В отделении меня встретил очень приветливый сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы подробно и ясно. Я бы порекомендовал это отделение Альфа-банка всем, кто ищет высококачественное обслуживание.

Ирина Примакова

Level 2 Local Expert

Офис очень приятный, много света и открытого пространства. Атмосфера деловая, но не такая скучная как обычно, дизайн в этом сильно помогает) Сотрудники адекватные, об ожидании предупреждают и контролируют проход в очереди.

Ирина Белянина

Level 2 Local Expert

Система клиентоориентированности оставляет желать лучшего. Вы либо сделайте систему, как в остальных банках, где каждый берет талон себе по своему вопросу, ничего страшного не произойдет, если постоять около терминала минуту-две, либо отводите сотрудника только для этих нужд с безупречной памятью и умением общаться. А так получается, что девушка около входа всех разворачивает своим "пока присаживайтесь" и забывает про это. Сидела 15 минут у нее под носом, уже все люди, пришедшие после меня, разобрались со своими проблемами, пока она тыкалась в свой ноутбук, а я сижу не пришей к одному месту рукав. Когда я второй раз к ней подошла, она снова задала свой дежурный вопрос "здравствуйте, какой у вас вопрос". То есть девушка, понятное дело, ветреная - забывает про все остальное, но почему-то от этого остальные должны ждать, два свободных сотрудника в это же время сидело на местах. Девушка сидела на барной стойке около входа, в очках и с татуажными бровями, 24 октября 2024, время около двух дня.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

312 reviews