Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Дом быта
222 m
359 reviews
March 8
Приятно удивлён, насколько здесь грамотно организован процесс обслуживания. Обратился с вопросом, мне спокойно и доступно объяснили все нюансы, предложили удобный вариант решения. Видно, что специалисты отлично разбираются в своей работе
1
February 17
Банк удобно расположен между работой и домом, поэтому мне комфортно им пользоваться. Кто-то говорит, что обслуживание здесь долгое. Даже не знаю, для меня получить карту и консультацию за 35 мин - это совсем не долго. Короче хорошо тут все, не придирайтесь)
1
January 29
Категорически не рекомендую банк для взаимодействия физических лиц. Банку понравилась модель другого известного банка, они всех гонят в онлайн, при этом настроить работу не в состоянии. Сотрудники в отделениях перегружены, их явно недостаточно, у них не хватает полномочий решать проблемы. Их задача поставить клиента с банальной проблемой (выдача карточки) в часовую очередь. При нестандартных проблемах отсылают в онлайн, где проблема тоже не решается. Подробности (если вдруг есть специалист в москве, который мониторит отзывы) в отзыве к другому офису города. Для тех же кто планирует добровольно связаться с банком рекомендую сначала посетить офис и убедиться в правдивости отрицательных отзывов
7