Современный банк с красивыми офисами, но сущую мелочь не смогли решить. С мужем оформили совместный счет и две карты к нему. Моя карта не отображалась в приложении. Эту проблемы пытались решить в колл-центре - не смогли, по обращению операторов пытался решить технический специалист - не помог, в вк пытались помочь специалисты на удаленке - не помогли. Вишенка на торте - когда и в филиале уже живые люди крутили полчаса телефон, приложения и прочее - не помогло. В конце услышала пожелание - закрыть карту!!! Так и поступлю, но такого сервиса от одного из лидеров отрасли никак не ожидаешь!
2
Надежда Топоровская
Level 4 Local Expert
August 13
Отделение всегда убрано и чисто, сразу видно что следуют правилу «чистота в доме». Я пользуюсь банкоматом, всегда работает исправно, к нему нет никаких претензий. В услугах самого филиала не нуждалась, но думаю у них тоже нет никаких проблем, может быть когда-нибудь воспользуюсь
1
Светлана Чукаткина
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Все понравилось, быстр обслужили, комфортно в помещении, в жару было прохладно от кондиционеров. Есть вода, кофе . Очень удобно.
1
2
Кристина Сермягина
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо банку за оперативное оформление кредита для моего бизнеса. Если бы не этот финансовый толчок, то у меня нечего бы не вышло
1
1
Гаджи Г.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Ждал с талоном сорок минут, ни кто так и не подошел
1
Даниил
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Не работает по выходным. Дверь в отделение закрыта.