Альфа-Банк

Rating 4.6
400 ratings
Rate this place

256 reviews

Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Я недавно тут открывала счёт для нового бизнеса и была приятно удивлена профессионализмом сотрудников. Специалист, которая мне попалась в качестве помощника, подробно рассказала обо всех доступных опциях и пакетах услуг для предпринимателей, помогла выбрать наиболее подходящий, показала как это в будущем все будет прослеживаться
7
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Прекрасный офис с приятными и удобными в плане использования банкоматами. Тут я никогда не заставала больших очередей. В плане обслуживания всё хорошо, но я в основном просто закидываю сюда наличку без лишних проблем. Никогда не возникало трудностей и даже в плане общения со специалистами
5
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Находится прям рядом с моей работой, удобно расположенно. Работники в нём милые и дружелюбные очень вежливые, всё подскажут и помогут. Ставлю им самую высокую оценку
4
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Мы с мужем открыли здесь семейный счет, пользуемся вроде недолго, но оба очень довольны! Вообще очень рада, что нашелся такой интересный выход для семейного бюджета, все благодаря менеджеру банка, это она нам рассказала про такую возможность. Так еще и детей сюда можно включить, я в восторге!
Level 5 Local Expert
February 1
Пользуюсь Альфа-Онлайн уже несколько лет, и у меня только положительные впечатления. Никаких сбоев, интуитивно понятный интерфейс. Все платежи проходят мгновенно, и я всегда в курсе своих расходов
2
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Недавно я был в вашем офисе, и меня приятно удивило качество работы сотрудников. Оформление карты прошло быстро и без проблем. Спасибо за оперативность. Рекомендую к поссещению.
Level 4 Local Expert
March 11
Недавно забирала свою новую дебетовую карту. Очереди практически не было, менеджер Дарья четко объяснила про все основные тарифы и преимущества карты. Узнала про повышенный кэшбек на отдельные категории, супер .
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Я много раз обращалась к работникам этого офиса. Они всегда были очень дружелюбными и помогали мне с любыми вопросами. Спасибо им огромное за их работу!
1
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Оперативная работа специалистов. Грамотно помогают с решением вопросов. Удобное расположение в центре города. Специалисты всегда на месте и знают свою работу .
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Нормальное отделение. Я был там вчера днём. Там не было очереди, и я получил всё, что хотела. Мне понравилось, как меня обслуживали. Если мне что-то понадобится, я приду туда снова.
2
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Заходил в отделение, меня обслуживала очень вежливая девушка. Она объяснила все условия и помогла выбрать оптимальный вклад. Было приятно, что при большом потоке клиентов в офисе никто меня не торопил. В целом, остался доволен посещением.
2
Level 4 Local Expert
February 11
В моей жизни очень важную роль играет смартфон, а именно мобильное приложение от Альфа-Банка, в нем я могу сделать практически все, тратя на это минимум своего времени.
Level 4 Local Expert
February 14
Зашел в офис за страховкой. Менеджер всё сделала быстро, объяснила условия. Отделение уютное, атмосфера доброжелательная. Очень приятно было воспользоваться вашими услугами, буду обращаться и рекомендовать Вас знакомым.
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Сюда удобно добираться как на машине так и на транспорте. Рядом остановка. Перед зданием парковка, всегда можно найти свободное место. Минус отделению график. Не работают по выходным. Тут можно было бы улучшить. А в остальном нормальный офис банка с комплексом услуг
5
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Здесь работают очень хорошие люди! Они всё знают о своей работе. Я долго ждала в очереди, но это не страшно я просто пришла в час пик. Зато мне помогли с вопросами о кредитной карте.
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Слушайте, ну мне у вас очень понравилось! Отделение приличное, ремонт хороший, но была небольшая очередь в обед. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли мне с оформлением всех документов (открывала вклад)
3
Level 4 Local Expert
February 20
Отделение банка превосходное, персонал очень вежливый. Был там по причины открытие счёт. Легко помогли мне его открыть. Советую.
Level 12 Local Expert
January 18
Сотрудники работают быстро и слаженно, не нужно ждать в длинных очередях. Меня приятно удивило, что менеджер сразу предложил несколько вариантов с разной ставкой и сроками, чтобы я сам мог выбрать. Если честно, до этого с таким высоким качеством сервиса в других банках не сталкивался
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Хорошее место для того, чтобы в непринужденной обстановке пообщаться с грамотным сотрудником на интересующие темы для меня. Для меня было важно разобраться в том, как именно пользоваться кредиткой, чтобы сработало условие - год без процентов. Отлично помогли. Сотрудник Ольга классно рассказала про все
2
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Банк расположен в удобном месте. Я работаю тут недалеко и мне удобно выскочить в обед в это отделение. Оно не маленькое, здесь работает много специалистов поэтому долго ждать обслуживания не нужно. Есть возможность внесения наличности на счета юрлиц
2
Level 8 Local Expert
February 18
Открывала счет в данном банке, обслуживание на высоте, дружелюбный персонал. Время ожидания минимальное. Рекомендую
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Ужасное обслуживание. Чтобы зайти в приложение банка мне потребовалось ехать в отделение для обновления сведений, стоять там час в очереди, в конце-концов всё-таки попала на прием к оператору, который, как оказалось, так ничего и не сделал. При этом находясь в отделении, я не смогла проверить работу приложения, потому что оно плохо грузится! Обратилась на горячую линию, где мне предложили опять сходить в отделение!!!
1
1
Level 16 Local Expert
November 22, 2024
В последние полгода прихожу только в этот офис банка причём с различными вопросами. Чувствуется отношения персонала адекватное. Неформальное общение всегда происходит комфортно как по мне. На все вопросы дают чёткий ответ, никаких расплывчатых формулировок
Level 15 Local Expert
January 21
Сотрудники адекватные и профессиональные, посоветовали очень выгодное предложение по кредиту, который я искал где оформить. Офис выглядит отлично. Народу не сильно много
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Мне нравится Альфа-Банк, так как я считаю его самым лояльным по отношению к своим клиентам. По условиям все готовы грамотно расписать, без навязывания и подводных камней. Недавно тут рефинансировало с ощутимой пользой для себя
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Я была здесь порочному вопросу, потому что у меня заблокировался личный кабинет. Несмотря на очередь которая была я ждала минут 15 максимум. И попала к хорошему сотруднику Егору на консультацию. В моей проблеме разобрались достаточно быстро, сотрудник помог составить заявление и блокировка снята была уже в течение суток, спасибо за оперативную работу
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Пришли с ребенком за детской картой вышли оба очень довольные)) Я тем, что не пришлось в очереди сидеть, а он подаренными стикерами)))
Level 17 Local Expert
December 12, 2024
Здесь отличные условия и персонал. Отделение вполне комфортное, обслуживание и сервис здесь на уровне. В целом все нравится)
2
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Понравилось, чуткие и вежливые сотрудники. Получилось пообщаться с несколькими, ребята точно не зря приходят на работу) Консультируют в деталях и говорят реальные условия, своих условий не стесняются и открыто говорят как есть.
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
банк н уровне. Помогли с кредитом на мебель. Вообще никаких осложнений. быстро одобрили и перевели на карту)
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Удобное место, рядом парковка, рекомендую. Хороший и вежливый персонал. Долго ждать не приходится, всё быстро делают.
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Здесь меня приняли быстро, долго сидеть не пришлось. Менеджер поменяла мои паспортные данные, ноу проблем)
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Банк может и хороший но уже второй раз заказываю карту дебитовую и второй раз не привозят ее , из за этого кажется что на клиентов им все равно, добавьте больше больше курьеров что бы банк расшерялся а не шел на дно , спасибо! За это одна звезда
1
1
Level 14 Local Expert
January 7
Решила себе впервые в жизни оформить вип карту, понравились условия и я под эти условия идеально подходила, поэтому подумала почему бы и нет и пошла в отделение. Менеджер был приятный молодой человек, растолковал все очень понятным языком, у карты оказалось много преимуществ, поэтому оформила все-таки))
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Решение об оформлении кредита наличными приняли в кратчайшие сроки, я не думала, что такое вообще бывает.
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Свой стикер я получила тут быстро достаточно. Менеджер Виктория объясняла мне как им правильно пользоваться, как в приложении активировать, как наклеить лучше. Еще продублировала при каком условии он будет бесплатным в обслуживании)
1
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
В банке всё работает хорошо: сотрудники действуют вместе, как одна команда. По крайней мере, мне так показалось, когда я была там все разы. Особенно мне понравилось само отделение, очень симпатичное помещение.
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Мне помогли разобраться с моим старым кредитом. Сотрудница быстро приняла, подробно объяснила мои дальнейшие действия, помогла с веб-версией. Все сервисы на высшем уровне!
1
Level 16 Local Expert
December 14, 2024
Взяла для сына его первую дебетовую карту. Менеджер рассказал, как пользоваться картой, на что обратить внимание, а ещё посоветовал подключить кэш бэк. Всё подробно и по делу. Ребёнку всё понравилось)
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Обслуживание замечательное, персонал приветливый. Радует, что для расчетов в рублях всё осталось как прежде. Крупный банк, выстоит 100%
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Весь персонал очень вежливый и приветливый! Посетила отделение для перевода средств с одного счета на другой. Работают быстро и без задержек. Удобное расположение рядом с домом. Рекомендую.
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Приходил чтобы проконсультироваться, какие у банка сейчас есть кредитные карты, какие условия по ним, есть ли снятие наличных -именно эта опция интересовала больше всего. Офис чистый, народу немного, консультанты не вчерашние стажеры, люди с опытом, информацию предоставили полную, меня банк устроил
Level 15 Local Expert
February 24
Зашла, чтобы просто задать пару вопросов про карту, а в результате ещё и подключила пару удобных услуг. Сотрудник был очень внимательным и без лишних разговоров всё разъяснил. Всё понравилось, без ненужных трат времени.
Level 16 Local Expert
June 24, 2024
Люблю этот филиал. Тут как то по-домашнему уютно. работники молодцы, создают позитивную ауру этому месту. Придя сюда хочется просто сидеть и общаться со специалистами. Они отличные собеседники и немного психологи.
1
Level 13 Local Expert
February 8
Зашла, чтобы просто задать пару вопросов про карту, а в итоге ещё и подключила пару удобных услуг. Сотрудник оказался очень внимательным и без лишних разговоров всё разъяснил. Всё как надо, без ненужных трат времени.
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
После обращения в филиал банка в Хабаровске на Суворова мой номер попал в спам рассылки микрофинансовых организаций. В выдаче кредитной карты отказали по причине отсутствия у меня кредитной истории. Но тут же прилетело смс предложение взять кредит у "А-деньги". А после начали бомбить смс от cashlux.
1
1
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Хорошо здесь, нравится, что народ не особо набегает, в очереди не надо часами простаивать, максимум, что я ждала - минут 20. Место для ждунов есть))).
Level 14 Local Expert
January 20
Захотела перевести пенсионный счет в Альфа-Банк, от многих слышала хорошие отзывы, вот и решилась. Рассчитывала, что проведу в банке много времени, а сделали все так быстро и оперативно, что приятно удивили
Level 18 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам вежливое. Персонал учтивый. Время ожидания умеренное. В помещении чисто. Расположение хорошее.
9
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Альфа банк сделал мою жизнь легче! Я долгое время мучилась с долгами и переплачивала за кредиты в других банках. Однажды решила попробовать взять кредит в Альфа банке, просто чтобы разнообразить опции. И оказалось, что это был лучший выбор! Заявка оформлена быстро, процентная ставка низкая, а условия кредитования простые и понятные. Теперь у меня есть возможность расплатиться со всеми долгами и начать новую жизнь. Спасибо Альфа банку!
2