Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Кинотеатр Рассвет
184 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Limited access
Office type:rooms for VIP-clients, for private persons
Regulation number:1326/0/978
Date of updating by the Central Bank:13.10.2024
Kind:additional office
296 reviews
November 3
Оформила вклад в этом офисе, осталась полностью довольна. Менеджеры всё объяснили доступно и профессионально, помогли выбрать самый выгодный вариант. Офис удобный, с современным дизайном, и никаких очередей. Буду обращаться сюда!
June 19
Хороший офис. Много места, все устроено для удобства посетителей. Я выбрала этот банк для открытия счета. Получила карту которая еще и с отличным кэшбэком. В отделении все прошло отлично, меня все устроило.
2
1
July 31
Отвратительный банк, Который только может быть. Сотрудники Ногинского офиса банка абсолютно не компетентны. На вопросы которые возникли ответить не могут, в итоге переписываются в чате приложения альфа банка с моего телефона… это вообще как?? Ситуация произошла следующая: брали кредит в декабре, сейчас решили закрыть, написали в чат банка там сотрудник написал сумму задолженности на сегодняшний день и сказал что через приложение кредит можно будет закрыть только на следующий день, но вы можете приехать в отделение и полностью погасить кредит в этот же день, что мы и предполагали сделать. Но не тут то было, просидев 40 минут в ожидании, потом 40 минут с менеджером который не давал обратной связи от слова СОВСЕМ а просто переписывался с кем-то в ноутбуке(создалось такое впечатление), в итоге полтора часа в пустую, погасить задолженность не получилось якобы из-за технических сложностей в программном обеспечении. Прекрасно 👍 проценты капают… на следующий день, опять обратились в приложении банка в чат и уточнили сумму для полного погашения кредита и поехали в банк и тут бинго, сказать что я ОХРЕНЕЛА это не сказать ничего, в офисе почему-то сумма задолженности гораздо больше, и нам предлагают заплатить именно её, на что мы отказываемся и просим выписку за что набежала эта сумма, но сотрудники офиса почему-то не смогли её предоставить. Муж начал снимать происходящее на телефон с просьбой объяснить почему в чате с банком озвучивается одна сумма, в офисе совершенно другая… и на это менеджер нажала тревожную кнопку, занавес 😂 никто матом не орал
, не вел себя неадекватно, просто попросили озвучить почему такая сумма. В общем приехали сотрудники росгвардии и поняв что вызов был не по делу извинились и уехали, наверное тому кто нажал кнопку придётся оплатить ложный вызов😅. В общем после двух часов мы всё-таки составили бумажку о внесении на счет средств и о их зачислении в счет полного погашения кредита по сумме которую озвучили в чате банка. Почему это нельзя было сделать в первый день обращения для меня загадка. На мой взгляд это мошенничество чистой воды! Специально тянут время чтобы проценты капали, для них видимо полное досрочное погашение это смерти подобно. В Альфа банк больше ни ногой, для меня это худший банк!!!
3
1