Хотели кредит рефинансировать. Пришли проконсультироваться. Что понравилось - менеджера ждать не пришлось, сразу подошел к нам, в офисе тихо, не душно, современная обстановка. что не понравилось - консультация шла почти 30 минут, пока все считали, пока смотрели, утомительно конечно это все, тем более, что цифры это вообще не мое. Что по итогу - рефинансирование банк одобрил, платеж у нас теперь меньше. Поэтому за обслуживание ставлю твердую пятерку

Ирина

Level 5 Local Expert

Сидит 10 человек в очереди и два сотрудника еле шевелятся. Ожидание до полутора часов. И это в 14 часов дня. А что тут вечером происходит?? Давка? При том, что в сб, вскр отделение не работает. Добавляю отзыв - после посещения офиса, по операции, не связанной с Альфа-Мобайл, на следующий день узнаю, что на моё имя открыли номер в Альфа Мобайл с сим-картой! Без уведомления в офисе, без моего согласия и подписи на документах! Будьте бдительны. Альфа-банк, прощай, с таким отношением к клиентам

Show business's response

Мария Ш.

Level 9 Local Expert

Пришла установить приложение - а мне только веб-версию на телефон установили, кт я могла и дома сама установить! Сказали, что не устанавливают приложения. Я подала жалобу, оказалось, что это отделение может устанавливать приложения. Но, видимо, не хотят тратить свое драгоценное время на нефинансовые услуги. Вот если бы пришла за кредитом))) в общем, фи фи фи. Люблю альфа банк и считаю, что с такими отделениями должна проводиться работа, так как портят впечатление о хорошем банке.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

542 reviews