на хорошем уровне.
1
Анна Захарова
Level 10 Local Expert
April 11
Пришлось обратиться в банк с проблемой по кредитной карте. Консультант сразу уловил суть вопроса. Проблема была решена, времени потребовалось минимум. Отделение находится в удобном районе, и есть возможность припарковать автомобиль неподалеку. Удобно, практично
Кристина Карартынян
Level 3 Local Expert
February 8
Исправные новенькие банкоматы, всегда есть наличка любого размена. Очереди не собираются.
Ксения Антилогова
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Я не могла представить что получить кредит в Альфе так просто. Я помню прошлый опыт, это было долго. В этом филиале оперативно все получилось, я довольна.
Даниил Яковлев
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Очень доволен услугой открытия текущего счета в Альфа Банке. Процесс был очень простым и быстрым, а счет позволяет мне удобно управлять своими финансами. Отличная возможность для всех, кто ищет надежного банка для ведения своих финансовых операций.
1
Иван
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Оформлялись долго, процесс самом собой не быстрый. Первый раз брал ипотеку, нужно было понять как все происходит и детально разобрать условия. Своего результата я добился)
1
Анна Крупенина
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Нужна была небольшая сумма денег, менеджер посоветовал вместо кредита оформить кредитную карту, оказалось выгоднее и удобнее, еще и с кучей привилегий. Спасибо за дельный совет.
2
Юрий Касаев
Level 11 Local Expert
March 7
Очень порадовала скорость работы и способ обслуживания клиентов. Приятно, когда с тобой разговаривают как с человеком, а не просто зачитывают условия и ставят перед фактом. Меня спросили о моих целях открытия депозита и помогли определиться какой именно и на какой срок нужен
Валерия Коваленко
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Всегда с радостью хожу в отделение альфы и с удовольствием рекомендую его знакомым На днях оформляла здесь кредит, все очень быстро и грамотно. Понравилось, что все вопросы со мной решали сразу по телефону заранее, без лишней траты времени.
3
1
Александр Гельм
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Записался по времени в этот офис, на 10 утра, чтобы потом день был свободен. Быстро выдали все документы по выпискам по всем счетам. Провел в банке минут 20 от силы, и то это время пока печатали все документы.
4
Сергей Татьянин
Level 3 Local Expert
February 12
Этот банк и отделение - одни из немногих, кто работает по уму сотрудники, несмотря на загруженность, всегда решают вопросы быстро и улыбкой
Есения Рябова
Level 16 Local Expert
February 23
Отделение в паре минут от дома, а значит успела не раз здесь побывать, теперь еще и муж ходит) Опыт сотрудников и их умение решать поставленные вопросы это главный критерий почему я не собираюсь менять банк и отделение.
Алиса Макарова
Level 17 Local Expert
April 16
Заходила депозит свой проверить. Очередь была небольшая, меня обслужили быстро. Сотрудница оказалась очень милой, буквально несколько минут и я свободна
Марина И.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Благодаря максимально подробному объяснению девушки в отделении я стала уверена в возврате процентов на мою карту после посещения этого отделения.
алена семенова
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Обращалась по вопросам открытия ИП. Подробно рассказали обо всём процессе, оказалось всë намного проще, чем я думала изначально.
Гордей Исаев
Level 15 Local Expert
October 18, 2024
Большое светлое отделение Альфа банка. Много столов и стульев стоит, есть где подождать свою очередь, менеджеров много. Очередей особо больших нет, поэтому много времени не потерял здесь. Открывал кредитную карту, все рассказали подробно. Вопросов к обслуживанию у меня нет
Николай Копейкин
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
На входе встречают, сразу предлагают помощь. Оперативно заблочили потерянную карту. Спасибо за оперативную помощь, выручили!