Не самый объективный момент, но мне очень удобно местоположение банка, живу в двух шагах. Офис уютный и чистый. Протестировала здесь уже несколько банковских продуктов, пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, есть вклад. Все оформляла здесь и оставалась очень довольна сервисом.
4
Нина Циммерман
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Необычный офис, но тем лучше, можно отдохнуть от привычного уныния в банках) Сотрудники не подвели, гостеприимные и позитивные, что в небольшой офисе заметно и очень важно. Карту я получила и что еще важно, получила заряд хороших эмоций)
Кристина Заводкова
Level 2 Local Expert
January 4
Единственный минус, что кофе не угощают, пока в очереди ждешь, было бы, конечно супер))) Ну а так, в принципе, претензий нет, коллектив приятный, общаются вежливо, проблему могут решить без затруднений.
Илья Косарев
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Никаких минусов в работе банка даже из пальца высосать не получается. Такой дружелюбный и вежливый сервис редко где встретишь. Пока Альфа банк мой фаворит, с другими банками давно распрощался, закрыл карты и не жалею
Даниил Литвинов
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Мне нравится быть клиентом Альфабанка, хорошее бесплатное обслуживание, выгодное условия сотрудники в этом офисе всегда готовы предложить. Самый лучший и красивый офис, максимально стильный, сотрудники отзывчивые и вежливые, работают видно что с удовольствием.
Виктория Гончаренко
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
И там и сям остановки, с какой хочешь стороны приезжай.
По карте и обслуживанию от сотрудника, у меня только плюсы, внятная речь, внешний вид приятный, выдал дебетку быстро
Сидела в очереди минут 20, хотелось бы побыстрее, но что есть
Алина Анчакова
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Если у меня возникают какие либо вопросы, я обращаюсь сюда. Сотрудники здесь грамотные и всегда со всем помогут. В целом минусов тут не нашел👍
Лариса Хворина
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Мне показалось, что тут намного быстрее обслуживание. До этого я ходила в другой офис, но этот оказался даже ближе, поэтому маршрут перестроила) Ещё классно, что можно тут пообщаться с реальными людьми и получить помощь в процессе живого диалога
1
Лана Стерхова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Очень порадовало обслуживание и профессионализм сотрудников в этом отделении. Оформляла кредит, процедура была быстрой, никаких проблем не возникло, менеджер попался грамотный. Отдельно хочу отметить удобство расположения банка, нашла без навигатора, все очень просто оказалось. Банк рекомендую, предлагают кредиты в трудное время по нормальным ставкам.
Юлия Лабунова
Level 2 Local Expert
January 10
Офис на Горького давно знаю и посещаю его когда требуется что то узнать. Здесь хороший уровень сервиса, менеджеры молодцы. От их работы огромная польза и удовлетворение
Юлия Зотова
Level 16 Local Expert
November 16, 2024
Когда захожу в Альфа-Банк, сразу чувствую дружелюбную атмосферу. Решила открыть счёт наконец-то, поменять банк всё объяснили четко, банкомат рядом, интерьер располагает. Пока все нравится
Ирина Гаврилова
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Пришла в банк, когда народу было немного, поэтому обслуживание прошло быстро. Сотрудники всегда готовы помочь, вежливы и доброжелательны. Очередей нет, все чётко по делу, что особенно удобно, когда времени мало. Рекомендую данный банк!
Ирина Петрова
Level 14 Local Expert
January 14
Хорошее и современное отделение. Уровень сервиса на высоте, внимательное отношение, сотрудники всё объясняют понятным языком. Альфа-Банк продолжает радовать своим профессионализмом
Елена Апполова
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Большое спасибо персоналу данного филиала, проконсультировали отлично по поводу рефинансирования, до этого совершенно не понимала что к чему. Решила что приду оформляться именно в этот филиал, ещё и повезло, что попала к той же сотрудницы Елене, процесс оказался простым и одобрение я получила достаточно быстро.
1
Ажелика Невинская
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Пришла решить вопрос с комиссией по кредитной карте. Сотрудники быстро разобрались в проблеме и объяснили, как избежать дополнительных расходов. Благодарю!
Марина Листвянникова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Сотрудники Альфа-Банка проявляют отличное отношение к клиентам. Как только вошла, сразу предложили помощь. Девушка помогла оформить карту и установить приложение. Все быстро и вежливо. Очень благодарна за такое качественное обслуживание.
Виктория Слепакова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Альфа радует своими условиями. Оформляла здесь не одну услугу и могу сказать что банк надежный и проблем с ним у меня не возникало, сервис топ👍
Юлия Дементьева
Level 14 Local Expert
November 13, 2024
Замечательный дизайн, все столы и кресла удобные. Совершенно потрясающее обслуживание. Буду рекомендовать это отделение. Никаких негативных эмоций не получила. Наоборот. Под впечатлением от обслуживания которое получила во время визита сюда
Ирина Александровна
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Банк 10 из 10. Красиво внутри, функционально и персонал золотой. Оформила свой первый кредит и очень быстро смогла разобраться с условиями не без помощи менеджера, который взял на себя все рассчеты и наглядно показал выгоду и преимущества кредита тут
5
Дарина Понюшкина
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Подавала на прошлой неделе прямо в приложении заявку чтобы оформить кредит, мне его одобрили но всё равно пришлось ехать в филиал банка чтобы подписать документы. Мне повстречался замечательный персонал, сотрудница Анна проявила себя отлично, в течение максимум 15 минут она консультировала меня по интересующим вопросам. Документы подписала я быстро.
Emmi Lost
Level 26 Local Expert
May 26, 2024
Один из крупных, стабильных банков, с которым не страшно не чего, выстоял в большие кризисы и перемены. Пользуюсь дебетовыми и кредитной картой, карту Мир принимают в любом отделении банка. Очень выгодные условия, есть приложение, оно давно установлено всё работает. Теперь уже не скачать, зато старое не просит обновление и стабильно, без сложностей работает.
2
Антон Вихров
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Альфа-Банк всегда имел хорошие офисы. Чистые и с дружелюбным персоналом внутри. Все вопросы решались оперативно и редко когда приходилось долго ждать очередей. За это и ценю альфу.
1
Алиса Маслова
Level 16 Local Expert
April 25
Я часто бываю в этом отделении банка по разным вопросам. Очень довольна всем, спасибо огромное за вежливость сотрудников, быструю работу. Приятно быть вашим клиентом.
сабинк
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Прошелся по разным банкам с целью выбрать самый выгодный кредит. По моему опыту получилось что у Альфа банка самые выгодные условия и самая простая процедура получения. Минимум документов, точнее только паспорт. Условия нормальные, процент посильный. На все потратил пол дня
1
Григорий Лядов
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Часто захожу в отделение, чтобы воспользоваться банкоматом или решить вопросы. Люблю живое обслуживание и меня радует, что сотрудники всегда готовы помочь и атмосфера комфортная. Раз хожу - значит все нравится) Спасибо)
Владимир Маркелов
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Считаю, что офис хорош и по местоположению и по своему графику работы, и своими сотрудниками
Команда тут реально классная, очередей почти нет, утром тут всегда все бодры и свежи, отличная работа
Илья Крылатов
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
Отличный банк, но есть некоторые нюансы. Дизайн современный, но внутри тесновато. Если бы не сотрудники, можно было бы растеряться, но они всегда начеку. Персонал внимательный, хорошо разбирается в своей работе, всё делают оперативно.
Дарья Королева
Level 15 Local Expert
February 27
Маленький и очень домашний офис. Пара столов и несколько кресел. Сотрудницы отлично разбираются в тонкостях кредитования. Провели со мной отличную консультацию по кредиту под залог. Польза большая от консультации получилась)
Яна Кузьмина
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Приятный персонал, отзывчивый, не могла разобраться с мобильным приложением, всё показали и рассказали, не торопили,как в других банках. К такому обслуживанию хочется возвращаться снова и снова. Предложили сделать вклад, рассказали о выгоде, я заинтересовалась, очень даже доходно получается, главное срок выбрать большой.
Константин Алёшин
Level 17 Local Expert
January 29
Обслуживание простое быстрое и без лишних проблем, надеюсь что банк со временем станет только лучше, ведь сейчас он для меня номер один. Получить любую услугу или консультацию можно в течение короткого промежутка времени, поэтому ассоциации с альфа банком только положительные
Миша Максимов
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Вчера заходил в это отделение Альфы, чтобы оформить платёжный стикер. Сначала даже не знал, насколько это удобно, но сотрудник всё подробно объяснил, показал, как его крепить и как правильно пользоваться, чтобы терминалы считывали платёж без проблем. Очень удобная вещь! Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
Анатолий С
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Заходил недавно сюда на консультацию, думал, будет стандартный разговор про тарифы и услуги, но нет! Сотрудник реально вошёл в положение, предложил крутую акцию и подсказал, как выгоднее всего распоряжаться деньгами на карте. Такие мелочи и делают разницу, обслуживают как своего
Валя Комарова
Level 15 Local Expert
October 29, 2024
Каждый раз, когда захожу сюда, чувствую себя комфортно. Вежливые и приветливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Недавно оформляла дебетовку, процесс занял не более 20 минут, всё объяснили подробно и понятно
Алексей Фомин
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Всегда в этом офисе уточняю интересующие меня условия по продуктам. На прошлой неделе приехала сюда чтобы разобраться с кредитом. Сотрудник Максим разложил мне все по полочкам. Не было никакакой не нужны информации, все по факту
Мария Воробьёва
Level 19 Local Expert
January 23
Я со своей мамой приходила, мы ей пенсионную карту делали и небольшой вклад с пополнением. Такая суета в офисе, столько народу, но сотрудники так с достоинством это вывозят, мое им почтение). Вклад маме оформили, показали как пополнять и еще приложение маме скачали. В общем я в восторге, замечательный сервис
Станислава Рязанцева
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Банк сам посебе мне нравится, конкретно в этом филиале был один раз, уидвило то,что в таком помещении все уместилось и достаточно комфортно. Удобные стулья и сотрудники доброжелательные
2
Виктория Кузнецова
Level 17 Local Expert
November 28, 2024
Меня очень порадовал сервис в отделении, заметила индивидуальный подход. Когда я сказала что мне нужны денежные средства мне не сразу оформили кредит, а разузнали подробно, какие у меня планы на него. Оказалось, что мне больше подойдет кредитка, спасибо за заботу.
Григорий Головин
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Заходил сюда чтобы получить помощь по приложению мобильному. Специалист Иван мне подсказал, он не только переустановил заново приложение, но и поделился несколькими интересными лайфхаками по использованию)
1
Ян Харитонов
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Максимально положительную оцениваю данный филиал Альфабанка, меня всегда ждёт вежливый сотрудник готовы прийти на помощь, объяснить или подсказать, молодцы!
Кира Жукова
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Пользуюсь банком с удовольствием. Формат опенспейса мне нравится, быстро налаживается контакт с персоналом. Оформила вклад с выгодными условиями.
Владимир Комаров
Level 17 Local Expert
November 7, 2024
Был тут на консультации по вопросам вкладов. Мне все просто и понятно объяснил менеджер банка, он расчитал мою выгоду и ответил на все мои вопросы. Мне понравилась процентная ставка, а так же возможность снятия и пополнения в любое время. Условия хорошие!
Тимофей Воронин
Level 14 Local Expert
November 18, 2024
Попал к сотруднице Полине, и, честно говоря, это был лучший визит в банк за последнее время. Она предложила выгодное предложение по кредитным картам, а также разъяснила все условия по льготному периоду. Сразу видно профессионал своего дела. Осталось только положительное впечатление
Вероника Осипович
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Приезжала в филиал на Горького 12.12. сотрудников много, все заняты делом, очередь прилично работают, пока я ждала, как-то все быстро разошлись после обслуживания. Мне на посещение банка хватило 25 минут, думаю это нормально
София Коровина
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Я думала что моя дебетовая карта без годового обслуживания, потому что я поленилась и не прочитала договор. В данном отделении мне все разъяснили по условиям, объяснили как сделать так, чтобы в дальнейшем можно было комиссии избежать, оказалось все просто.
Роман Грачев
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Открыл наконец таки вклад в вашем банке. Сперва возникал сомнения насколько это взвешенное решение и вообще какая есть безопасность и какие гарантии, поэтому несколько раз был в отделении консультировался с менеджерами, меня успокоили, все объяснили, поэтому думаю что все будет хорошо
Ирина Кантемирова
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Только, что вернулась из Альфа банка, и чувствую что мне просто повезло наткнуться на такое место! Сотрудница банка решила мой вопрос быстро и грамотно. Очереди нет вообще. Отличное обслуживание, честное слово!
2
Фёдор Покровский
Level 12 Local Expert
February 28
Люблю Альфу за качественное обслуживание и грамотный подбор сотрудников. Очереди есть, но идут быстро, никогда долго своей консультации не ждал.
Алина Мельникова
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
В марте месяце мне пришлось обратиться в этот банк для оформления кредитной карты. А так как многие знакомые советовали именно Альфа банк,то раздумывать долго не пришлось. Условия карты оказались выгодными, ни каких процентов и комиссий. Довольна результатом!
3
Алексей Спиридонов
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Солидное помещение, много сотрудников, в 9 часов уже открыты, и в это время в банке очень мало посетителей, народ начинает подтягиваться чуть позже. Операционисты работают быстро, в очереди не приходится долго ждать, отделение советую.
Арсений Шувалов
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
В отделение прихожу всегда, если есть необходимость, не перекладываю дела на службу поддержки, гораздо приятнее работать с реальными людьми и видеть энтузиазм в глазах сотрудников, которые стараются помочь