Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Орджоникидзе
550 m
94 reviews
May 18
Бывают очереди, но сотрудники стараются уделить время каждому клиенту максимально. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как посетителей почти не бывает и персонал обслуживает достаточно оперативно. Нужно было решить несколько вопросов по кредитной карте, времени заняло всего минут 5.
3
September 21
чуть не силой выгоняют из отделения банка, потому что осталось 30 минут до конца рабочего времени. Сообщила Менеджер Вардануш. Где импатия? когда ты сообщаешь, что тебе нужно помочь , все сотрудники ходят с планшетами и без клиентов. Как так работать? наблюдала 30 минут , сотрудники все делают, чтобы меньше клиентов обслужить, не торопиться, между собой общаются, ходят по залу с ноутбуком в руках , от клиента к друг другу, по несколько раз, постоянно отвлекаются, работают по двое человек, на одного человека. После того как отпускают клиента, не торопится вызывать следующего. Сидя Позвонила на горячую линию, девушка вообще как будто не в банке работает, и главное оценить качество обслуживания, даже не отправили, хотя всегда приходило сообщение. Вот вам и представители Банка, не одно реклама, после них не поможет. По ждала 30 мин, в итоге просто просидела 30 минут и выгнали
August 21
Сотрудники отличные,грамотные, вежливые. Объясняют и помогают,что не может не радовать. Очередь бывает,но не очень часто
2