Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
ksushasss21
Level 10 Local Expert
October 5
Потрясающее отделение! Интересный дизайн, большое количество персонала, очередей почти нет. Обслуживание быстрое и качественное. Даже в сложных ситуациях сотрудники всегда готовы помочь во всем разобраться. Очень довольна, что выбрала именно этот банк для сотрудничества. Рекомендую!
2
Соня Гоннова
Level 16 Local Expert
July 25
Здравствуйте! Хорошее отделение,
с удобным местоположением. Оформляла здесь карту. Сотрудники помогают, если что-то не понятно. Есть один минус-это комиссия, а так все ок. Советую.
3
Марк Прудников
Level 2 Local Expert
July 6
Сам по себе офис удобный и обслуживание быстрое, к банку уже прикипел. Большие молодцы сотрудники, не первый раз обслуживаюсь именно в этом филиале и всегда уверен что получу квалифицированную помощь
1
Максим Сарогин
Level 2 Local Expert
June 13
Одно удовольствие сюда обращаться. Девочки всегда готовы помочь да еще всегда с улыбкой, приветливо. Хорошо, что банк рядом с моим домом.
1
Марина Подойникова
Level 2 Local Expert
June 29
Люблю я этот банк. Обслужат вас здесь на все 100%, будьте уверены! Выручали меня два раза, последний раз, когда была проблема с непонятными транзакциями. Принимают быстро, ожидание минимальное. Обращусь еще!
Анатолий Сенько
Level 2 Local Expert
May 15
Очень понравилась работа персонала в этом отделении Альфы. Когда я нуждался в помощи с оформлением кредитной карты, меня приняли очень быстро и обслужили профессионально. В отделении чистота и порядок, глаз радуется прям. Удобство и быстрота обслуживания - их фишка, точно) Всем доволен, всем рекомендую) Спасибо.
6
Надя Ф.
Level 3 Local Expert
August 26
Отделение недалеко от моего дома, поэтому часто бываю здесь. народу иногда бывает много. ждать приходится по 10-15. меня это не напрягает, рекомендую.
Никита Юдин
Level 5 Local Expert
August 28
Банк по сервису удобный, надежный. Браузерная версия тоже удобная, если вдруг с приложением что-то не так. У меня тут вклад, дебетовая карта, а еще раньше был кредит, но я уже погасил. Менять банк не планирую)
1
Виолина И.
Level 4 Local Expert
June 8
Вежливый и приветливый персонал, внутри чисто. Очереди конечно есть , но клиентов принимают быстро и не приходится долго ждать.
1
Алина Князькина
Level 2 Local Expert
July 3
Прошла через множество банков и типов карт, но самое высокое качество обслуживания и продуктов я нашла в Альфа- Банке. Активно использую кредитную карту и вклад, скоро закрою последний.
1
Алексей Пупович
Level 4 Local Expert
July 21
В этом отделение понравилось обслуживание. Оформлял кредитную карту, рассказали о всех возможностях. Очередь была не большая, все отлично.
2
Надежда
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Удобное месторасположение офиса, центр города Лесосибирска, рядом остановки общественного транспорта, по функционалу конечно же есть нюансы. Не знаю как теперь такие офисы называются, где нет операционного отдела, где нет кассы... Мне лично, не понятно. Консультацию получить можно, и в основном помогут в ЛК. Хотелось бы немного другого...
5
татьяна эйбатова
Level 3 Local Expert
June 28
Извините , дали 20000 в рассрочку на 365 дней , мне смеяться или плакать? К обслуживанию претензий нет. Работник банка,не знаю её имени, была вежливая и внимательно. Вот ей я поставлю 5 звёзд.
Show business's response
Богдан Миронов
Level 5 Local Expert
May 11
У банка всегда найдется выгодное предложение для меня. Клиентам на разную глубину кошелька и уровень дохода всегда готовы предложить иделаьно подходящий по условиям продукт. Я вот вклад максимальный смог открыть, аж 16% годовых получаю стабильно. и условия прозрачные, не придраться)
3
Тина Иванова
Level 10 Local Expert
October 14
Все происходит быстро, вежливо и профессионально. В отделении чисто и уютно. Особенно понравилось обслуживание в кассе. Кассиры проявили высокую отзывчивость и профессионализм.
2
Константин Гурко
Level 2 Local Expert
July 31
Работники знают продукт идеально. Задавал много вопросов по кредиту, девушка ни разу не остановилась на подумать, все досконально отвечала по каждому пункту. Офис суперский!
1
Анатолий Иванченко
Level 2 Local Expert
August 20
Было много вопросов у меня по кредитной карте, но благо, что отделение это близко с домом, я сразу сюда и пошел. Внутри все неплохо устроено, менеджер все мне объяснить смог.
1
Ирина Ляпунова
Level 2 Local Expert
April 23
Банк с хорошим расположением, есть где кинуть авто. Сотрудники приветливые, приходила узнавать про кредитную карту. Так при входе меня встретила сотрудница и проводила на электронную очередь. Объяснила все доходчиво, лично мне банк внушил доверие. Так что решила оформить карту, оформление проще простого, нужен лишь паспорт.
7
Андрей Верхотуров
Level 2 Local Expert
June 22
Приятное место. В офисе нет очередей огромных, не загруженный. Но все равно всегда решают проблему. И общаются без хамства. Хожу сюда часто.
Максим Барспинов
Level 4 Local Expert
April 26
Надежный и проверенный банк. Являюсь их клиентом на протяжении нескольких лет. Недавно брал кредит наличными. Выдавали достаточно быстро и на хороших для меня условиях. Рекомендую.
3
Алиса Ковалева
Level 8 Local Expert
April 24
Услугами альфа банка пользуюсь уже много лет, никаких нареканий. Удобное расположение отделений, не надо тратить время на дорогу, что очень важно в наше время.
1
Анастасия Черных
Level 3 Local Expert
October 4
Заходила не надолго переустановить приложение. 5 минут и сов сем разобрались, никаких очередей, максимум скорости :)
2
Алсу Корепанова
Level 9 Local Expert
July 21
В отделении Альфа-Банка я получила отличный сервис, решая проблему с кредитной картой. Сотрудники были дружелюбными и внимательными, оперативно справились с моей проблемой.
Юля Г.
Level 3 Local Expert
September 26
Сотрудники банка оперативно решили мою проблему, что говорит об их профессионализме и внимании к клиентам.
Катерина Краснова
Level 9 Local Expert
August 5
Казалось бы процесс оформления кредитной карты должен быть не таким простым, но мне повезло с выбором банка. Приличные сотрудники, объяснили мне как работают беспроцентный период, какие условия готов мне предложить банк. Всё обдумала и получила одобрение по оставленной заявке в течение минут 20
2
виктория л.
Level 7 Local Expert
September 14
С этим банком у меня много связано. Отделением довольна, никаких вопросов. Отмечу что персонал постоянно улучшает качество работы. С ними можно обо всём поговорить, причем каждый может решить любой вопрос.
Таня Широбокова
Level 7 Local Expert
July 12
Реально круто, смогла выплатить все квитанции и ещё несколько счетов с помощью сотрудницы в этом филиале. На будущее попросила меня научить, чтобы было меньше необходимости ходить в офис. В приложении всё реально можно сделать за несколько минут
Анна А.
Level 5 Local Expert
September 8
Выбирала из 2-х банков. Альфа и другой, тоже очень крупный. Потом всё-таки решила, что открою тут, после того как тут и там пообщалась с менеджерами. Там много было общих фраз и не было конкретики. Тут все четко в цифрах. Спасибо специалисту Константину.
1
Даниил Комаров
Level 9 Local Expert
April 17
Солидно, оперативно и красиво. По поводу открытия максимального вклада консультировался тут. Не возникло повода усомниться в честности персонала и банка. Менеджеры хорошие, все готовы рассказать и помочь. Вклад топ, все устроило
1
Надежда
Level 12 Local Expert
July 12
Долгое время регулярно использую дебетовую карту Альфа-банка. Нужна была выписка по счету, и я была приятно удивлена, узнав, что это можно сделать в приложении. Оказалось быстрее, чем ожидала. Большое спасибо!
Алексей Алексеев
Level 3 Local Expert
January 8
Сотрудницы банка не знают элементарных вещей в своей работе,вводят в заблуждение клиента,после чего приходится писать в техподдержку и узнавать от них,что сотрудники должны были сделать то,о чем вы у них спрашивали,а не «само подключится»
2
1
Show business's response
Екатерина Филиппова
Level 8 Local Expert
September 2
Я забирала тут свою зарплатную карту. Но удивление все прошло быстро и карту мне выдал сотрудник банка, параллельно объясняя условия и дублирую ответы на вопросы, которые я задавала. Тут все было очень уютно и сам процесс занял минут 15, спасибо!
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
September 21
Электронная очередь и девушка на входе значительно облегчают поход в банк и делают его проще и приятнее, все понятно, когда тебя позовут, менеджер приятный и опрятный, посоветовал платежный стикер.
1
Маша Дроздова
Level 7 Local Expert
July 22
Очень давно пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка, ещё ни разу не было каких-то неполадок или проблем. В отделении снимаю деньги или кладу их, чтобы погасить, нравится отсутствие толп людей, как-то грамотно все распределено между сотрудниками и окнами, никто никому не мешает.
Я являюсь клиентом этого банка на протяжении длительного времени, и я должна сказать, что с каждым днем качество обслуживания здесь только улучшается. Девушки, работающие в банке и помогающие с обслуживанием, всегда готовы подсказать и помочь в случае затруднений. Очень приятно, когда такое доброжелательное отношение банка к клиенту. Спасибо.
4
Серафима Д.
Level 3 Local Expert
August 12
Пользуюсь зарплатной картой Альфа банка, денежные средства зачисляются без задержек.Клиентская поддержка работает оперативно и качественно.
1
Андрей Семенов
Level 3 Local Expert
November 8
Решил положить деньги на депозит. Операция прошла быстро, всего несколько подписей, и сотрудник разъяснил, как я могу контролировать счёт через приложение
Веруня
Level 18 Local Expert
October 18, 2023
Пока непонятно, что за компания, где? Пришлось узнавать, где они находятся, хотя рядом оказались совсем. Ни рекламы, ни ориентации никакой. Есть вопросы...
1
Ольга Сиротенко
Level 7 Local Expert
August 27
Офис банка оставил приятное впечатление. Сотрудники приветливы, место просторное и приятное.
1
Настя Сергеева
Level 6 Local Expert
April 21
Кредитная карта от Альфа Банка порадовала большим лимитом на снятие наличных. Процесс оформления был легким и приятным. А новый стиль работы менеджеров сделал общение более комфортным.
2
Ольга Лукиных
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Надежный банк приветливый коллектив.быстрое обслуживание.фото буду делать,раз есть спрос
1
Владислав
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Машеники сначала приходит что карта готова но только курьером можно забрать а как ехать в банк и там забрать хочешь сразу отказ и только потом спам звонки достают от них
1
Дмитрий Кузин
Level 9 Local Expert
August 4
В отделение прихожу редко, так как приложение и сайт позволяют быстро решать все вопросы удаленно.
1
Вера Сидоренко
Level 7 Local Expert
April 22
Ценю, когда каждый хорошо знает и выполняет свою работу. В отделении работают настоящие профессионалы, готовые прийти на помощь клиенту.
Василий Николаевич
Level 7 Local Expert
August 18
Подали на кредит и быстро его одобрили, через два дня уже получили деньги.